Harap pasang sebelum lepas landas atau setelah tiba di tujuan, hindari mengaktifkannya lebih awal agar tidak memengaruhi hak penggunaan Anda.
Dukungan instalasi satu kali untuk iOS: Perbarui ke versi terbaru aplikasi iOS dan iOS 17.4 atau lebih tinggi, kemudian Anda dapat menginstal eSIM dengan satu kali klik di aplikasi KKday.
Sebelum memasang eSIM, pastikan terhubung ke Wi‑Fi atau jaringan seluler untuk memindai QR code atau memasukkan secara manual, lalu tambahkan paket seluler (jika perlu memasukkan secara manual, hubungi layanan pelanggan untuk mendapatkan kode aktivasi).
Harap simpan QR code, setelah dipindai akan dianggap terikat. Harap instal sesuai instruksi, jangan keluar dari layar selama proses untuk menghindari kesalahan penilaian ponsel yang menyebabkan paket eSIM terhapus.
Setelah QR code yang sama terikat, hanya dapat dipindai lagi oleh ponsel yang sama, tidak dapat diterbitkan ulang atau dimasukkan secara manual untuk diganti ke ponsel lain.
Paket eSIM yang belum habis digunakan atau dihapus tanpa persetujuan staf layanan pelanggan sehingga menyebabkan paket menjadi tidak normal, tidak dapat diterbitkan ulang atau dikembalikan dananya.
Kualitas jaringan telekomunikasi di setiap negara bervariasi, pembangunan menara seluler tidak sepadat di Taiwan; kondisi wilayah dan infrastruktur telekomunikasi tiap negara berbeda, sehingga tidak dapat mengembalikan biaya hanya karena kondisi sinyal di beberapa daerah.
Kebijakan Penggunaan Wajar (Fair Usage Policy) adalah peraturan yang diterapkan oleh pemerintah dan perusahaan telekomunikasi di berbagai negara untuk melindungi hak penggunaan internet bagi pengguna lokal. Bagi yang memiliki kekhawatiran mengenai pengaturan FUP, silakan pilih paket dengan kuota harian tetap atau paket kuota total.
1. Pengaturan -> Layanan Seluler -> Tambah Paket Seluler -> Gunakan Kode QR
2. Pindai Kode QR di atas, atau masukkan alamat dan kode verifikasi secara manual, lalu ketuk "Berikutnya"
3. Ketuk konfirmasi "Verifikasi Paket Seluler"
4. Setelah penambahan selesai, akan muncul label paket eSIM (sekunder), Anda dapat mengubah namanya sendiri
5. Setelah tiba di tujuan, aktifkan label paket yang baru ditambahkan
1. Setelah tiba di tujuan, aktifkan layanan paket eSIM yang baru ditambahkan
2. Ubah nama label di "Data Seluler" menjadi label paket yang ditambahkan
3. Aktifkan "Roaming Data", setelah sekitar 3~5 menit Anda dapat terhubung ke internet