Pesanan yang sama harus digunakan bersamaan; jika harus dipisah, pastikan lakukan pemesanan terpisah.
Anak-anak di bawah usia 6 tahun harus didampingi oleh orang tua.
Karena teater ini mungkin menampilkan gambar panorama, kilatan cahaya, atau gambar lain yang dapat menyebabkan pusing, harap perhatikan kondisi fisik Anda dan pertimbangkan dengan saksama sebelum membeli tiket.
Sistem tidak menyediakan fitur untuk mengubah pesanan. Jika ingin mengubah jumlah, Anda perlu membatalkan tiket dan memesan ulang.
Setelah barang apa pun ditukarkan, tidak akan menerima pengembalian dana.
Tiket ini hanya berlaku satu orang per tiket, setiap tiket elektronik hanya dapat digunakan satu kali, dan hanya dapat masuk pada waktu jadwal yang dipesan; setelah verifikasi masuk, tidak dapat digunakan kembali.
Jika barang belum dipakai dan pengembalian diajukan lebih dari 3 hari sebelum jadwal pemesanan, tidak akan ada pengembalian dana, harap pertimbangkan dengan matang sebelum membeli tiket. 【Contoh Penjelasan】Untuk membatalkan pemesanan pada tanggal 5 Juli, permohonan pengembalian tiket harus selesai paling lambat tanggal 2 Juli pukul 23:59, dan setelah diverifikasi oleh sistem, dana akan dikembalikan.
Jika tidak melakukan check-in saat jadwal pertunjukan tiba, kuota akan dibuka untuk pengunjung yang menunggu di tempat, dan tiket tersebut akan hangus.
Pemegang tiket diskon dan tiket gratis harus menunjukkan dokumen bukti fisik terkait untuk verifikasi sebelum dapat masuk.
Jika terjadi faktor di luar kendali (termasuk namun tidak terbatas pada bencana alam seperti topan, gempa bumi, hujan lebat, dll.), demi keselamatan pengunjung, penyelenggara berhak menunda atau membatalkan acara, serta akan mengumumkan dan menghubungi sebelumnya. Untuk hal-hal yang belum tercantum, penyelenggara berhak mengubah, menghentikan, atau mengubah detail konten acara.
Alat peraga interaktif "Cermin Pencari Bintang" harus digunakan sesuai petunjuk di dalam teater. Jika terjadi kerusakan, kehilangan, atau kerusakan akibat penggunaan yang salah, harus diganti sesuai biaya pembuatan.