| Jenis tur | Tur bersama |
| Metode transportasi | Antar-jemput dari titik temu |
| Jenis tur | Tur berpemandu |
| Pengaturan makanan | Termasuk sarapan |
| Jenis akomodasi | Area kemah |
| Tipe kamar | Kamar double, Kamar triple |
| Jenis wisata | Pemandangan alam, Tur museum, Mengamati bintang |
| Transportasi | Mobil sewaan (carter) |
Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 3 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10-15 menit sebelum keberangkatan. Jika penumpang gagal tiba di titik pertemuan tepat waktu dan gagal menghubungi pihak penyelenggara, hal itu akan dianggap sebagai pembatalan perjalanan secara otomatis, dan tidak akan ada pengembalian uang atau kompensasi.
Disarankan untuk mengunduh atau mencetak e-voucher untuk akses offline.
Demi alasan keamanan, anak-anak di bawah 18 tahun tidak diperbolehkan memasuki kolam air panas alami luar ruangan Chena Hot Springs, tetapi mereka dapat menggunakan kolam renang dalam ruangan dan jacuzzi.
Harap pertimbangkan kondisi kesehatan Anda sendiri sebelum mengakses Pemandian Air Panas Chena. Jika Anda memilih untuk tidak memasuki Pemandian Air Panas Chena karena alasan apa pun, biaya masuk tidak dapat dikembalikan.
Harap tiba di bandara 2 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan domestik.
Pada hari terakhir, mohon pesan penerbangan pulang Anda setelah pukul 16.00.
Hotel menyediakan layanan antar-jemput bandara gratis. Silakan pesan dengan mencantumkan nama, nomor kamar, jumlah penumpang, dan waktu keberangkatan Anda di resepsionis hotel pada malam sebelum keberangkatan.
Jika Anda memutuskan untuk memperpanjang perjalanan Anda, silakan hubungi Layanan Pelanggan KKday terlebih dahulu. Jika permintaan Anda diterima, kami akan menawarkan pilihan paket yang sesuai.
Untuk Chena Hot Springs, Anda perlu membawa pakaian renang, handuk, sandal, dan koin 50 sen (biaya sewa loker).
Aktivitas opsional di Borealis Basecamp akan berbasis pada kegiatan di lokasi, mohon konfirmasi dengan petugas di konter saat Anda tiba.
Harap jaga baik-baik dokumen perjalanan pribadi Anda, paspor, tiket pesawat, kartu kredit, uang tunai, dll. Harap bawa barang berharga Anda bersama Anda, dan jangan meninggalkannya di dalam mobil atau mempercayakan orang lain untuk menjaganya. Jika Anda kehilangan barang-barang tersebut, Anda bertanggung jawab atas konsekuensinya.