Jika ada masalah penggunaan eSIM, silakan hubungi layanan teknis penyedia (detail kontak ada di catatan pesanan), dan berikan nomor pesanan KKday untuk mendapatkan bantuan khusus dengan cepat
"Kartu Asli Softbank eSIM Tanpa Batas Data Tanpa Pengurangan Kecepatan": Mendukung kecepatan 5G, data berkecepatan tinggi tanpa pengurangan kecepatan setiap hari, dapat menggunakan ChatGPT. Jika lokasi atau ponsel tidak mendukung 5G, akan otomatis beralih ke sinyal 4G/3G, kecepatan jaringan aktual bergantung pada sinyal lokal.
Bagi pelanggan yang memesan “Softbank Kartu Asli Tanpa Batas Tanpa Penurunan Kecepatan eSIM”, harap diperhatikan bahwa paket ini dapat digunakan tanpa mengaktifkan roaming; bagi pelancong yang menggunakan ponsel Android, jika tidak dapat terhubung internet secara otomatis, Anda perlu mengatur APN secara manual dan memilih operator jaringan secara manual (detail pengaturan APN ada di bawah)
Kartu native Softbank APN data - Nama: softbank / APN: plus.4g / Tipe APN: default, ia / Protokol komunikasi APN: lpv4, lpv6 / Protokol roaming APN: pv4, pv6
【Langkah Aktivasi eSIM iOS】
*Disarankan mengubah label paket seluler menjadi nama lokal (misalnya: Jepang)
5. Layanan Seluler → Data Seluler
6. Pilih sekunder (misalnya: Jepang)
→ Nonaktifkan izin pengalihan data seluler
7. Aktifkan nomor ini
8. Selesai pengaturan
【Langkah Aktivasi eSIM Android/Google】
【1】Pengaturan → Jaringan & Internet → klik 【+】 → unduh eSIM baru → pilih Unduh → pindai QR Code atau masukkan secara manual
【2】Sebelum tiba di tujuan → nonaktifkan eSIM untuk menghindari sinyal serupa yang dapat mengganggu aktivasi
【3】Setelah tiba di tujuan → pilih eSIM → aktifkan kartu eSIM → nyalakan data seluler
【4】Akses nama titik “APN” → paket biasanya akan terhubung otomatis ke APN yang sesuai → jika perlu menambahkan APN secara manual → klik “+” di kanan atas
Softbank kartu asli Nama: softbank / APN: plus.4g / Mode APN: default, ia / Protokol komunikasi APN: ipv4, ipv6 / Protokol roaming APN: ipv4, ipv6
【5】Jika perlu menerima panggilan atau SMS dari nomor asal (misalnya kode verifikasi bank), hubungi provider asal untuk menanyakan tarif terkait