• Jika terjadi penundaan karena kondisi di luar kendali seperti situasi lalu lintas atau cuaca, kunjungan ke beberapa tempat mungkin dibatalkan. Dalam hal ini, silakan hubungi layanan pelanggan. Sesuai kebijakan, kami akan memproses pengembalian dana sebagian.
• Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, kami akan memberi tahu Anda melalui email mengenai pembatalan satu hari sebelum keberangkatan (pukul 20:30 waktu setempat).
• Harap datang ke lokasi yang ditentukan 5 menit sebelumnya untuk menghindari keterlambatan perjalanan. Harap maklum bahwa kami tidak dapat menunggu jika Anda terlambat.
• Taiwan sering hujan sepanjang tahun, terutama pada bulan Desember hingga Februari. Disarankan untuk membawa payung lipat saat mengikuti tur.