・Tiket pra-pembelian yang dapat dibeli hingga satu hari sebelum tanggal kunjungan.
・Anda harus menentukan tanggal penggunaan, namun perubahan dapat dilakukan selama masih dalam periode operasional Musim Hijau 2023.
・Karena dipengaruhi oleh cuaca, isi, jam, dan durasi operasional dapat berubah. Sebelum menggunakan, silakan periksa isi operasional hari tersebut di situs web atau sumber lain, lalu berangkat.
・Kontak layanan pelanggan dan jam operasional setelah pembelian tercantum dalam bagian ‘Cara Penggunaan’.
【Tentang Tiket Penggunaan di Area】
Dapat digunakan di kafe The Veranda Ishiuchi Maruyama dan toko di dalam Resort Center. Harap diperhatikan bahwa tiket ini tidak dapat digunakan untuk pembayaran lainnya, seperti tiket kubah tenda atau tiket gondola.
【Untuk Pelanggan yang Menggunakan Kursi Roda atau Kereta Bayi】
Gondola dapat digunakan dengan kursi roda atau kereta bayi dalam kondisi tetap terpasang.
Namun, di tempat turun terdapat tangga dan area di depannya tidak beraspal.
【Untuk Pelanggan yang Membawa Hewan Peliharaan】
Saat menaiki gondola bersama hewan peliharaan, harap beli tiket hewan peliharaan di lokasi,
dan gunakan kandang. Bagi yang tidak membawa kandang, tersedia juga peminjaman.
【Tentang Penghentian Operasi Akibat Angin Kencang atau Petir】
Operasi mungkin terpaksa dihentikan karena angin kencang atau petir.
Dalam hal tersebut, tiket yang telah digunakan tidak dapat dikembalikan.
【Tentang Perubahan Tanggal】
・Harap hubungi Layanan Pelanggan kkday sebelum pukul 18:00 pada hari sebelum tanggal yang direncanakan.
・Harap dipahami bahwa perubahan tidak dapat dilakukan pada hari penggunaan atau setelah tanggal penggunaan.
・Perubahan tanggal dapat dilakukan maksimal 2 kali per pembelian.
・Tanggal kunjungan yang diubah terbatas pada periode operasi Musim Hijau 2023.
Mulai 5/8 hingga 30/6 tidak beroperasi karena inspeksi fasilitas.
Karena tiket ini harus dibeli sebelumnya, mohon lakukan pembelian paling lambat satu hari sebelum tanggal penggunaan. Pada hari penggunaan tidak dapat membeli.
Tiket ini merupakan tiket pra‑pesan dengan tanggal penggunaan yang dapat Anda tentukan. Pastikan memeriksa prakiraan cuaca pada tanggal kunjungan sebelum membeli tiket.
Karena berada di wilayah pegunungan, operasi dapat dibatalkan akibat cuaca buruk mendadak. Pada saat itu tiket yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan.
Kami dapat mengubah periode atau isi operasional karena kondisi cuaca atau faktor lainnya. Harap periksa “Status Operasi” di situs web sebelum berangkat.
Periode Operasional
28 April - 7 Mei 2023, 1 Juli - 5 November (Tutup untuk inspeksi dan pemeliharaan fasilitas dari 8 Juni - 30 Juni)
Jam Operasional
・ The Veranda Ishiuchi Maruyama 9:30 - 16:30 (Naik gondola terakhir pukul 16:00)
・ Resort Center 9:00 - 17:00
【Cara Menggunakan E-Ticket (Voucher)】
Klik "Tampilkan E-Ticket" di email konfirmasi pemesanan Anda, lalu masukkan kode otentikasi untuk menampilkan e-ticket (jika Anda sudah login ke KKday, otentikasi tidak diperlukan). Saat digunakan, tunjukkan smartphone yang menampilkan e-ticket kepada staf di lokasi.
【Masa Berlaku E-Ticket (Voucher)】
Hanya berlaku selama jam operasional pada tanggal penggunaan yang ditentukan saat pemesanan.
【Kontak Layanan Pelanggan KKday】
1. Melalui Telepon
・Jam Operasional: Senin - Jumat 09:00 - 18:00 (Waktu Jepang)
Nomor Telepon Layanan Pelanggan (Bahasa Jepang): 03-6161-6768
*Pada akhir pekan, hari libur, atau saat ramai, silakan hubungi melalui aplikasi KKday atau email yang tertera di bawah.
2. Menggunakan Fungsi Telepon di Aplikasi KKday (Mendukung 4 Bahasa)
・Jam Operasional: Senin - Minggu 08:00 - 22:00 (Waktu Jepang)
・Cara Penggunaan
1. Unduh aplikasi KKday dan buka "Manajemen Pemesanan"
2. Klik "Hubungi Kami"
3. Klik ikon "Telepon" di kanan atas untuk melakukan panggilan internet gratis
3. Menggunakan Fungsi Pesan di Aplikasi KKday
・Jam Operasional: Senin - Minggu 08:00 - 22:00 (Waktu Jepang)
・Cara Penggunaan
Setelah login ke halaman anggota, Anda dapat mengirim pesan melalui "Hubungi Kami" di manajemen pemesanan.
4. Melalui Email
Jam Operasional: Senin - Minggu 08:00 - 22:00 (Waktu Jepang)
Alamat Email Kontak: service@kkday.com