【Diskon Khusus WEB The Veranda Ishiuchi Maruyama】Masuk Fasilitas + Naik Gondola Pulang Pergi + Naik Lift
・Tiket pra-pembelian yang dapat dibeli hingga sehari sebelum tanggal kunjungan.
・Isi, jam, dan periode operasional dapat berubah karena pengaruh cuaca, dll. Sebelum berkunjung, harap periksa informasi operasional hari itu di situs web resmi, dll.
・Kontak layanan pelanggan dan jam operasional setelah pembelian tercantum di bagian "Cara Penggunaan".
・Untuk detail operasional, silakan periksa di sini.
Info produk
Pemberitahuan pembelian
【Untuk pelanggan yang menggunakan kursi roda dan stroller】
Gondola dapat digunakan bersama kursi roda atau kereta bayi.
Namun, ada tangga di tempat turun dan alun-alun di depannya belum diaspal.
【Untuk Pelanggan yang Membawa Hewan Peliharaan】
Saat naik gondola bersama hewan peliharaan, harap beli tiket hewan peliharaan di lokasi setempat, lalu
Harap gunakan kandang. Kami juga menyewakan kandang bagi yang tidak memilikinya.
【Tentang penghentian operasi akibat angin kencang dan petir】
Dalam kasus angin kencang atau petir, kami mungkin terpaksa menghentikan layanan.
Tiket yang telah digunakan pada saat itu tidak dapat kami kembalikan.
Pengingat
Ini adalah tiket pra-beli, jadi harap dibeli paling lambat sehari sebelum tanggal penggunaan. Tiket tidak dapat dibeli pada hari penggunaan.
Tiket ini adalah tiket pra-beli yang memungkinkan Anda menentukan tanggal penggunaan. Silakan periksa prakiraan cuaca untuk tanggal kunjungan Anda sebelum membeli tiket.
Karena lokasinya di pegunungan, ada kemungkinan operasional ditutup karena cuaca buruk mendadak. Dalam kasus tersebut, tiket yang telah Anda gunakan tidak dapat dikembalikan.
Jam operasional dan konten operasional dapat berubah tergantung pada kondisi cuaca dan berbagai kondisi lainnya. Harap periksa "Status Operasional" di situs web sebelum keberangkatan Anda.
Lokasi penukaran
(Akses) Pusat Resor Ishiuchi Maruyama
Info alamat: 1699 Ishiuchi, Minamiuonuma-shi, Niigata-ken 949-6372Cara penggunaan
【Cara Menggunakan Tiket Elektronik (Voucher)】
Klik “Tampilkan tiket elektronik” yang tercantum dalam email konfirmasi pemesanan, lalu masukkan kode otentikasi untuk menampilkan tiket elektronik (jika sudah masuk ke KKday, otentikasi tidak diperlukan). Saat menggunakannya, tunjukkan smartphone yang menampilkan tiket elektronik kepada staf setempat.
【Batas Waktu Penggunaan Tiket Elektronik (Voucher)】
Tiket berlaku hanya selama jam operasional pada hari penggunaan yang telah ditentukan saat pemesanan.
【Kontak Layanan Pelanggan KKday】
1. Jika melalui telepon
・Jam layanan Senin〜Jumat 09:00〜18:00 ※Waktu Jepang
Nomor telepon layanan pelanggan (bahasa Jepang)：03-6161-6768
※Pada akhir pekan, hari libur, atau saat ramai, silakan menghubungi melalui aplikasi KKday atau email sebagaimana tercantum di bawah.
2. Jika menggunakan fungsi panggilan pada aplikasi KKday (mendukung 4 bahasa)
・Jam layanan Senin〜Minggu 08:00-22:00 ※Waktu Jepang
・Cara penggunaan
1.Unduh aplikasi KKday dan buka “Manajemen Reservasi”
2.Klik “Hubungi Kami”
3.Klik ikon “Telepon” di kanan atas untuk melakukan panggilan internet gratis
3. Jika menggunakan fungsi pesan pada aplikasi KKday
・Jam layanan Senin〜Minggu 08:00-22:00 ※Waktu Jepang
・Cara penggunaan
Setelah masuk ke halaman anggota, kirimkan pesan melalui “Hubungi Kami” di dalam manajemen reservasi.
4. Jika melalui email
Jam layanan Senin〜Minggu 08:00-22:00 ※Waktu Jepang
Alamat email untuk pertanyaan：service@kkday.com
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap klik tautan penukaran di email konfirmasi pesanan, masukkan kode verifikasi (lewati langkah ini jika sudah masuk), dan ikuti instruksi staf di lokasi untuk menyelesaikan proses Swipe to Redeem
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
Lokasi pengalaman
Nama lokasi: (Akses) Pusat Resor Ishiuchi Maruyama
Alamat: 〒949-6372 Prefektur Niigata, Kota Minamiuonuma, Ishiai 1699Kebijakan pembatalan
- Pembatalan 3 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Untuk pembatalan 1 hingga 2 hari sebelum tanggal yang dipilih, akan dikenakan biaya pembatalan 30%
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–0 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
