【Untuk pelanggan yang menggunakan kursi roda】
Kereta gantung dapat dinaiki dalam posisi duduk dengan kursi roda. Setiap gondola dapat menampung maksimal 1 orang dengan kursi roda dan 3 pendamping.
Staf akan membantu saat naik.
【Untuk pelanggan yang menggunakan stroller】
Kereta gantung dapat dinaiki dengan stroller.
【Untuk pelanggan yang membawa hewan peliharaan】
Baik kereta gantung maupun kebun herbal tidak memperbolehkan hewan peliharaan.
【Tentang pembatalan layanan karena angin kencang atau petir】
Jika terjadi angin kencang atau petir, layanan dapat terpaksa dibatalkan.
【Pelanggan yang membeli tiket malam setelah pukul 17:00】
Silakan datang ke pintu masuk setelah pukul 16:45.
Kereta gantung dapat dibatalkan atau taman ditutup saat terjadi angin kencang atau petir.
Dikarenakan inspeksi peralatan kereta gantung, direncanakan penutupan operasi dan taman selama 4 hari di bulan September, dan sekitar 3 minggu di musim dingin bulan Januari–Februari.
Kereta gantung beroperasi sekitar tiap 30 detik
Dalam kasus cuaca buruk, kami mungkin menghentikan operasi. Dalam hal ini, kami tidak dapat memberikan kompensasi atas biaya perjalanan ke lokasi, dll.
Hewan peliharaan tidak diizinkan (kecuali anjing pemandu, anjing pelayan, dan anjing pendengar).
【Pelanggan yang membeli tiket malam hari mulai pukul 17:00】Harap datang ke pintu masuk setelah pukul 16:45.
【Pelanggan yang membeli tiket malam hari mulai pukul 17:00】Selama jam operasi malam hari (mulai pukul 17:00), Anda hanya dapat memasuki area pemandangan.
Jika Anda menggunakan tiket untuk beberapa orang dan tidak ingin masuk secara bersamaan melainkan terpisah, harap membeli tiket secara individual untuk masing‑masing pengunjung.