Diperlukan minimal 40 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 3 hari sebelum tanggal keberangkatan
Waktu berkumpul pada hari itu akan disesuaikan dengan waktu matahari terbit, dan jika ada perubahan akan diberitahukan sebelum keberangkatan.
Penumpang harus tiba di konter pelabuhan 30 menit sebelum waktu keberangkatan kapal.
Sebelum berangkat, siapkan identitas untuk pemeriksaan bea cukai; jika tidak membawa identitas dan tidak dapat berangkat, tidak ada pengembalian dana.
Aktivitas menonton paus dipengaruhi oleh angin muson timur laut, sehingga kondisi laut lebih tidak stabil dan dapat menyebabkan mabuk laut; disarankan hanya yang dapat menerima untuk mendaftar.
Untuk keamanan penumpang, jika pada hari itu terjadi angin atau gelombang di atas level enam atau kondisi laut buruk, topan, atau fenomena alam lainnya yang membuat kapal tidak dapat berlayar, perjalanan mungkin dibatalkan, mohon pengertiannya.
Karena matahari terbit merupakan fenomena alam yang tidak dapat dikontrol, perjalanan ini tidak dapat menjamin cuaca bagus. Jika kondisi cuaca (hujan, suhu, dll.) menyebabkan pemandangan tidak sesuai harapan, itinerary tetap dilanjutkan ke tempat yang dijadwalkan, mohon pengertiannya. Menghargai segala bentuk fenomena alam adalah hadiah berharga dari bumi.