Diperlukan minimal 4 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 3 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Makanan tidak termasuk untuk anak di bawah usia 3
Setelah memesan tour dan menyelesaikan pembayaran, voucher tour akan dikirim ke alamat email yang Anda cantumkan.
. Saat memesan tur, harap tinggalkan tanggal yang diinginkan dan lokasi penjemputan untuk setiap tur di bagian catatan tambahan
. Waktu keberangkatan adalah waktu kendaraan meninggalkan lokasi pertemuan. Harap tiba 10 menit sebelumnya dengan mempertimbangkan waktu yang diperlukan untuk memeriksa reservasi dan jumlah peserta
Perubahan tanggal dan pengembalian dana tidak dimungkinkan jika Anda tidak dapat berpartisipasi dalam tur karena alasan pribadi
Jika Anda mengganti kontak di lokasi, harap berikan nomor yang dapat dihubungi
Kami tidak bertanggung jawab atas masalah yang timbul karena tidak dapat dihubungi selama tur
Harap beri tahu apakah Anda membawa koper sebelum melakukan reservasi
Pemesanan pada akhir pekan, hari libur, & setelah pukul 5:30 sore tidak akan dikonfirmasi.
Mohon hubungi Zigzag Tour terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran
Untuk pertanyaan mendesak, silakan hubungi saluran KakaoTalk Zigzag Tour atau nomor darurat +61 410 124 316
Jadwal dan durasi kunjungan dapat berubah tergantung kondisi lalu lintas dan situasi di lapangan pada hari tur
. Jika Anda mengganti nomor kontak di lokasi, Anda harus memberi tahu nomor yang dapat dihubungi