Kartu eSIM Eropa｜Kartu eSIM internet multi‑negara di Eropa
- Pesan kapan saja tanpa khawatir masalah pengiriman
- Pilihan hari yang fleksibel, beli sesuai jumlah hari perjalanan Anda, tidak ada yang terbuang sia-sia
- Tidak ada kartu fisik, nyaman dan ramah lingkungan
Pilih paket
Info produk
Konten produk ini disediakan melalui terjemahan mesin dan mungkin tidak mencerminkan informasi sebenarnya. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum melakukan pemesanan.
－ Deskripsi Paket －
34 Negara Eropa: Denmark, Swedia, Norwegia, Finlandia, Lituania, Latvia, Estonia, Polandia, Jerman, Portugal, Luksemburg, Irlandia, Islandia, Malta, Siprus, Bulgaria, Turki, Slovenia, Liechtenstein, Yunani, Belanda, Belgia, Prancis, Spanyol, Hongaria, Kroasia, Italia, Venesia, Rumania, Swiss, Ceko, Slowakia, Austria, Inggris
Model ponsel yang mendukung eSIM
Proses instalasi dan aktivasi eSIM (QR code)
Proses instalasi dan aktivasi eSIM (input manual) (tidak berlaku untuk 45 negara Eropa)
Spesifikasi kartu SIM
| Spesifikasi penggunaan data | Data tanpa batas, 500MB, 1GB |
| Spesifikasi transmisi | 4G |
| Area jangkauan sinyal | Latvia, Slovenia, Bulgaria, France, Slovakia, Romania, United Kingdom, Italy, Germany, Czechia, Portugal, Spain, Netherlands, Turkey, Austria, Poland, Ireland, Hungary, Croatia, Lithuania, Estonia, Sweden, Norway, Malta, Greece, Belgium, Denmark, Finland, Switzerland, Iceland, Cyprus, Luxembourg, Liechtenstein, Venesia |
| Operator seluler | Tergantung wilayah |
| Ukuran yang didukung | eSIM |
| Berbagi hotspot | Tersedia |
| Frekuensi yang didukung (4G) | B1（2100 MHz） |
| Ketersediaan isi ulang | Isi ulang tidak tersedia |
| Tidak termasuk | Panggilan suara, Pesan teks |
| Tidak didukung | Perangkat terkunci SIM, Perangkat kustomisasi operator, Hotspot seluler, modifikasi ponsel, ponsel 3G, perangkat terjemahan |
Pemberitahuan pembelian
- Berbagi hotspot akan menghabiskan bandwidth, dan kecepatan internet juga akan berbeda tergantung pada perangkat terminal dan lokasi geografis, sehingga kecepatan internet minimum tidak dijamin, harap pastikan sebelum memesan
- Untuk menjaga kualitas jaringan, perusahaan telekomunikasi mematuhi prinsip penggunaan wajar jaringan komunikasi. Pembatasan penggunaan lalu lintas internet dalam jumlah besar dalam waktu singkat dapat menyebabkan tidak dapat terhubung ke internet atau kecepatan internet melambat
- Pengguna dengan lalu lintas yang tidak normal akan dibatasi (penggunaan 2~5GB per hari dapat memicu ketentuan ini), yang dapat menyebabkan tidak dapat terhubung ke internet atau kecepatan internet melambat
- Untuk menghindari pelanggaran prinsip penggunaan wajar, disarankan untuk melakukan aktivitas internet yang membutuhkan lalu lintas besar di lingkungan wifi, referensi sebagai berikut:
- Transfer file dalam jumlah besar (unggah/unduh), menonton video, (menonton) siaran langsung, bermain game seluler, media sosial yang sebagian besar terdiri dari video dan foto, penggunaan hingga tingkat tertentu juga sama dengan menonton video dalam jumlah besar, pada saat yang sama disarankan untuk mematikan fungsi pembaruan dan pencadangan otomatis, fungsi pemutaran otomatis media sosial, mode navigasi peta satelit (dapat menggunakan mode navigasi biasa), dan fungsi transfer data cloud drive
Termasuk/Tidak termasuk
- eSIM
- Petunjuk pengoperasian
Pengingat
Pastikan untuk mengaktifkan dalam waktu 90 hari setelah menerima eSIM
Sebelum menginstal eSIM, pastikan Anda terhubung ke WiFi atau jaringan seluler untuk memindai Kode QR atau memasukkan secara manual, lalu tambahkan paket seluler.
Harap simpan Kode QR ini dengan baik, setelah dipindai akan kedaluwarsa dan tidak dapat diterbitkan ulang, harap instal sesuai instruksi, jangan keluar dari layar selama proses, agar ponsel tidak salah menilai dan menyebabkan paket eSIM terhapus
Satu QRcode hanya dapat dipindai satu kali dengan satu ponsel, dan setelah terikat tidak dapat diganti.
Pengguna iPhone harap hapus profil (Langkah pemeriksaan: Pengaturan -> Umum, gulir ke bagian bawah, jika tidak ada profil berarti normal), agar tidak menyebabkan ketidakmampuan untuk menggunakannya dengan lancar
Paket eSIM yang belum habis digunakan atau dihapus tanpa melalui penilaian staf layanan pelanggan DJB, tidak dapat diterbitkan ulang atau dikembalikan biayanya.
Cara menghitung hari: Jika diaktifkan pada tanggal 1 pukul 09:00, maka tanggal 1 pukul 23:59 akan dihitung sebagai akhir hari pertama; kartu akan kedaluwarsa pada pukul 24:00 di malam hari sesuai jumlah hari yang dipilih, perhitungan waktu berdasarkan waktu setempat.
Kualitas jaringan telekomunikasi di setiap negara berbeda-beda, pembangunan menara pemancar tidak sebanyak di Taiwan, setiap negara memiliki perbedaan regional dan infrastruktur telekomunikasi, mohon maaf tidak dapat menerima permintaan pengembalian dana karena kondisi sinyal di sebagian kecil wilayah.
Cara penggunaan
- Jika mengalami masalah teknis, silakan hubungi Layanan Pelanggan DJB Online dengan memberikan nomor pesanan, kami akan menyediakan layanan 24 jam nonstop
- Setelah pemesanan selesai dan pembayaran dilakukan, Anda akan menerima email berisi QRCode eSIM serta informasi aktivasi dalam waktu 1 jam
- Harap isi Email yang benar untuk memastikan Anda menerima konten aktivasi eSIM
- Sebelum menambahkan paket eSIM seluler, pastikan Anda terhubung ke Wi‑Fi
- Langkah instalasi:
- Pengaturan → Layanan Seluler → Tambahkan Paket Seluler
- Pindai QR Code di atas, atau masukkan alamat dan kode konfirmasi secara manual, kemudian pilih “Berikutnya”
- Klik “Konfirmasi Paket Seluler” pada jendela yang muncul
- Setelah penambahan selesai, label paket eSIM (sekunder) akan muncul, Anda dapat mengubah nama sesuai keinginan
- Setelah tiba di tujuan, aktifkan layanan paket yang telah Anda tambahkan
- Langkah aktivasi:
- Aktifkan layanan paket eSIM setelah tiba di tujuan
- Ubah nama label paket di “Data Seluler”
- Aktifkan “Roaming Data”
- Jika ponsel tidak dapat terhubung langsung ke internet, silakan atur APN sesuai petunjuk di atas (Pengaturan → Layanan Seluler → Jaringan Data Seluler)
Kebijakan pembatalan
- Setelah pesanan selesai, pesanan tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dikembalikan dananya
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
