Tiket tidak memiliki tanggal kedaluwarsa, tetapi masa berlaku penawaran adalah hingga 30 November 2026. Setelah masa berlaku penawaran berakhir, setiap tiket memerlukan pembayaran tambahan sebesar $599 dari nilai nominal untuk menutupi selisih harga pasar pada saat itu agar dapat digunakan.
Sebelum menggunakan voucher, harus menelepon terlebih dahulu ke Taichung Phoenix Hotel|Phoenix Food Hall (04) 3702 - 8574 untuk melakukan reservasi dan memberitahukan nomor trust pada bukti pemesanan. Jika tidak memberitahukan terlebih dahulu, restoran berhak menolak penggunaan voucher sesuai situasi.
Jika terjadi pada hari raya khusus, penggunaan hanya dapat dilakukan setelah menambah selisih harga tiket dengan harga di lokasi (termasuk biaya layanan). Hari raya khusus didefinisikan sebagai: periode Tahun Baru Imlek dan tanggal kegiatan khusus yang diumumkan oleh restoran (definisi masing‑masing hari raya mengacu pada tanggal yang diumumkan oleh Biro Administrasi Personalia).
Tiket berlaku dengan harga diskon, tidak dapat digabungkan dengan promo atau diskon lain.
Jam makan setiap hari: 07:00 – 13:00
Batas waktu makan: Hari kerja dibatasi 2 jam sejak duduk
Akhir pekan dan libur nasional dibagi menjadi tiga sesi tetap (semua sesi makan dibatasi 2 jam)
Sesi pertama: 07:00 – 09:00
Sesi kedua: 09:00 – 11:00
Sesi ketiga: 11:00 – 13:00