Dalam kasus force majeure (terorisme, perang, bencana alam, kondisi cuaca buruk, dll) atau karena larangan kapal/perahu cepat, mobil, jalan, pemogokan, penundaan/pembatalan penerbangan, dll, itinerary tur dapat disesuaikan atau dibatalkan. Pemesanan akan dikembalikan dana untuk layanan yang tidak digunakan dan tidak ada kompensasi lain yang akan diberikan.
Diperlukan minimal 1 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Harap siapkan handuk sendiri, tabir surya, dan pakaian tambahan juga disarankan untuk diganti selama tur.
Program tur dapat berubah sesuai kondisi namun tetap mempertahankan jumlah tempat yang dikunjungi.
Pelanggan diwajibkan menyampaikan nama lengkap, nomor KTP, dan tanggal lahir secara aktif untuk membeli asuransi pariwisata.
Jika Anda vegan, harap beri tahu kami saat pemesanan.
Layanan yang tidak terpakai dalam program tur tidak dapat dikembalikan.
Red River Tour tidak menyediakan produk medis apa pun untuk pelanggan. Harap bawa obat pribadi atau tabir surya untuk merawat diri Anda.