| Jenis aktivitas air | Kano・Kayak, Kayak transparan |
| Aktivitas air spesial | Kayak laut / kano laut |
Diperlukan minimal 1 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 20:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Fobia ketinggian, Asma, Epilepsi, Wanita hamil, Penyakit jantung, Tekanan darah tinggi
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelumnya. Untuk menghindari keterlambatan jadwal berikutnya, keterlambatan tidak akan ditunggu. Rangkaian acara dapat dibatalkan karena kondisi cuaca buruk atau ombak yang tidak aman, dan akan dilakukan pengembalian dana penuh. Harap kenakan pakaian renang atau pakaian santai, jangan membawa barang berharga. Jika selama kegiatan ada ketidaknyamanan fisik, segera laporkan kepada instruktur. Karena peralatan terbatas, harap tiba di lokasi kumpul sesuai dengan tanggal pemesanan dan sesi yang dipilih.