※ Tanggal pembukaan dan penutupan dapat berubah sesuai kondisi lapangan, harap periksa di situs web sebelum digunakan.
※ Jam operasional, lereng yang beroperasi, dan jadwal operasional dapat berubah, harap pastikan status operasional di situs web sebelum berkunjung.
[Kebijakan Pembatalan/Refund]
Jika tidak digunakan dalam masa berlaku, dapat dibatalkan dan dikembalikan secara penuh, namun tidak dapat dibatalkan atau direfund sebagian.
Setelah permintaan pembatalan atau refund diajukan, proses verifikasi penggunaan dan penyelesaian refund memerlukan 2–3 hari kerja (tidak termasuk Sabtu, Minggu, dan hari libur).
Untuk mengajukan pembatalan atau refund, silakan lakukan melalui riwayat pembelian di toko tempat Anda membeli atau hubungi pusat layanan pelanggan toko tersebut.
[Panduan Penggunaan Tiket Lift]
1) Membeli produk
2) Menerima tiket seluler (tiket seluler akan dikirim dalam 10 menit setelah pembelian)
3) Menunjukkan tiket seluler di loket tiket ski house dan menukarnya dengan tiket lift
4) Menikmati ski & board di O2 Resort
[Panduan Penyewaan Peralatan]
1) Membeli produk
2) Menerima tiket seluler (tiket seluler akan dikirim dalam 10 menit setelah pembelian)
3) Menunjukkan tiket seluler di loket tiket ski house dan menukarnya dengan voucher penyewaan peralatan
4) Menunjukkan voucher penyewaan peralatan di toko penyewaan lantai 1 ski house untuk menggunakannya
[Kebijakan Pembatalan/Refund]
※ Pembatalan dan refund dapat dilakukan jika tidak digunakan dalam periode penggunaan.
Permintaan pembatalan atau pengembalian akan diproses oleh toko tempat Anda membeli setelah memeriksa status penggunaan (memakan waktu 2~3 hari).
※ Refund parsial tidak tersedia.
※ Tiket yang sudah dipakai tidak dapat direfund.
[Jam Operasional Tiket Lift & Sewa Peralatan]
- Tiket Siang: 09:30~13:00
- Tiket Sore: 13:00~16:30
- Tiket Malam: 18:00~21:30