Produk ini adalah makanan segar/beku/dingin, atau makanan dengan masa simpan pendek, tidak berlaku untuk Pasal 19 Undang-Undang Perlindungan Konsumen, dan tidak menikmati masa apresiasi 7 hari. Setelah pesanan dibuat, kecuali ada kekurangan produk yang serius atau perubahan kualitas akibat pengiriman yang tidak tepat, pengembalian atau penukaran tidak akan diterima. Harap maklum.
Harap periksa barang segera setelah diterima. Jika ada kerusakan, kelainan, atau cacat lainnya, harap segera hubungi layanan pelanggan dalam waktu 24 jam setelah menandatangani tanda terima. Harap berikan foto barang dalam keadaan semula (termasuk kemasan) kepada staf layanan pelanggan untuk membantu pemrosesan lebih lanjut.
Jika produk cacat berupa makanan beku, dingin, segar, yang memerlukan penyimpanan suhu rendah, harap simpan dengan cara beku atau pendingin yang tepat; penyimpanan yang tidak tepat dapat mempengaruhi hak pengembalian Anda.
Apakah pengembalian memenuhi syarat pengembalian dana secara penuh, atau penukaran barang karena produk cacat, akan ditentukan oleh Kintetsu Catering International Co., Ltd. sebagai solusi akhir. Platform kami akan memproses pengembalian dana sesuai jumlah yang dikonfirmasi oleh toko, atau toko akan mengirimkan ulang produk yang diperbarui.
Cara memasak belut kabayaki dan shiro-yaki berbeda, harap panaskan belut sesuai dengan instruksi "Cara Memasak" untuk hidangan lezat, harap maklum.