Diperlukan minimal 6 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 3 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Apakah bisa turun ke laut untuk berfoto di perairan Susu tergantung pada kondisi ombak hari itu.
Jika peserta berusia di bawah 20 tahun, diperlukan surat izin dari orang tua atau wali.
Mengikuti pengalaman kapal layar di Pulau Guishan, Yilan, perlu menyiapkan KTP atau paspor untuk pemeriksaan acak oleh petugas penjaga pantai.
Jika merusak peralatan di kapal selama pengalaman kapal layar di Pulau Guishan, Yilan, harus membayar biaya suku cadang dan pemasangan terkait.
Waktu berkumpul yang sebenarnya mengacu pada pemberitahuan pra-perjalanan dari layanan pelanggan.
Jika perjalanan tidak dapat berlayar karena faktor cuaca, kami akan memberikan tanggal alternatif untuk berkoordinasi dengan Anda. Jika penyesuaian tidak dapat tercapai, akan dilakukan pengembalian dana penuh.
Karena arus laut di perairan Susu cukup kuat, kapten akan menyesuaikan rencana perjalanan pada hari itu berdasarkan kondisi angin dan ombak. Jika kondisi angin dan ombak tidak memungkinkan untuk turun ke laut, akan dialihkan ke tempat tanpa ombak di Ekor Kura-kura.
Tur ini bukan tur SUP 1-on-1 profesional, perlengkapan air harus digunakan secara bergiliran oleh anggota rombongan.
Jika tidak dapat berangkat karena jumlah peserta tidak mencukupi, dapat mengganti jadwal atau mengajukan refund penuh tanpa bunga. Untuk melindungi hak wisatawan lain, setelah konfirmasi grup tidak dapat mengubah tanggal atau membatalkan; pihak yang mengubah atau membatalkan akan diproses sesuai aturan refund.
Jika terdapat peringatan topan, angin kencang, atau faktor cuaca dengan ombak di atas 2 meter, konfirmasi akhir akan dilakukan 2 hari sebelum keberangkatan, berdasarkan prakiraan Badan Meteorologi Pusat. Penyedia layanan berhak mengubah jadwal atau membatalkan perjalanan dan memberikan pengembalian dana penuh.
Berdasarkan pengaturan penerbangan dan status pendaftaran, kami mungkin dapat meningkatkan ke kapal pesiar yang lebih besar atau kapal layar katamaran sebagai kapal kegiatan. Namun, konten kegiatan dan kualitas layanan akan tetap pada standar yang setara. Waktu berkumpul dapat disesuaikan maju atau mundur berdasarkan faktor seperti musim, jumlah peserta, dan kualitas layanan. Harap perhatikan pemberitahuan pra-perjalanan (grup Line akan dibuat 3~7 hari sebelum keberangkatan untuk pemberitahuan), dan patuhi waktu berkumpul yang tertera pada pemberitahuan pra-perjalanan.
Tiga hingga tujuh hari sebelum keberangkatan, Anda akan diundang ke grup Line, dan pemberitahuan informasi pra-perjalanan akan dikirimkan secara seragam. Jika tidak menerima undangan grup, harap hubungi penyedia melalui fungsi pesan di aplikasi.
Pendaftaran penjaga pantai memerlukan informasi berikut, mohon isi nomor telepon seluler semua wisatawan, kontak darurat, dan nomor telepon kontak darurat di catatan pesanan.