Peraturan hukum Taiwan: Anak di bawah 4 tahun wajib menggunakan tempat tidur bayi atau kursi pengaman; disarankan anak usia 4 tahun ke atas dengan tinggi badan di bawah 120 cm menggunakan booster seat; harap wisatawan mencantumkan tanggal lahir, tinggi badan, dan berat badan anak saat pemesanan, dapat menyewa dengan biaya, sewa satu kursi per hari NT$ 200.
Diperlukan minimal 4 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 22:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Mulai 22 April 2022, semua peserta tur yang tidak termasuk kategori tertentu wajib telah menyelesaikan vaksinasi dosis lanjutan (dosis ke-3) Covid-19 untuk dapat mengikuti tur perjalanan. Artinya, semua peserta tur dan staf agen perjalanan wajib telah menyelesaikan vaksinasi dosis ke-3. Namun, bagi yang telah menerima dua dosis tetapi "belum mencapai" masa interval (12 minggu), cukup menunjukkan bukti telah menerima dua dosis untuk dapat bergabung dengan tur. Apabila seluruh anggota tur termasuk kategori tertentu, misalnya tur keluarga, tur karyawan, dan sebagainya, maka tidak terikat pada ketentuan wajib vaksinasi 3 dosis untuk pembentukan tur.
Harap pastikan untuk tiba lebih awal di titik kumpul menunggu jemputan, setelah kendaraan tiba, paling lama menunggu 5 menit, sopir akan memberi tahu melalui grup Line setelah tiba, dan tidak dapat mengubah pesanan, membatalkan pesanan, atau meminta pengembalian dana dengan alasan terlambat atau tidak hadir.
Jika terjadi kemacetan lalu lintas, waktu penjemputan aktual mungkin mengalami keterlambatan 15 - 20 menit dari waktu yang dipesan, sopir dan layanan pelanggan akan menghubungi untuk memberi tahu.
Jadwal ini hanya sebagai referensi sebelum keberangkatan. Jika terjadi situasi khusus akibat cuaca atau lalu lintas, pengemudi akan menyesuaikan secara wajar, harap maklum.
Jika cuaca buruk atau terjadi faktor di luar kendali, penyedia berhak membatalkan atau mengubah jadwal perjalanan; jika ada pembatalan atau perubahan, penyedia akan memberitahukan satu hari sebelumnya.
Jadwal perjalanan dapat disesuaikan sedikit berdasarkan waktu kedatangan; jika ada perubahan, harap mengacu pada situasi aktual pada hari tersebut.