Nilai nominal yang tertera pada sertifikat hadiah untuk barang dan jasa di platform ini tidak sama dengan harga yang tertera di platform ini.
Harap hubungi hotel untuk melakukan reservasi 7 hari sebelumnya. Setiap set voucher elektronik hanya dapat ditukarkan sekali dan tidak dapat digunakan kembali. Harap simpan dengan aman. Jika voucher elektronik hilang atau ditukarkan oleh pihak ketiga, konsumen akan menanggung kerugian dan tidak akan diberikan penggantian.
Definisi hari kerja dan hari libur tunduk pada peraturan hotel. Anda dapat memastikan definisi hari kerja dan hari libur saat melakukan reservasi. Setiap perubahan akan diumumkan di tempat.
Untuk peningkatan kamar atau tamu tambahan (maksimal 2 orang), setiap hotel akan mengenakan biaya tambahan sesuai dengan peraturan yang berlaku di hotel tersebut. Mohon informasikan permintaan ini kepada kami saat melakukan reservasi agar pengaturan dapat dilakukan sebelumnya.
Tipe kamar dan fasilitas mungkin sedikit berbeda tergantung pada desainnya; tipe kamar sebenarnya akan ditentukan oleh hotel di lokasi.
Voucher ini tidak dapat digunakan bersamaan dengan penawaran dan program lainnya.
Tanda terima atau faktur telah dikeluarkan saat tiket dijual, dan tidak akan ada tanda terima lebih lanjut yang dikeluarkan di hotel saat tiket digunakan.
Masa berlaku diskon untuk voucher ini sama dengan masa kepercayaan (dalam 1 tahun sejak tanggal faktur). Jika voucher kedaluwarsa, selisih harga harus dibayar sesuai dengan peraturan yang berlaku di tempat tersebut.
Sesuai dengan Pasal 2, Butir 4 dari "Kontrak Standar untuk Sertifikat Hadiah Barang (Jasa)" yang diumumkan pada 10 April 2020 (berlaku sejak tanggal pengumuman): Sertifikat hadiah harus menentukan prosedur bagi konsumen untuk meminta pengembalian dana dan jumlah yang akan dikembalikan. Bisnis dapat mengenakan biaya penanganan untuk pengembalian dana, tetapi biaya ini tidak boleh melebihi 3% dari jumlah pengembalian dana. Jika pengembalian dikonfirmasi, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Biaya penanganan 3% akan dikenakan sebelum pengembalian dana. Harap perhatikan hal ini.
Setiap anggota hanya diperbolehkan membeli 40 tiket dalam waktu 2 bulan. Jika batas pembelian terlampaui, KKday berhak untuk membatalkan pesanan dan memberikan pengembalian dana. Harap perhatikan hal ini.
Harap diperhatikan bahwa jika KKday menemukan bahwa Anda telah menggunakan kupon diskon atau kode promo KKday secara jahat atau tidak semestinya (seperti penawaran yang dibatasi berdasarkan kewarganegaraan, menggunakan diskon dengan mengubah kewarganegaraan, penawaran yang dibatasi untuk pemegang kartu bank, membuat beberapa akun keanggotaan untuk menikmati diskon berulang kali, dll.), KKday, menurut pertimbangan kami, akan membatalkan pesanan yang dibuat menggunakan kupon diskon atau kode promo yang Anda gunakan secara jahat atau tidak semestinya, dan dapat menghapus akun keanggotaan KKday Anda kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan dapat menuntut ganti rugi dari Anda. Para pelancong disarankan untuk meninjau dengan saksama aturan aktivitas yang relevan sebelum menggunakan kupon diskon atau kode promo untuk menghindari pelanggaran hak Anda.