Diperlukan minimal 4 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil
Penyesuaian jadwal dapat dilakukan karena kondisi peserta, fasilitas, cuaca, dll., dengan mempertimbangkan keamanan dan kualitas keseluruhan sebagai prioritas utama
Selama periode kegiatan, jika cuaca atau kondisi lokasi tidak mendukung, harap ikuti instruksi pelatih dan pemimpin rombongan.
Terapkan semangat tim untuk membantu sesama anggota, jangan berpisah dari kelompok untuk beraktivitas sendiri.
Jika ada perubahan karena faktor cuaca atau lokasi kegiatan, akan diberitahukan melalui telepon sebelumnya.
Kecuali diinstruksikan oleh pelatih, jangan melepas perlengkapan keselamatan yang dikenakan.
Toilet dan fasilitas mandi tidak tersedia di luar ruangan. Kami akan menyediakan tenda ganti, harap bawa pakaian ganti dan handuk mandi sendiri.
Dalam periode yang tidak dapat dibatalkan, jika tidak mengikuti kegiatan karena alasan pribadi, tidak menerima penundaan atau pengembalian dana. (Contoh alasan pribadi: terdiagnosis sakit, cedera, menstruasi, kecelakaan, ketiduran...) Peserta bertanggung jawab untuk membaca ketentuan ini sebelum pembayaran, serta memahami dan menanggung risiko terkait
Kegiatan akan tetap berjalan saat hujan, jika Badan Meteorologi Pusat mengeluarkan peringatan laut/daratan atau peringatan hujan lebat ekstrem, kegiatan akan dijadwalkan ulang atau dibatalkan
Jika selama kegiatan terjadi peringatan yang disebutkan atau pelatih menilai tidak aman untuk melanjutkan sehingga kegiatan dihentikan lebih awal, tidak ada pengembalian dana atau penggantian layanan
Terlambat/tidak hadir: dihitung sejak waktu kumpul, bila peserta terlambat lebih dari 20 menit otomatis dibatalkan tanpa menunggu atau menerima peserta tambahan. Peserta yang tidak dapat ikut karena terlambat/tidak hadir tidak akan mendapatkan refund atau penangguhan. Jika terlambat ringan (kurang dari 20 menit), beri tahu pelatih pada hari itu 15‑20 menit sebelum kumpul