Voucher ini memerlukan reservasi yang dilakukan 2 hari sebelumnya (tidak termasuk tanggal check-in). Anda dapat menukarkannya di tempat menggunakan nomor konfirmasi dari toko yang berpartisipasi yang tertera pada voucher. Voucher akan berisi sejumlah kode konfirmasi penukaran untuk setiap set yang dipesan. Jika Anda tidak melakukan reservasi terlebih dahulu seperti yang dipersyaratkan, hotel berhak untuk menolak penukaran.
Setiap set voucher elektronik hanya dapat ditukarkan satu kali. Setelah ditukarkan, voucher tidak dapat digunakan kembali. Harap simpan voucher dengan aman. Jika voucher elektronik hilang atau ditukarkan oleh pihak ketiga, konsumen akan menanggung kerugian dan tidak akan diberikan penggantian.
Tipe kamar sedikit berbeda dalam hal desain dan fasilitas; tipe kamar sebenarnya akan ditentukan oleh hotel di lokasi.
Jika Anda ingin meningkatkan kelas kamar atau menambah tamu, akan dikenakan biaya tambahan di tempat. Mohon konfirmasikan hal ini saat melakukan reservasi dan tunjukkan voucher ini kepada staf resepsionis untuk verifikasi saat check-in.
Hotel ini ramah terhadap hewan peliharaan. Hewan peliharaan diperbolehkan di Kamar Double/Keluarga Resort, tetapi tidak di Kamar Double/Keluarga Klasik.
Nilai nominal yang tertera pada sertifikat hadiah untuk barang dan jasa di platform ini tidak sama dengan harga sebenarnya di platform ini.
Mereka yang tidak memiliki voucher akan dikenakan biaya sesuai dengan daftar harga yang berlaku di toko tersebut.
Voucher ini tidak dapat digunakan bersamaan dengan penawaran dan program lainnya.
Tanda terima atau faktur telah dikeluarkan saat tiket dijual, dan tidak akan ada tanda terima lebih lanjut yang dikeluarkan di hotel saat tiket digunakan.
Masa berlaku diskon untuk voucher ini sama dengan masa kepercayaan (dalam 1 tahun sejak tanggal faktur). Jika voucher kedaluwarsa, selisih harga harus dibayar sesuai dengan peraturan yang berlaku di tempat tersebut.
Sesuai dengan Pasal 2, Butir 4 dari "Kontrak Standar untuk Sertifikat Hadiah Barang (Jasa) (Berlaku Sejak Tanggal Pengumuman)" yang diterbitkan pada 10 April 2020: Sertifikat hadiah harus mencantumkan prosedur bagi konsumen untuk meminta pengembalian dana dan jumlah yang akan dikembalikan. Perusahaan dapat mengenakan biaya penanganan untuk pengembalian dana, tetapi biaya ini tidak boleh melebihi tiga persen dari jumlah yang dikembalikan. Informasi detail dapat ditemukan di situs web Yuan Eksekutif di bawah "Kontrak Standar: Hal-hal yang Harus Dicantumkan dan Dilarang."
Setiap anggota hanya diperbolehkan membeli 40 tiket dalam waktu 2 bulan. Jika batas pembelian terlampaui, KKday berhak untuk membatalkan pesanan dan memberikan pengembalian dana. Harap perhatikan hal ini.
Harap diperhatikan bahwa jika KKday menemukan bahwa Anda telah menggunakan kupon diskon atau kode promo KKday secara jahat atau tidak semestinya (seperti penawaran yang dibatasi berdasarkan kewarganegaraan, menggunakan diskon dengan mengubah kewarganegaraan, penawaran yang dibatasi untuk pemegang kartu bank, membuat beberapa akun keanggotaan untuk menikmati diskon berulang kali, dll.), KKday, menurut pertimbangan kami, akan membatalkan pesanan yang dibuat menggunakan kupon diskon atau kode promo yang Anda gunakan secara jahat atau tidak semestinya, dan dapat menghapus akun keanggotaan KKday Anda kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan dapat menuntut ganti rugi dari Anda. Para pelancong disarankan untuk meninjau dengan saksama aturan aktivitas yang relevan sebelum menggunakan kupon diskon atau kode promo untuk menghindari pelanggaran hak Anda.