1. एयरपोर्ट पिकअप
**ड्राइवर/गाइड का कार्य समय 09:00-18:00 है (उड़ान का आगमन समय 17:30 से पहले होना चाहिए)। ड्राइवर/गाइड 18:00 बजे एयरपोर्ट से निकल जाएंगे। यदि उड़ान में देरी या किसी अन्य विशेष कारण से आप इस समय के बाद पहुँचते हैं, तो आपको होटल तक स्वयं जाना होगा।
**09:00-14:00 के बीच पहुँचने वाले मेहमानों को सिटी टूर पर ले जाया जाएगा, 14:00-17:30 के बीच पहुँचने वाले मेहमानों को केवल होटल छोड़ा जाएगा। एयरपोर्ट ड्रॉप-ऑफ: कृपया 18:00 बजे के बाद की उड़ान बुक करें।
2. यात्रा का क्रम और समय केवल संदर्भ के लिए है, जिसे यातायात, मौसम आदि के अनुसार समायोजित किया जा सकता है, वास्तविक व्यवस्था ही मान्य होगी।
3. कमरे का प्रकार और आवास मानक: ट्रिपल रूम का मतलब आमतौर पर 2 बड़े बिस्तर या 1 बड़ा बिस्तर और 1 छोटा बिस्तर या 3 छोटे बिस्तर होता है। टेकापो और क्वीन्सटाउन में अतिरिक्त सोफा बेड की व्यवस्था की जा सकती है। टेकापो में 3 लोगों के लिए एक कमरा उपलब्ध न होने पर, 2 कमरों में साझा बाथरूम जैसी व्यवस्था हो सकती है। 4. पूरी यात्रा के दौरान 4-स्टार चुनिंदा आरामदायक होटल या उच्च गुणवत्ता वाले रिसॉर्ट होम में ठहरना (टेकापो/क्वीन्सटाउन जैसे लोकप्रिय स्थानों पर मौसम के अनुसार थोड़ा बदलाव हो सकता है)।
5. सामान नियम: प्रत्येक यात्री को 28 इंच या उससे छोटा एक सूटकेस ले जाने की अनुमति है, अतिरिक्त सामान के लिए कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
6. वाहन का प्रकार: यात्रियों की संख्या के अनुसार 5-सीटर, 7-सीटर, 10-सीटर, 12-सीटर या उससे बड़े वाहन की व्यवस्था की जाएगी (संदर्भ वाहन: 5-सीटर प्रियस, 7-सीटर अल्फा, 7-सीटर मर्सिडीज, 10-12 सीटर हायस या मर्सिडीज)।
टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 6 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 2 दिन पहले भेजा जाएगा
निम्नलिखित स्थितियों या अन्य स्वास्थ्य समस्याओं वाले यात्री जो अत्यधिक उत्तेजना से बिगड़ सकती हैं, उन्हें इस गतिविधि में भाग नहीं लेना चाहिए: गर्भवती महिलाएं
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 15 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा
15 वर्ष से कम आयु के बच्चों को अकेले यात्रा के लिए पंजीकरण करने की अनुमति नहीं है। पूरी यात्रा के दौरान कम से कम 22 वर्ष से अधिक आयु के एक वयस्क का साथ होना अनिवार्य है।
70 वर्ष या उससे अधिक आयु के यात्रियों को यह सुनिश्चित करना होगा कि उनकी शारीरिक स्थिति यात्रा के लिए उपयुक्त है और यात्रा से पहले स्वास्थ्य प्रमाण पत्र (इलेक्ट्रॉनिक प्रति स्वीकार्य है) प्रदान करना होगा। यात्रा के दौरान 22 वर्ष से अधिक आयु के परिवार के सदस्य या मित्र का साथ होना अनिवार्य है।
न्यूजीलैंड के कानून के अनुसार, 7 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए चाइल्ड सीट का उपयोग अनिवार्य है। यात्री अपनी सीट ला सकते हैं या हमारे साथ $20 न्यूजीलैंड डॉलर प्रति सीट के शुल्क पर किराए पर लेने के लिए नोट कर सकते हैं।
आकर्षण स्थलों की संख्या को कम किए बिना, ड्राइवर/गाइड को मौसम, यातायात और अन्य वास्तविक आपातकालीन स्थितियों के अनुसार यात्रा के क्रम को लचीले ढंग से समायोजित करने का अधिकार है। मौसम, यातायात, उड़ान, प्राकृतिक आपदा, मशीन की खराबी और मरम्मत जैसी अनिवार्य परिस्थितियों के कारण यदि यात्री किसी आकर्षण स्थल पर नहीं जा पाते हैं, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
अतिरिक्त स्व-भुगतान वाली गतिविधियाँ टूर के दौरान की सेवाएं हैं, हम 100% बुकिंग की गारंटी नहीं देते हैं, कृपया अंतिम बिक्री पुष्टिकरण के अनुसार चलें।
यदि पर्यटक निर्धारित समय और स्थान पर उपस्थित नहीं होते हैं (यात्रा की शुरुआत में या यात्रा के दौरान), तो इससे उत्पन्न होने वाली किसी भी समस्या, छूटी हुई सेवाओं और अन्य आर्थिक नुकसान की पूरी जिम्मेदारी पर्यटक की होगी।
अनिवार्य परिस्थितियों जैसे उड़ान (देरी, रद्दीकरण, परिवर्तन), खराब मौसम, प्राकृतिक आपदा, हड़ताल, यातायात में देरी, मशीन की खराबी आदि जैसी गैर-मानवीय घटनाओं के कारण यदि यात्री समय पर टूर में शामिल नहीं हो पाते हैं या यात्रा के आकर्षण स्थलों को पूरा नहीं कर पाते हैं, तो कंपनी कोई रिफंड नहीं देगी और संबंधित खर्च यात्री को स्वयं वहन करना होगा। यदि ऐसी परिस्थितियों के कारण मूल यात्रा कार्यक्रम का पालन नहीं किया जा सकता है, तो कंपनी को वास्तविक स्थिति के अनुसार यात्रा कार्यक्रम, परिवहन, आवास और संबंधित व्यवस्थाओं में आवश्यक बदलाव करने का अधिकार है। यात्री इस पर कोई आपत्ति नहीं उठा सकते या मुआवजे की मांग नहीं कर सकते। इससे उत्पन्न होने वाले अतिरिक्त खर्चों को यात्री और कंपनी वास्तविक स्थिति के अनुसार साझा करेंगे।
सुझाव: अपनी व्यक्तिगत संपत्ति की सुरक्षा के लिए, हम आपको सलाह देते हैं कि यात्रा के दौरान अपने कीमती सामान अपने पास रखें और उन्हें कार/होटल/आकर्षण स्थलों/रेस्तरां आदि में न छोड़ें। किसी भी स्थिति या स्थान पर चोरी होने या व्यक्तिगत संपत्ति के नुकसान के लिए ट्रैवल एजेंसी, ड्राइवर या गाइड जिम्मेदार नहीं होंगे! विशेष स्वास्थ्य स्थितियों (बुजुर्ग, बीमार, विकलांग, गर्भवती) वाले मेहमानों को अपनी शारीरिक स्थिति के अनुसार ही टूर में शामिल होना चाहिए। यदि आपकी अपनी स्थिति के कारण कोई आपात स्थिति या बीमारी उत्पन्न होती है, तो ट्रैवल एजेंसी, ड्राइवर या गाइड जिम्मेदार नहीं होंगे, कृपया इसे ध्यान में रखें।