नो-शो, देर से आने या उपयोग न किए गए हिस्सों के लिए कोई रिफंड नहीं। नो-शो होने पर टिकट अपने आप अमान्य हो जाता है। बदले गए या छेड़छाड़ किए गए टिकट शून्य हैं। टिकट पुनर्विक्रय या दलाली के लिए नहीं हैं। पूर्ण रिफंड केवल तभी लागू होता है जब ऑपरेटर रद्द करता है और कोई वैकल्पिक तिथि या पुनर्निर्धारण की पेशकश नहीं कर पाता है।
इवेंट के दौरान प्रचार और विज्ञापन उद्देश्यों के लिए फोटोग्राफी और वीडियो रिकॉर्डिंग की जा सकती है, जब तक कि इवेंट से पहले टॉल शिप एडवेंचर्स को लिखित सूचना न दी जाए।
यह कार्यक्रम बारिश हो या धूप, हर हाल में आयोजित होगा। यदि कप्तान द्वारा स्थितियों को असुरक्षित माना जाता है, तो संचालन को समायोजित या निलंबित किया जा सकता है।
सभी बच्चों की निगरानी हर समय कम से कम 1 वयस्क से 2 बच्चों के अनुपात में एक जिम्मेदार वयस्क द्वारा की जानी चाहिए और उन्हें सभी सुरक्षा आवश्यकताओं का पालन करना होगा।
4 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के माता-पिता या कानूनी अभिभावकों को देयता छूट (liability waiver) पर हस्ताक्षर करना होगा। माता-पिता को शिशुओं के स्थान पर बारीकी से नजर रखनी चाहिए और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि शिशु हार्नेस पहने हुए हो जो हमेशा माता-पिता से जुड़ा रहे। आप अपना खुद का बेबी हार्नेस ला सकते हैं या हमसे खरीद सकते हैं जो उपलब्धता के अधीन है।
जैसा कि नौकाओं पर चढ़ते समय प्रथा है, रॉयल अल्बाट्रॉस पर जूते उतारने होंगे। मेहमान सॉफ्ट-सोल्ड डेक शूज़ पहन सकते हैं, या मोज़े पहने हुए या नंगे पैर चल सकते हैं।
जहाज पर बच्चों के आकार सहित लाइफ जैकेट, लाइफ रिंग और फ्लोटेशन डिवाइस उपलब्ध कराए गए हैं। मेहमानों को सभी यात्री सुरक्षा नियमों का पालन करना होगा और हर समय कप्तान और चालक दल के निर्देशों का पालन करना होगा। सुरक्षा या आचरण के कारणों से बिना किसी रिफंड के बोर्डिंग से मना किया जा सकता है या किसी मेहमान को जहाज से उतारा जा सकता है। नशे की हालत में मेहमानों को जहाज पर चढ़ने की अनुमति नहीं है।
धूम्रपान केवल निर्धारित धूम्रपान क्षेत्र में ही किया जा सकता है और जहाज के अन्य सभी क्षेत्रों में सख्त वर्जित है।
बाहरी भोजन और पेय सख्त वर्जित हैं। शराब की बिक्री और सेवन, जहां उपलब्ध हो, 18 वर्ष और उससे अधिक आयु के मेहमानों तक सीमित है, जो लागू कानूनों और स्थल की नीतियों के अधीन है। वैध पहचान पत्र की आवश्यकता हो सकती है।
शर्तें बिना किसी पूर्व सूचना के बदली जा सकती हैं। संपर्क: [email protected], +65 9350 7475 (कॉल या व्हाट्सएप)।