कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 10 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा
यदि आपका चुना हुआ विकल्प पूरी तरह से बुक हो गया है या संचालन के लिए आवश्यक मेहमानों की न्यूनतम संख्या को पूरा नहीं करता है, तो हम आपकी यात्रा की तारीख पर उपलब्धता के आधार पर सक्रिय रूप से एक समान वैकल्पिक विकल्प की व्यवस्था करेंगे।
हमारी टीम बुकिंग के 24 घंटे के भीतर सेवा विवरण की पुष्टि करने के लिए आपसे संपर्क करेगी।
यदि आप 'हा लॉन्ग से प्रस्थान' (Depart from Ha Long) पैकेज खरीदते हैं, तो कृपया अपनी बुकिंग की जानकारी भरते समय पिक-अप पॉइंट में 'हा लॉन्ग' (Ha Long) भरें।
पिकअप समय की पुष्टि प्रस्थान से एक दिन पहले की जाएगी।
कृपया सुनिश्चित करें कि आप अपनी संपर्क जानकारी (मैसेजिंग एप्लिकेशन: LINE/WhatsApp/Viber/KakaoTalk) छोड़ दें। यदि ऐप संपर्क जानकारी भरने का मॉड्यूल उपलब्ध नहीं है, तो कृपया बुकिंग टिप्पणियों (Booking Remarks) में भरें।
यदि हम प्रस्थान से कम से कम 2 घंटे पहले आपसे संपर्क करने में असमर्थ रहते हैं और कोई प्रतिक्रिया प्राप्त नहीं होती है, तो सेवा को नो-शो (no-show) माना जा सकता है, और कोई रिफंड लागू नहीं हो सकता है।