【50% की छूट】हांगकांग और मकाऊ 5G eSIM｜हांगकांग टेलीकॉम + मकाऊ टेलीकॉम｜AI ऐप का समर्थन

eSIM इंस्टॉल करने से पहले, कृपया QR कोड स्कैन करने या मैन्युअल रूप से दर्ज करने के लिए वाई-फाई या मोबाइल नेटवर्क से जुड़ें, ताकि मोबाइल प्लान जोड़ा जा सके।

कृपया निर्देशों के अनुसार इंस्टॉल करें। प्रक्रिया के दौरान स्क्रीन से बाहर न निकलें, अन्यथा फोन गलत तरीके से पहचान सकता है और eSIM प्लान डिलीट हो सकता है।

एक QR कोड को केवल एक फोन से एक बार स्कैन किया जा सकता है, एक बार बाइंड होने के बाद इसे बदला नहीं जा सकता।

यदि स्कैन करने के बाद त्रुटि संदेश दिखाई देता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि eSIM अमान्य है। कृपया फोन को रीस्टार्ट करें और मोबाइल सेवा पृष्ठ पर देखें कि क्या eSIM फोन से बाइंड हो गया है, या सहायता के लिए ग्राहक सेवा से संपर्क करें। बिना अनुमति के अन्य QR कोड स्कैन न करें, इससे दोहरा बाइंडिंग हो सकता है और eSIM अमान्य हो जाएगा।

eSIM को स्कैन न किए जाने पर 180 दिनों तक रखा जा सकता है; एक बार स्कैन करने के बाद, इसे 30 दिनों के भीतर सक्रिय करना होगा, समय सीमा समाप्त होने पर यह स्वचालित रूप से अमान्य हो जाएगा और रिफंड या विस्तार संभव नहीं होगा।

iPhone उपयोगकर्ताओं के लिए, कृपया प्रोफाइल हटा दें (जांचने के चरण: सेटिंग्स -> सामान्य -> डिवाइस प्रबंधन, सबसे नीचे तक स्क्रॉल करें, यदि कोई प्रोफाइल नहीं है तो यह सामान्य है), ताकि उपयोग में कोई समस्या न हो।

यदि eSIM प्लान का उपयोग पूरा नहीं हुआ है या ग्राहक सेवा के निर्णय के बिना प्लान हटा दिया गया है, तो इसे फिर से जारी या रिफंड नहीं किया जा सकता है।

QR कोड स्कैन करने वाला दिन उपयोग के पहले दिन के रूप में गिना जाता है। सलाह दी जाती है कि उड़ान भरने से पहले या गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही स्कैन करके इंस्टॉल करें ताकि समय से पहले सक्रिय होने से आपके उपयोग के अधिकार प्रभावित न हों। ताइवान समय (GMT+8) के अनुसार आधी रात 12 बजे को एक दिन माना जाता है, यह 24 घंटे की प्रणाली नहीं है।

खरीदने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका फोन और उसका ऑपरेटिंग सिस्टम eSIM सुविधा का समर्थन करता है। यदि उपकरण असंगतता के कारण उपयोग नहीं किया जा सकता है, तो रिफंड नहीं दिया जाएगा।

विभिन्न देशों में टेलीकॉम नेटवर्क की गुणवत्ता अलग-अलग होती है और बेस स्टेशन ताइवान जितने घने नहीं होते हैं। प्रत्येक देश की भौगोलिक स्थिति और टेलीकॉम बुनियादी ढांचा अलग होता है, इसलिए कुछ क्षेत्रों में सिग्नल की स्थिति के कारण रिफंड का अनुरोध स्वीकार नहीं किया जा सकता है। यदि सिग्नल खराब है, तो आप मैन्युअल रूप से टेलीकॉम ऑपरेटर को बदल सकते हैं। ऑपरेटर बदलने का तरीका: नेटवर्क चयन/टेलीकॉम ऑपरेटर > ऑटोमैटिक बंद करें > सर्च करने के बाद आप अलग-अलग टेलीकॉम ऑपरेटर चुन सकते हैं।

यदि आप गंतव्य पर पहुँचने के बाद इसका उपयोग नहीं कर पा रहे हैं, तो कृपया हवाई अड्डे या स्थानीय वाई-फाई का उपयोग करके लाइन (Line) ग्राहक सेवा से संपर्क करें। देश लौटने के बाद बिक्री के बाद की सेवा प्रदान नहीं की जा सकेगी।

वास्तविक सिग्नल और कनेक्शन की गति क्षेत्र, इलाके, मौसम, इमारतों की बाधा, उपयोगकर्ताओं की संख्या, नेटवर्क सिस्टम या टर्मिनल उपकरणों जैसे कारकों से प्रभावित होगी। यदि स्थानीय या फोन 5G नेटवर्क का समर्थन नहीं करता है, तो यह स्वचालित रूप से 4G सिग्नल पर स्विच हो जाएगा।

यह उत्पाद अंतरराष्ट्रीय रोमिंग IP का उपयोग करता है। Android फोन पर कुछ ऐप IP स्थान के कारण काम नहीं कर सकते हैं (उदाहरण: tiktok/Douyin/Alipay/Gaode Maps/Meituan/Mini Programs/आदि)।