QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करना या रिफंड प्राप्त करना संभव नहीं है।
eSIM इंस्टॉलेशन के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है, कृपया स्थिर वाई-फाई या मोबाइल डेटा उपलब्ध होने पर ही इंस्टॉल करें (कुछ हवाई अड्डों का वाई-फाई इंस्टॉलेशन विफल कर सकता है)।
यह अनुशंसा की जाती है कि आप गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही eSIM स्कैन और इंस्टॉल करें, ताकि समय सीमा जल्दी शुरू न हो। (हालाँकि, तुर्की जाने वाले यात्रियों को तुर्की पहुँचने से पहले eSIM इंस्टॉल करना होगा)
eSIM का उपयोग करने से पहले, अपने घरेलू सिम कार्ड के डेटा रोमिंग को बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि गलती से घरेलू सिम कार्ड के मोबाइल डेटा का उपयोग न हो और भारी अंतरराष्ट्रीय रोमिंग शुल्क न लगे। संबंधित शुल्क आपको स्वयं वहन करने होंगे, कोई अतिरिक्त सब्सिडी प्रदान नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी सिम कार्ड/eSIM खरीद लागत, परिवहन लागत आदि शामिल हैं।
iOS के लिए 12.1 या उच्चतर वर्शन की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें कि मुख्य भूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के वर्शन अलग-अलग होते हैं। ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। अन्य क्षेत्रों के लिए, कृपया पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट पर पुष्टि करें।
कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट की गुणवत्ता स्थान, इलाके, इमारतों की रुकावट, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है।
इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता और निष्पक्ष उपयोग नीति (FUP) को बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियां कभी-कभी उन उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रैफ़िक को नियंत्रित करती हैं जो कम समय में बहुत अधिक डेटा का उपयोग करते हैं, जिससे इंटरनेट का उपयोग न हो पाना या गति धीमी हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से जुड़ सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने या डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, हॉटस्पॉट साझा करने या अन्य भारी डेटा खपत वाली गतिविधियों से बचें।
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
Android: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > सिम कार्ड मैनेजर > सिम कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य सिम कार्ड बंद करें, केवल eSIM और उसका डेटा रोमिंग चालू करें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है, यदि स्वचालित रूप से नहीं पहचाना जाता है तो इसे मैन्युअल रूप से सेट करने की आवश्यकता होती है)