QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करने या रिफंड का अनुरोध करने की अनुमति नहीं है।
eSIM इंस्टॉलेशन के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। कृपया स्थिर वाई-फाई या मोबाइल डेटा का उपयोग करते समय इसे इंस्टॉल करें (कुछ हवाई अड्डों का वाई-फाई इंस्टॉलेशन विफल कर सकता है)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है। इसे उसी डिवाइस पर बार-बार स्कैन किया जा सकता है, लेकिन एक बार बाइंड होने के बाद इसे बदला या हटाया नहीं जा सकता।
कृपया गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही eSIM स्कैन और इंस्टॉल करें, ताकि समय सीमा पहले शुरू न हो जाए।
iOS के लिए 12.1 या उससे उच्च वर्ज़न की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें कि मुख्य भूमि चीन में बेचे गए iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
सैमसंग फोन के अलग-अलग देशों के वर्ज़न अलग होते हैं। ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। अन्य क्षेत्रों के लिए, कृपया पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट की गुणवत्ता स्थान, इलाके, इमारतों की रुकावट, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है।
अंतर्राष्ट्रीय डेटा संचार की उचित उपयोग नीति के अनुसार, यह अनुशंसा की जाती है कि आप Facebook वीडियो ऑटो-प्ले, ऐप ऑटो-अपडेट या सिंक फ़ंक्शन को बंद कर दें ताकि डेटा का अत्यधिक उपयोग न हो। यदि लंबे समय तक ऑनलाइन टीवी, वीडियो देखने या बड़ी फ़ाइलें डाउनलोड करने, ऑनलाइन गेम खेलने के कारण इंटरनेट की गति धीमी हो जाती है या इंटरनेट एक्सेस नहीं हो पाता है, तो रिफंड या मुआवजे के लिए आवेदन नहीं किया जा सकता है, कृपया ध्यान दें।
ऑर्डर देने के बाद आपको एक ईमेल प्राप्त होगा 'Your eSIM is ready', जिसमें अंतिम इंस्टॉलेशन समय और इंस्टॉलेशन विधि का उल्लेख होगा
कैसे इंस्टॉल करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
Android: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > सिम कार्ड मैनेजर > सिम कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य सिम कार्ड बंद कर दें, केवल eSIM और उसका डेटा रोमिंग चालू रखें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है, यदि नहीं, तो इसे मैन्युअल रूप से सेट करें)