बुकिंग से पहले जानें
1. 18 वर्ष से कम आयु के ग्राहक के साथ कम से कम एक वयस्क का होना अनिवार्य है। यदि ऑर्डर में बच्चे शामिल हैं, तो कृपया ऑर्डर देते समय हमारे ग्राहक सेवा विभाग को बच्चों की आयु के बारे में पहले से सूचित करना सुनिश्चित करें, अन्यथा बच्चों से साइट पर वयस्कों के अनुसार शुल्क लिया जाएगा। मेहमानों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, गर्भवती महिलाओं को यात्रा में केवल तभी शामिल होने की अनुमति है यदि यात्रा के अंत तक उनकी गर्भावस्था 24 सप्ताह या उससे कम की हो।
2. कृपया बुकिंग के समय सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें। इसमें नाम, लिंग, वैध संपर्क जानकारी (अधिमानतः मोबाइल फोन), सटीक उड़ान जानकारी, टूर स्थान आदि शामिल हैं। यह बुकिंग के समय किसी भी त्रुटि से बचने में मदद करता है क्योंकि त्रुटियां यात्रा को प्रभावित करती हैं। गलत या अमान्य जानकारी के कारण होने वाला कोई भी नुकसान आपके अपने खर्च पर होगा और कंपनी इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगी।
3. होटलों में अलग-अलग कमरे के प्रकार होते हैं, जैसे कि किंग/क्वीन साइज बेड या दो डबल साइज ट्विन बेड। एक कमरे में कानूनी रूप से रहने वाले लोगों की अधिकतम संख्या 2 से 4 है। इसके अलावा, प्रत्येक होटल में जमा राशि लेने का तरीका अलग होता है, जिसके लिए मेहमानों को नियमों के अनुसार सहयोग करने की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि अधिकांश जमा राशि का संग्रह और रिफंड क्रेडिट कार्ड द्वारा किया जाता है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday मेहमानों के लिए कमरों की संख्या की गारंटी देते हैं, लेकिन विशिष्ट कमरे के प्रकार और स्थान की गारंटी नहीं देते हैं। होटल में चेक-इन का समय आमतौर पर 15:00 बजे के बाद होता है।
4. यह टूर किसी भी आकर्षण के लिए किसी भी सिटी पास या आपके अपने टिकट स्वीकार नहीं करता है। टूर आकर्षण प्रवेश शुल्क और भोजन व्यय बिना किसी सूचना के किसी भी समय परिवर्तन के अधीन हैं। खरीदी गई किसी भी टिकट को कम कीमतों के लिए रिफंड नहीं किया जा सकता है।
5. JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday को टूर समूह के संचालन को सुविधाजनक बनाने की शर्तों के तहत यात्रा कार्यक्रम में उचित समायोजन करने का अधिकार है। हालाँकि, इससे यात्रा कार्यक्रम में शामिल की जाने वाली वस्तुओं में कमी नहीं आएगी।
6. यात्रा के दौरान, मौसम, यातायात और अन्य परिस्थितियों के अनुसार यात्रा को सुचारू रूप से आगे बढ़ाने के लिए टूर गाइड या ड्राइवर को दर्शनीय स्थलों के क्रम, ठहरने के समय या एकत्रित होने के समय को उचित रूप से समायोजित करने का अधिकार है।
7. यदि कोई दर्शनीय स्थल अस्थायी रूप से बंद हो जाता है, जिसमें कुछ छुट्टियां भी शामिल हैं, तो टूर गाइड वास्तविक स्थिति के आधार पर उचित समायोजन करेगा, जिसमें बाहर से देखना या यात्रा कार्यक्रम की समृद्धि बनाए रखने के लिए किसी अन्य आकर्षण के साथ बदलना शामिल हो सकता है। कृपया ध्यान दें कि स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के कारण कुछ आकर्षणों और राष्ट्रीय उद्यानों के खुलने का समय और क्षमता सीमा समय-समय पर बदल सकती है। यदि ऐसे परिवर्तन यात्रा कार्यक्रम को प्रभावित करते हैं, तो उन्हें 'फोर्स मेज्योर' (अपरिहार्य घटना) माना जाएगा। हम आपकी समझ की सराहना करते हैं।
8. समूह यात्रा में भाग लेने के लिए 8 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए बूस्टर सीट की आवश्यकता होती है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday $10.00/व्यक्ति/दिन के हिसाब से रेंटल सेवा प्रदान करते हैं। कृपया यात्रा कार्यक्रम बुक करते समय अनुरोध करें ताकि हम बूस्टर सीट पहले से तैयार रख सकें। कृपया समझें कि उल्लंघन और जुर्माना मेहमानों द्वारा स्वयं वहन किया जाएगा। यात्रा के दिन बस यात्रा के लिए बूस्टर सीट की आवश्यकता नहीं है, और शुल्क मेहमान को वापस किया जा सकता है।
9. हमारे पूर्ण यात्रा कार्यक्रमों में भाग लेने और आनंद लेने के लिए सामान्य स्वास्थ्य स्थितियों की आवश्यकता होती है। विकलांग यात्रियों के लिए विशिष्ट नीतियों या जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें, जिन्हें आरक्षण करने के लिए अग्रिम सूचना देने की आवश्यकता होती है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday बिना पूर्व सूचना और अनुमोदन के विकलांग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर लिफ्ट-युक्त बस और/या बैठने की उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं।
11. अपनी यात्रा को अधिक पूर्ण, सुखद और सुचारू बनाने के लिए, हम दृढ़ता से अनुशंसा करते हैं कि आप अपना ऑर्डर देते समय इवेंट टिकट, खानपान पैकेज आदि बुक करना चुनें। कृपया ध्यान दें कि हम प्रस्थान तिथि से 7 दिन पहले या यात्रा के दौरान कोई अतिरिक्त बुकिंग सेवा प्रदान नहीं करते हैं।
11. सिस्टम में दी गई कीमत अमेरिकी डॉलर में है जिसमें टैक्स शामिल है। यदि आपको कैनेडियन डॉलर (CAD) में भुगतान करने की आवश्यकता है, तो सभी CAD कीमतों में 5% GST शामिल नहीं है।
12. हम समय-समय पर इन नियमों और शर्तों में बदलाव कर सकते हैं और नया संस्करण हमारे एजेंटों की वेबसाइट पर पोस्ट कर सकते हैं। आरक्षण करने से पहले और नियमित रूप से उनकी वेबसाइट पर [Terms & Conditions] की जांच करना आपकी जिम्मेदारी है। जब तक कि यहां विशेष रूप से अन्यथा न कहा गया हो या कानून द्वारा आवश्यक न हो, JUPITER LEGEND Corporation इन नियमों और शर्तों के तहत अपने दायित्वों के निष्पादन से उत्पन्न या उसके संबंध में किसी भी परिणामी, प्रतिपूरक, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
13. ईंधन की कीमतों में निरंतर वृद्धि के कारण वाहन संचालन लागत में भारी वृद्धि हुई है, इसलिए 18 मई, 2026 को या उसके बाद प्रस्थान करने वाले सभी दौरों के लिए, हमारे एस्कॉर्टेड टूर उत्पादों पर $5 प्रति व्यक्ति प्रति दिन का परिवहन अधिभार लागू किया जाएगा। यह शुल्क यात्रा के दौरान टूर गाइड द्वारा एकत्र किया जाएगा।
नोट्स:
1) हवाई अड्डे से पिक-अप या छोड़ने के दिन कोई ईंधन अधिभार नहीं लिया जाएगा, जब कोई अन्य यात्रा कार्यक्रम निर्धारित नहीं हो।
2) जिन दिनों परिवहन सेवाएं नहीं होती हैं, उन दिनों अधिभार माफ कर दिया जाता है। उदाहरण के लिए, फ्लोरिडा टूर में थीम पार्क के लिए रिसॉर्ट शटल लेने वाले मेहमान, या पूरे दिन की ट्रेन यात्राएं जिनमें कोई टूर गाइड या कोच सेवाएं शामिल नहीं हैं।
यात्रा से पहले जानें
1. टूर गाइड द्वारा घोषित मिलने के समय के बाद किसी भी देर से आने वाले यात्री के लिए अधिकतम प्रतीक्षा समय 10 मिनट है। हालांकि जुपिटर लीजेंड कॉरपोरेशन (JUPITER LEGEND Corporation) समय पर सेवा प्रदान करने का हर संभव प्रयास करता है, लेकिन यह किसी भी स्थान पर किसी विशिष्ट समय पर पहुंचने या वहां से प्रस्थान करने की गारंटी नहीं देता है। यह मौसम, यातायात, हड़ताल, सरकारी शटडाउन, युद्ध या आतंकवादी हमलों, या यांत्रिक समस्याओं सहित कई कारकों से प्रभावित हो सकता है। जुपिटर लीजेंड कॉरपोरेशन ऐसी देरी के कारण होने वाली किसी भी असुविधा या खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है। वे देरी के परिणामस्वरूप छूटी हुई कनेक्टिंग उड़ान, ट्रेन या बस सेवाओं के खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं हैं और देरी के कारण होने वाले किसी भी अन्य यात्रा खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
2. जुपिटर लीजेंड कॉर्पोरेशन और सीटूर हॉलिडे परिचालन स्थितियों की आवश्यकता होने पर, रास्ते में यात्रियों को एक वाहन से दूसरे वाहन में स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
3. चेक-इन प्रक्रिया को सुचारू बनाने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की सिफारिश की जाती है: बस में चढ़ने के लिए एक वैध फोटो आईडी आवश्यक है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस में चढ़ने के लिए अपने ईमेल पुष्टिकरण की एक प्रति भी साथ रखें।
4. यह उत्पाद एक समूह गतिविधि है। यदि आप समूह छोड़ने का निर्णय लेते हैं, तो कृपया पहले से सूचित करें और टूर गाइड की सहमति प्राप्त करें। आपको प्रस्थान समझौते के फॉर्म पर हस्ताक्षर करने होंगे और अधूरा हिस्सा आपकी अपनी इच्छा से छोड़ा हुआ माना जाएगा। समूह शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
5. यात्रा कार्यक्रम में शामिल उपहार वस्तुएं, जिन्हें यातायात और मौसम की स्थिति या व्यक्तिगत कारणों जैसे अप्रत्याशित कारकों के कारण नहीं दिया जा सकता है, उनमें बदलाव किया जा सकता है। कृपया समझें कि शुल्क पूरी तरह से वापस नहीं किया जाएगा।
6. कानून के अनुसार बस में धूम्रपान वर्जित है और अधिकांश होटल के कमरों में भी धूम्रपान की मनाही है। यदि धूम्रपान निषेध वाले कमरे में धूम्रपान किया जाता है, तो होटल द्वारा लगाए गए किसी भी जुर्माने के लिए ग्राहक स्वयं जिम्मेदार होंगे, जो प्रति रात कम से कम CAD$300 या उससे अधिक हो सकता है।
7. वाहन में पालतू जानवरों और जानवरों को ले जाने की अनुमति नहीं है।
8. केवल एयरपोर्ट पिक-अप सेवा वाले उत्पादों के लिए: प्रत्येक ऑर्डर के लिए मुफ्त पिक-अप समय सीमा के भीतर केवल एक पिक-अप सेवा प्रदान की जाती है। यदि मौसम और उड़ान में देरी आदि के कारण व्यवस्था करना असंभव है, तो कृपया अपने परिवहन खर्च का भुगतान स्वयं करें।
9. आपातकालीन संपर्क: (टोल फ्री) +1(866)585-8747.