QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करने या रिफंड का अनुरोध करने की अनुमति नहीं है।
eSIM इंस्टॉलेशन के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता होती है। कृपया स्थिर वाई-फाई या मोबाइल डेटा उपलब्ध होने पर ही इंस्टॉल करें (कुछ हवाई अड्डों का वाई-फाई इंस्टॉलेशन विफल कर सकता है)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है। इसे एक ही डिवाइस पर बार-बार स्कैन किया जा सकता है। एक बार बाइंड हो जाने पर, इसे किसी अन्य डिवाइस पर नहीं बदला जा सकता और न ही हटाया जा सकता है।
कृपया गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही eSIM स्कैन और इंस्टॉल करें, ताकि वैधता अवधि समय से पहले शुरू न हो।
iOS के लिए 12.1 या उच्चतर संस्करण की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें कि मुख्य भूमि चीन में बेचे गए iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM कार्यक्षमता है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं। ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। अन्य क्षेत्रों के लिए, कृपया पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
कृपया ध्यान दें कि इंटरनेट की गुणवत्ता स्थान, इलाके, इमारतों की बाधाओं, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है।
अंतर्राष्ट्रीय डेटा संचार की उचित उपयोग नीति के अनुसार, हम अनुशंसा करते हैं कि आप Facebook वीडियो ऑटो-प्ले, ऐप ऑटो-अपडेट या ऑटो-सिंक सुविधाओं को बंद कर दें ताकि अत्यधिक डेटा खपत से बचा जा सके। यदि इंटरनेट टीवी, वीडियो देखने, बड़ी फाइलें डाउनलोड करने या ऑनलाइन गेम खेलने के कारण इंटरनेट की गति धीमी हो जाती है या इंटरनेट एक्सेस नहीं हो पाता है, तो रिफंड या मुआवजे के लिए आवेदन नहीं किया जा सकता है, कृपया ध्यान दें।
ऑर्डर करने के बाद, आपको 'Your eSIM is ready' ईमेल प्राप्त होगा, जिसमें नवीनतम इंस्टॉलेशन समय और विधि का संकेत दिया जाएगा
कैसे इंस्टॉल करें:
iOS: सेटिंग > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
Android: सेटिंग > इंटरनेट (कनेक्शन) > SIM कार्ड मैनेजर > SIM कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद कर दें और केवल eSIM और उसका डेटा रोमिंग चालू करें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN की पहचान स्वचालित रूप से हो जाती है, यदि स्वचालित रूप से नहीं होती है तो इसे मैन्युअल रूप से सेट करने की आवश्यकता होती है)