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QR कोड स्कैन करके eSIM सफलतापूर्वक इंस्टॉल हो जाने के बाद, ऑर्डर रद्द करने या रिफंड प्राप्त करने की अनुमति नहीं है।
eSIM इंस्टॉलेशन इंटरनेट वाले वातावरण में किया जाना चाहिए। कृपया स्थिर वाई-फाई या मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ही इंस्टॉलेशन करें (कुछ हवाई अड्डों का वाई-फाई इंस्टॉलेशन विफल कर सकता है)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है। एक ही डिवाइस को बार-बार स्कैन किया जा सकता है, लेकिन एक बार बाइंड हो जाने पर डिवाइस को बदला नहीं जा सकता और न ही इसे हटाया जा सकता है।
कृपया eSIM प्राप्त करने के 90 दिनों के भीतर इसका उपयोग करें, समय सीमा समाप्त होने पर यह अमान्य हो जाएगा।
कृपया गंतव्य पर पहुंचने के बाद ही eSIM को स्कैन और इंस्टॉल करें, ताकि समय सीमा की गणना जल्दी शुरू न हो।
eSIM का उपयोग करने से पहले, कृपया अपने घरेलू सिम कार्ड के डेटा रोमिंग फ़ंक्शन को बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि गलती से घरेलू सिम कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग करने और उच्च अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग शुल्क उत्पन्न होने से बचा जा सके। संबंधित शुल्क आपको स्वयं वहन करने होंगे, और कोई अतिरिक्त सब्सिडी प्रदान नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी सिम कार्ड/eSIM खरीद शुल्क, परिवहन शुल्क आदि शामिल हैं।
कृपया यह जांचने के लिए कि क्या आपका डिवाइस eSIM का समर्थन करता है, मोबाइल डायल स्क्रीन पर *#06# दर्ज करें। यदि EID प्रदर्शित होता है, तो इसका मतलब है कि यह समर्थित है; यदि यह प्रदर्शित नहीं होता है, तो यह eSIM का समर्थन नहीं करता है।
iOS के लिए 12.1 या उच्चतर संस्करण की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें कि मुख्य भूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM कार्यक्षमता है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं। ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। अन्य क्षेत्रों के लिए, कृपया पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट पर पुष्टि करें।
यह eSIM उत्पाद स्थानीय 5G नेटवर्क एक्सेस का समर्थन करता है। मोबाइल नेटवर्क सिग्नल (5G/4G/LTE) स्थानीय टेलीकॉम ऑपरेटर के बेस स्टेशन कवरेज पर निर्भर करता है। दूरदराज के क्षेत्रों, घर के अंदर, बेसमेंट, उपनगरों आदि जैसे वातावरण में, केवल 4G/LTE सिग्नल प्राप्त हो सकते हैं। यह एक सामान्य घटना है, eSIM कार्ड की समस्या नहीं है, कृपया बेझिझक उपयोग करें।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और निष्पक्ष उपयोग नीति (Fair Usage Policy, FUP) को बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की टेलीकॉम कंपनियां कभी-कभी उन उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रैफ़िक को नियंत्रित करती हैं जो कम समय में बहुत अधिक डेटा का उपयोग करते हैं, जिसके कारण इंटरनेट का उपयोग न हो पाना या इंटरनेट की गति धीमी होना संभव है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से जुड़ सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने या डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, दूसरों के साथ हॉटस्पॉट साझा करने या ट्रैफ़िक की अधिक खपत करने वाली अन्य गतिविधियों से बचें।
संयुक्त राज्य अमेरिका में हवाई शामिल है, लेकिन साइपन और गुआम शामिल नहीं हैं।
इंस्टॉल कैसे करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
Android: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > सिम कार्ड मैनेजर > सिम कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुंचने के बाद, अन्य सिम कार्ड बंद करें और केवल eSIM और उसका डेटा रोमिंग चालू करें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है, यदि इसे स्वचालित रूप से नहीं पहचाना जा सकता है, तो इसे मैन्युअल रूप से सेट करने की आवश्यकता है)