QR कोड स्कैन करके ऑर्डर सफलतापूर्वक डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द करने या रिफंड की अनुमति नहीं है।
eSIM इंस्टॉलेशन एक नेटवर्क वातावरण में किया जाना चाहिए, कृपया स्थिर वाई-फाई या मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ही इंस्टॉल करें (कुछ हवाई अड्डों का वाई-फाई इंस्टॉलेशन विफलता का कारण बन सकता है)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है। एक ही डिवाइस को बार-बार स्कैन किया जा सकता है, लेकिन एक बार बाइंड हो जाने पर डिवाइस को बदला या हटाया नहीं जा सकता।
कृपया गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही eSIM को स्कैन और इंस्टॉल करें, ताकि वैधता अवधि समय से पहले शुरू न हो।
eSIM का उपयोग करने से पहले, अपने घरेलू सिम कार्ड के डेटा रोमिंग फ़ंक्शन को बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि गलती से घरेलू सिम कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग न हो और भारी अंतरराष्ट्रीय रोमिंग शुल्क न लगे। संबंधित शुल्क का भुगतान आपको स्वयं करना होगा, और कोई अतिरिक्त सब्सिडी प्रदान नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी सिम कार्ड/eSIM खरीद शुल्क, परिवहन शुल्क आदि शामिल हैं।
iOS के लिए 12.1 या उच्चतर संस्करण की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें कि मुख्य भूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं। ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। अन्य क्षेत्रों के लिए, कृपया सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट पर पहले पुष्टि करें।
कृपया ध्यान दें कि सिग्नल की गुणवत्ता स्थान, इलाके, इमारतों की बाधाओं, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और निष्पक्ष उपयोग नीति (Fair Usage Policy, FUP) को बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियां कभी-कभी उन उपयोगकर्ताओं के लिए डेटा ट्रैफ़िक को नियंत्रित करती हैं जो कम समय में बहुत अधिक डेटा का उपयोग करते हैं, जिससे इंटरनेट तक पहुँचने में असमर्थता या धीमी गति हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से जुड़ सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने या डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, दूसरों के साथ हॉटस्पॉट साझा करने या अन्य भारी डेटा खपत वाली गतिविधियों से बचें।
ऑर्डर देने के बाद आपको एक ईमेल प्राप्त होगा 'Your eSIM is ready', जिसमें अंतिम इंस्टॉलेशन समय और इंस्टॉलेशन विधि का संकेत होगा
कैसे इंस्टॉल करें:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
Android: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्शन) > सिम कार्ड मैनेजर > सिम कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य सिम कार्ड बंद करें, केवल eSIM और उसका डेटा रोमिंग चालू करें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है, यदि स्वचालित रूप से पहचाना नहीं जा सकता है, तो मैन्युअल रूप से सेट करने की आवश्यकता है)