चीन और मकाऊ टोटल डेटा eSIM
- चीन और मकाऊ की यात्रा करते समय किफायती दैनिक या कुल डेटा प्लान (डेटा सीमा के बाद गति 256 Kbps तक कम हो जाती है) के साथ जुड़े रहें
- SIM कार्ड बदलने, इंस्टॉल करने और खोने की चिंता छोड़ें
- eSIM के उपयोगकर्ता के अनुकूल और त्वरित सक्रियण का आनंद लें और आसानी से इंटरनेट का उपयोग करें!
- आपकी बुकिंग कन्फर्म होने के तुरंत बाद eSIM और यूजर मैनुअल आपको ईमेल कर दिया जाएगा
विकल्प चुनें
उत्पाद जानकारी
– महत्वपूर्ण जानकारी –
दैनिक डेटा: हाई-स्पीड डेटा समाप्त होने के बाद, आपकी कनेक्शन गति 256 Kbps तक गिर जाएगी।
कुल डेटा: हाई-स्पीड डेटा समाप्त होने के बाद, आपकी कनेक्शन गति 256 Kbps तक गिर जाएगी।
eSIM आपके डिवाइस पर QR कोड इंस्टॉल करने के बाद सक्रिय हो जाएगा। प्रत्येक दिन की गणना eSIM को सक्रिय करने के क्षण से 11:59 PM (GMT +8) तक की जाती है। उदाहरण: यदि आप इसे दोपहर 3:00 बजे सक्रिय करते हैं, तो यह उस दिन 11:59 PM (GMT +8) तक 1 दिन माना जाएगा, और अगले दिन 11:59 PM (GMT +8) तक 2 दिन माना जाएगा।
कृपया खरीदारी करने से पहले जांच लें कि क्या आपका डिवाइस eSIM का समर्थन करता है। कृपया नीचे दी गई eSIM समर्थित उत्पाद सूची और eSIM संगतता जांच गाइड देखें
eSIM लॉक किए गए उत्पादों का समर्थन नहीं करता है
बुकिंग कन्फर्म होने के तुरंत बाद eSIM और दिशानिर्देश ग्राहक के ईमेल पर भेज दिए जाएंगे।
यदि आपको eSIM वाला ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया स्पैम/जंक ईमेल की जांच करें या संदेश के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
इसे eSIM प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर गंतव्य पर इंस्टॉल और सक्रिय किया जाना चाहिए, अन्यथा eSIM अमान्य और अनुपयोगी हो जाएगा।
कृपया जांचें कि आपका डिवाइस eSIM के साथ संगत है
eSIM संगत डिवाइस
eSIM इंस्टॉलेशन (ios)
eSIM एंड्रॉइड इंस्टॉलेशन पर Google Pixel 3a को उदाहरण के रूप में लें
खरीद सूचना
- चीन मुख्य भूमि, हांगकांग और मकाऊ से खरीदे गए सभी iPhones eSIM का समर्थन नहीं करते हैं, और चीन मुख्य भूमि, हांगकांग, मकाऊ और ताइवान से खरीदे गए सभी Samsung फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं।
[रद्दीकरण नीति]
निम्नलिखित मामलों में रिफंड मान्य नहीं है:
- SIM कार्ड की समय सीमा समाप्त हो गई है
- SIM कार्ड को सफलतापूर्वक सक्रिय कर दिया गया है
- उपयोग का स्थान सिग्नल आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता है
- मोबाइल डिवाइस में ऐसी अनुकूलित सेटिंग्स हैं जो SIM कार्ड की कुछ या सभी सुविधाओं के उपयोग को रोकती हैं
- मोबाइल डिवाइस नेटवर्क लॉक या SIM लॉक है
- खरीदार इंटरनेट की गति या गुणवत्ता से असंतुष्ट है (स्थान पर नेटवर्क की ताकत के कारण, ग्राहक का डिवाइस आवश्यकताओं को पूरा नहीं करने के कारण, आदि)
- SIM कार्ड सक्रिय होने के बाद अन्य कारण
- उत्पाद में समस्या आने पर खरीदार प्रदाता से संपर्क नहीं करता है
अनुस्मारक
eSIM और दिशानिर्देश ग्राहक के ईमेल पर 6 घंटे के भीतर भेज दिए जाएंगे।
यदि आपको eSIM वाला ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया स्पैम/जंक ईमेल देखें या संदेश के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप इस डिवाइस पर eSIM का उपयोग कर सकते हैं, समर्थित डिवाइस देखें या जानें कि आपका डिवाइस eSIM का समर्थन करता है या नहीं।
चीन, हांगकांग और मकाऊ से खरीदे गए सभी iPhones eSIM का समर्थन नहीं करते हैं, और चीन, हांगकांग, मकाऊ और ताइवान से खरीदे गए सभी Samsung फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं।
कृपया सक्रिय करने के बाद eSIM को डिलीट न करें। eSIM QR कोड को केवल एक बार ही सक्रिय किया जा सकता है। यदि डिवाइस से eSIM डिलीट कर दिया गया है, तो हम आपकी सहायता करने में असमर्थ हैं।
इसे eSIM प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर गंतव्य पर इंस्टॉल और सक्रिय किया जाना चाहिए, अन्यथा eSIM अमान्य और अनुपयोगी हो जाएगा।
संचार की गुणवत्ता बाहरी स्थितियों से प्रभावित हो सकती है; आसपास की भौगोलिक स्थिति (जैसे पहाड़), मौसम, इमारतों द्वारा रुकावट, उपयोगकर्ताओं की संख्या या स्थान इंटरनेट की गति और गुणवत्ता को प्रभावित कर सकते हैं।
फेयर यूसेज पॉलिसी के अनुसार, अत्यधिक वीडियो स्ट्रीमिंग या डेटा खपत के कारण सिग्नल रिसेप्शन धीमा या कमजोर हो सकता है।
उपयोग कैसे करें
- बुकिंग कन्फर्म होने के तुरंत बाद eSIM और दिशा-निर्देश ग्राहक के ईमेल पर भेज दिए जाएंगे।
- यदि आपको eSIM वाला ईमेल प्राप्त नहीं होता है, तो कृपया स्पैम/जंक ईमेल चेक करें या मैसेज के माध्यम से हमसे संपर्क करें।
- कृपया सक्रिय करने के बाद eSIM को डिलीट न करें। eSIM QR कोड को केवल एक बार ही सक्रिय किया जा सकता है। यदि डिवाइस से eSIM डिलीट हो गया है, तो हम आपकी सहायता करने में सक्षम नहीं होंगे।
[eSIM अनुकूलता जाँचने के दिशा-निर्देश]
- विधि 1:
चरण 1: 'Settings' > 'Cellular' पर जाएं।
चरण 2: यदि 'Add eSIM' अनुभाग उपलब्ध है, तो आपका फोन eSIM सेवा का समर्थन करता है।
- विधि 2:
चरण 1: 'Settings' > 'General' > 'About' पर जाएं।
चरण 2: 'Model Name' चेक करें। देखें कि क्या यह हमारी 'eSIM समर्थित डिवाइस सूची' (ऊपर देखें) में सूचीबद्ध है।
चरण 3: 'Carrier Lock' अनुभाग चेक करें। इसमें 'No SIM restriction' लिखा होना चाहिए - इसका मतलब है कि आपका डिवाइस सिम लॉक नहीं है।
चरण 4: 'Available SIM' देखने के लिए नीचे स्क्रॉल करें, यदि 'IMEI2' नंबर है, तो आपके डिवाइस पर eSIM का उपयोग किया जा सकता है।
-ANDROID-
- विधि 1:
चरण 1: *#06# डायल करें। कॉल बटन दबाएं।
चरण 2: आपका IMEI नंबर प्रदर्शित होगा। यदि EID नंबर प्रदर्शित होता है, तो आपका डिवाइस eSIM के अनुकूल है। कृपया EID जानकारी (यदि उपलब्ध हो) नोट कर लें। यह आपका eSIM सीरियल नंबर है।
- विधि 2:
चरण 1: अपने फोन पर 'Settings' खोलें।
चरण 2: सर्च बार में, IMEI सर्च करें और 'IMEI Information' चुनें। यदि यह जानकारी उपलब्ध है, तो आपका फोन eSIM का उपयोग कर सकता है।
रद्दीकरण नीति
- ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, इसे रद्द, संशोधित या वापस नहीं किया जा सकता
- समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।
