टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 4 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 2 दिन पहले भेजा जाएगा
यदि यातायात, मौसम या अन्य अप्रत्याशित कारणों से देरी होती है जिससे कुछ आकर्षण रद्द हो जाते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम आपके लिए आंशिक धनवापसी की व्यवस्था करेंगे
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 1 दिन पहले (स्थानीय समय 10:00) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी
कृपया पिकअप समय से 10 मिनट पहले मीटिंग स्थान पर तैयार रहें, क्योंकि टूर समय पर शुरू होगा। यदि आप बस छूट जाते हैं, तो कृपया अगले पिकअप स्थान पर समूह से मिलें।
आपके आगमन से पहले मौसम के पूर्वानुमान की जांच करने और उसी के अनुसार पैकिंग करने की अत्यधिक अनुशंसा की जाती है। रॉकी पर्वत में रात के समय तापमान काफी गिर सकता है।
कृपया टूर के दौरान प्रत्येक मीटिंग पॉइंट पर समय पर रहें। देर से आने और व्यक्तिगत कारणों से छूटे हुए टूर के लिए रिफंड नहीं दिया जाएगा।
यात्रियों को सलाह दी जाती है कि वे ऑफ़लाइन एक्सेस के लिए ई-वाउचर डाउनलोड या प्रिंट कर लें।
बढ़ी हुई सुरक्षा के कारण, कई देशों ने बच्चों के अंतर्राष्ट्रीय अपहरण को रोकने के लिए प्रथाएं अपनाई हैं। यदि कोई बच्चा माता-पिता के अलावा किसी अन्य वयस्क के साथ यात्रा कर रहा है — या केवल एक माता-पिता के साथ, तो यह अनुशंसा की जाती है कि माता-पिता द्वारा यात्रा की तारीखों के साथ एक नोटरीकृत पत्र लिखा जाए जिसमें यात्रा करने का अधिकार दिया गया हो। अतिरिक्त आवश्यकताओं के लिए संबंधित वाणिज्य दूतावासों और एयरलाइनों से संपर्क करने की भी अनुशंसा की जाती है।
सुरक्षा के एक अतिरिक्त उपाय के रूप में अपना आवास बुक करते ही व्यापक यात्रा बीमा की व्यवस्था करने की अनुशंसा की जाती है।
किसी भी परिवहन पर धूम्रपान और अवैध नशीली दवाओं की अनुमति नहीं है। धूम्रपान में सिगरेट, ई-सिगरेट, सिगार, ई-सिगार या अन्य धूम्रपान उपकरण शामिल हैं। कई होटल, रेस्तरां और अन्य स्थान धूम्रपान मुक्त हैं या सार्वजनिक स्थानों पर धूम्रपान न करने के नियम हैं। धूम्रपान कुछ क्षेत्रों तक सीमित हो सकता है या इसकी अनुमति नहीं हो सकती है। यात्रियों को सभी तृतीय-पक्ष धूम्रपान नीतियों का पालन करना आवश्यक है।