बुकिंग से पहले जानें
1. 18 वर्ष से कम आयु के ग्राहकों के साथ कम से कम एक वयस्क का होना अनिवार्य है। मेहमानों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, गर्भवती महिलाओं को यात्रा के अंत तक 24 सप्ताह या उससे कम की गर्भावस्था होने पर ही टूर में शामिल होने की अनुमति है।
2. कृपया बुकिंग के समय सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें। इसमें नाम, लिंग, वैध संपर्क जानकारी (प्राथमिकता मोबाइल फोन), सटीक उड़ान जानकारी, टूर स्थान आदि शामिल हैं। यह आरक्षण के समय किसी भी त्रुटि से बचने में मदद करता है क्योंकि त्रुटियां यात्रा को प्रभावित करती हैं। गलत या अमान्य जानकारी के कारण होने वाला कोई भी नुकसान आपकी अपनी जिम्मेदारी होगी और कंपनी इसके लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
3. होटलों में विभिन्न प्रकार के कमरे होते हैं, जैसे कि किंग/क्वीन साइज बेड या दो डबल साइज ट्विन बेड। एक कमरे में कानूनी रूप से रहने वाले लोगों की अधिकतम संख्या 2 से 4 है। इसके अलावा, प्रत्येक होटल की जमा राशि (डिपॉजिट) लेने की विधि अलग होती है, जिसके लिए नियमों के अनुसार मेहमानों के सहयोग की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि अधिकांश जमा राशि का संग्रह और रिफंड क्रेडिट कार्ड द्वारा किया जाता है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday मेहमानों के लिए कमरों की संख्या की गारंटी देते हैं, लेकिन विशिष्ट कमरे के प्रकार और स्थान की गारंटी नहीं देते हैं। होटल में चेक-इन का समय आमतौर पर 15:00 बजे के बाद होता है।
4. यह टूर किसी भी सिटी पास या आकर्षणों के लिए आपके स्वयं के टिकट स्वीकार नहीं करता है। टूर आकर्षण प्रवेश शुल्क और भोजन व्यय बिना किसी सूचना के किसी भी समय परिवर्तन के अधीन हैं। खरीदे गए किसी भी टिकट को कम कीमतों के लिए रिफंड नहीं किया जा सकता है।
5. JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday को टूर समूह के संचालन को सुविधाजनक बनाने की शर्तों के तहत यात्रा कार्यक्रम में उचित समायोजन करने का अधिकार है। हालाँकि, इससे यात्रा कार्यक्रम में शामिल की जाने वाली वस्तुओं में कमी नहीं आएगी।
6. वास्तविक यात्रा के दौरान, टूर गाइड या ड्राइवर को यात्रा की सुचारू प्रगति सुनिश्चित करने के लिए मौसम, यातायात और अन्य स्थितियों के अनुसार दर्शनीय स्थलों के टूर क्रम, ठहरने के समय या असेंबली समय को उचित रूप से समायोजित करने का अधिकार है।
7. यदि कोई दर्शनीय स्थल अस्थायी रूप से बंद रहता है, जिसमें कुछ छुट्टियां भी शामिल हैं, तो टूर गाइड वास्तविक स्थिति के आधार पर उचित समायोजन करेगा, जिसमें बाहर से देखना या यात्रा कार्यक्रम की समृद्धि बनाए रखने के लिए किसी अन्य आकर्षण के साथ प्रतिस्थापित करना शामिल हो सकता है। कृपया ध्यान दें कि स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के कारण कुछ आकर्षणों और राष्ट्रीय उद्यानों के खुलने का समय और क्षमता सीमा समय-समय पर बदल सकती है। यदि ऐसे परिवर्तन यात्रा कार्यक्रम को प्रभावित करते हैं, तो उन्हें अप्रत्याशित घटना (force majeure) माना जाएगा। हम आपकी समझ की सराहना करते हैं।
8. 8 वर्ष से कम आयु के बच्चों को टूर ग्रुप में भाग लेने के लिए बूस्टर सीट की आवश्यकता होती है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday $10.00/व्यक्ति/दिन के हिसाब से किराए पर सेवा प्रदान करते हैं। कृपया यात्रा कार्यक्रम बुक करते समय अनुरोध करें ताकि हम बूस्टर सीट पहले से तैयार रख सकें। कृपया समझें कि उल्लंघन और जुर्माना मेहमानों द्वारा स्वयं वहन किया जाता है। यात्रा के दिन बस यात्रा के लिए बूस्टर सीट की आवश्यकता नहीं है, और शुल्क मेहमान को वापस किया जा सकता है।
9. हमारे पूर्ण यात्रा कार्यक्रमों में भाग लेने और आनंद लेने के लिए सामान्य स्वास्थ्य स्थितियों की आवश्यकता होती है। विकलांग और दिव्यांग यात्रियों के संबंध में विशिष्ट नीतियों या जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें, जिन्हें आरक्षण करने के लिए अग्रिम सूचना प्रदान करने की आवश्यकता होती है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday पूर्व सूचना और अनुमोदन के बिना विकलांग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर लिफ्ट-सुसज्जित बस और/या बैठने की उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं।
10. हम समय-समय पर इन नियमों और शर्तों को बदल सकते हैं और नया संस्करण अपने एजेंटों की वेबसाइट पर पोस्ट कर सकते हैं। नियमित रूप से और आरक्षण करने से पहले उनकी वेबसाइट पर [Terms & Conditions] की जांच करना आपकी जिम्मेदारी है। जब तक कि यहां विशेष रूप से अन्यथा न कहा गया हो या कानून द्वारा आवश्यक न हो, JUPITER LEGEND Corporation इन नियमों और शर्तों के तहत अपने दायित्वों के पालन से उत्पन्न या उसके संबंध में किसी भी परिणामी, क्षतिपूरक, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
11. ईंधन की बढ़ती कीमतों और वाहन संचालन लागत में काफी वृद्धि के कारण, 18 मई, 2026 (प्रस्थान तिथियों) से शुरू होकर, हमारे एस्कॉर्टेड टूर उत्पादों में एक परिवहन अधिभार जोड़ा जाएगा। यह अधिभार अमेरिका के भीतर के दौरों पर लागू होता है: $5/व्यक्ति/दिन; कनाडा के भीतर के दौरों पर: CAD$5/व्यक्ति/दिन। टूर गाइड यात्रा कार्यक्रम के दौरान यह अधिभार एकत्र करेगा।
विशेष टिप्पणियाँ:
1) यदि हवाई अड्डे पर पिक-अप/ड्रॉप-ऑफ के दिनों में कोई अन्य बस सेवा व्यवस्थित नहीं है, तो कोई ईंधन अधिभार नहीं लिया जाएगा।
2) उन दिनों में कोई ईंधन अधिभार नहीं लिया जाएगा जिनमें बस सेवाएं शामिल नहीं हैं: उदाहरण के लिए, फ्लोरिडा से संबंधित पैकेजों में जहां मेहमान पार्क शटल का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से थीम पार्क आते-जाते हैं, या ट्रेन टूर पैकेजों में जहां पूरे दिन का यात्रा कार्यक्रम बिना टूर गाइड या बस सेवाओं के केवल ट्रेन द्वारा होता है।
3) अमेरिका-कनाडा सीमा-पार पैकेजों के लिए (जैसे अमेरिका-कनाडा ईस्ट कोस्ट सीरीज़, वैंकूवर वेस्ट कोस्ट कनेक्टिंग सीरीज़, आदि), यात्रा कार्यक्रम के वास्तविक स्थान के आधार पर ईंधन अधिभार लिया जाएगा; यात्रा के दिन, अमेरिका के भीतर अधिभार USD $5/व्यक्ति/दिन और कनाडा के भीतर CAD $5/व्यक्ति/दिन होगा।
1 जनवरी, 2026 से, संयुक्त राज्य अमेरिका के 11 राष्ट्रीय उद्यान गैर-अमेरिकी निवासियों के लिए एक अतिरिक्त प्रवेश शुल्क नीति लागू करेंगे (देखने के लिए कृपया नीले टेक्स्ट पर क्लिक करें)। इन राष्ट्रीय उद्यानों में प्रवेश करते समय, पार्क के कर्मचारी मौके पर ही आगंतुकों की पहचान सत्यापित कर सकते हैं। अमेरिकी निवासियों को सत्यापन के लिए वैध पहचान दस्तावेज, जैसे कि अमेरिकी पासपोर्ट, ड्राइवर का लाइसेंस, या ग्रीन कार्ड साथ रखना आवश्यक है।
जाने से पहले जानें
1. टूर गाइड द्वारा घोषित मिलने के समय के बाद किसी भी देर से आने वाले यात्रियों के लिए अधिकतम प्रतीक्षा समय 10 मिनट है। हालांकि जुपिटर लीजेंड कॉर्पोरेशन समय पर सेवा प्रदान करने का हर संभव प्रयास करता है, लेकिन यह किसी भी बिंदु पर पहुंचने या वहां से प्रस्थान करने की गारंटी नहीं देता है। एक विशिष्ट समय पर, जो मौसम, यातायात, हड़ताल, सरकारी शटडाउन, युद्ध या आतंकवादी हमलों, या यांत्रिक समस्याओं सहित कई कारकों से प्रभावित हो सकता है। जुपिटर लीजेंड कॉर्पोरेशन ऐसी देरी के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी असुविधा या खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है, देरी के परिणामस्वरूप छूटी हुई कनेक्टिंग एयर या ट्रेन या बस सेवा के खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है और देरी के परिणामस्वरूप होने वाले किसी अन्य यात्रा खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है।
2. जुपिटर लीजेंड कॉरपोरेशन और सीटूर हॉलिडे के पास परिचालन स्थितियों की आवश्यकता होने पर, रास्ते में यात्रियों को एक वाहन से दूसरे वाहन में स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित है।
3. चेक-इन प्रक्रिया को सुचारू बनाने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की सिफारिश की जाती है: बस में चढ़ने के लिए एक वैध फोटो आईडी की आवश्यकता होती है; हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस में चढ़ने के लिए ईमेल पुष्टिकरण की एक प्रति अपने साथ रखें।
4. यह उत्पाद एक समूह गतिविधि है। यदि आप समूह छोड़ने का निर्णय लेते हैं, तो कृपया पहले से सूचित करें और टूर गाइड की सहमति प्राप्त करें। आपको प्रस्थान समझौता फॉर्म पर हस्ताक्षर करने होंगे और अधूरा हिस्सा आपके स्वयं के परित्याग के रूप में माना जाएगा। समूह शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
5. यात्रा कार्यक्रम में उपहार की वस्तुएं जिन्हें यातायात और मौसम की स्थिति या व्यक्तिगत कारणों जैसे अप्रत्याशित कारकों के कारण नहीं दिया जा सकता है, उनमें बदलाव किया जा सकता है। कृपया समझें कि शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
6. संघीय कानून के अनुसार बस में धूम्रपान प्रतिबंधित है और अधिकांश होटल के कमरों में भी प्रतिबंधित है। ग्राहक नॉन-स्मोकिंग कमरे में होटल द्वारा लगाए गए किसी भी जुर्माने के लिए जिम्मेदार हैं, जो प्रति रात कम से कम $250 है।
7. वाहन में पालतू जानवरों और जानवरों को लाने की अनुमति नहीं है।
8. केवल एयरपोर्ट पिक-अप सेवा वाले उत्पादों के लिए: प्रत्येक ऑर्डर के लिए मुफ्त पिक-अप समय सीमा के भीतर केवल एक पिक-अप सेवा प्रदान की जाती है। यदि मौसम और उड़ान में देरी आदि के कारण व्यवस्था करना असंभव है, तो कृपया अपने परिवहन खर्च का भुगतान स्वयं करें।
9. आपातकालीन संपर्क: (टोल फ्री) +1(866)585-8747.