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बुकिंग से पहले जानें
1. 18 वर्ष से कम आयु के ग्राहकों के साथ कम से कम एक वयस्क का होना अनिवार्य है। बच्चों के साथ यात्रा करने वाले अभिभावक को कस्टडी का प्रमाण या यात्रा के लिए नोटरीकृत माता-पिता का प्राधिकरण प्रदान करना होगा।
2. कृपया बुकिंग के समय सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें। इसमें नाम, लिंग, वैध दस्तावेज (पासपोर्ट, वीजा आदि), वैध संपर्क जानकारी (अधिमानतः एक मोबाइल फोन), सटीक उड़ान जानकारी, टूर स्थान आदि शामिल हैं। यह आरक्षण के समय किसी भी त्रुटि से बचने में मदद करता है क्योंकि त्रुटियां यात्रा को प्रभावित करती हैं। गलत या अमान्य जानकारी के कारण होने वाला कोई भी नुकसान आपकी अपनी लागत पर होगा और कंपनी को इसके लिए जिम्मेदार नहीं ठहराया जाएगा।
3. विभिन्न होटलों की जमा राशि (डिपॉजिट) की नीति अलग-अलग हो सकती है जिसका यात्रियों को पालन करना होगा। प्रत्येक होटल में किसी विशिष्ट बेड प्रकार या टूर की स्थिति की गारंटी नहीं दी जा सकती है। आमतौर पर प्रत्येक कमरे में अधिकतम 2 लोग रह सकते हैं। होटल में चेक-इन का समय 15:00 बजे से शुरू होता है।
4. यह टूर किसी भी आकर्षण के लिए सिटी पास या आपके स्वयं के टिकट स्वीकार नहीं करता है। टूर आकर्षण प्रवेश शुल्क और भोजन का खर्च बिना किसी सूचना के किसी भी समय बदल सकता है। खरीदे गए किसी भी टिकट को कम कीमतों के लिए रिफंड नहीं किया जा सकता है।
5. JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday के पास टूर समूह के संचालन को सुविधाजनक बनाने की शर्तों के तहत यात्रा कार्यक्रम में उचित समायोजन करने का अधिकार है। हालाँकि, इससे यात्रा कार्यक्रम में शामिल की जाने वाली वस्तुओं में कमी नहीं आएगी।
6. वास्तविक यात्रा के दौरान, टूर गाइड या ड्राइवर के पास यात्रा की सुचारू प्रगति सुनिश्चित करने के लिए मौसम, यातायात और अन्य स्थितियों के अनुसार दर्शनीय स्थलों के टूर क्रम, ठहरने के समय या असेंबली समय को उचित रूप से समायोजित करने का अधिकार है।
7. यदि दर्शनीय स्थल अस्थायी रूप से बंद हैं या किसी विशेष अवकाश आदि पर बंद हैं, तो टूर गाइड वास्तविक स्थिति के अनुसार उपस्थिति को समायोजित करेगा या यात्रा कार्यक्रम की समृद्धि सुनिश्चित करने के लिए स्थान को किसी अन्य दर्शनीय स्थल के साथ बदल देगा।
8. 8 वर्ष से कम आयु के बच्चों को टूर ग्रुप में भाग लेने के लिए बूस्टर सीट की आवश्यकता होती है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday $10.00/व्यक्ति/दिन के शुल्क पर किराये की सेवा प्रदान करते हैं। कृपया यात्रा कार्यक्रम बुक करते समय अनुरोध करें ताकि हम बूस्टर सीट पहले से तैयार रख सकें। कृपया समझें कि उल्लंघन और जुर्माने का भार स्वयं मेहमानों को उठाना होगा। यात्रा के दिन बस यात्रा के लिए बूस्टर सीट की आवश्यकता नहीं है, और शुल्क मेहमान को वापस किया जा सकता है।
9. हमारे पूर्ण यात्रा कार्यक्रमों में भाग लेने और आनंद लेने के लिए सामान्य स्वास्थ्य स्थितियों की आवश्यकता होती है। विकलांग और दिव्यांग यात्रियों के संबंध में विशिष्ट नीतियों या जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें, जिन्हें आरक्षण करने के लिए अग्रिम सूचना देना आवश्यक है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday पूर्व सूचना और अनुमोदन के बिना विकलांग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर लिफ्ट-युक्त बस और/या बैठने की उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं।
10. मेहमानों को प्रवेश या सीमा पार यात्रा के लिए आवश्यक अपने संबंधित दस्तावेज और सामग्री साथ लानी होगी। वे देश में प्रवेश कर सकते हैं या बाहर निकल सकते हैं या नहीं, यह प्रत्येक देश के सीमा शुल्क विभाग के निर्णय के अधीन है। देश में प्रवेश करने में असमर्थता एक अप्रत्याशित घटना (force majeure) है, और भुगतान किया गया टूर शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
11. हम समय-समय पर इन नियमों और शर्तों में बदलाव कर सकते हैं और नया संस्करण अपने एजेंटों की वेबसाइट पर पोस्ट कर सकते हैं। उनकी वेबसाइट पर [Terms & Conditions] की नियमित रूप से और आरक्षण करने से पहले जांच करना आपकी जिम्मेदारी है। जब तक कि यहां विशेष रूप से अन्यथा न कहा गया हो या कानून द्वारा आवश्यक न हो, JUPITER LEGEND Corporation इन नियमों और शर्तों के तहत अपने दायित्वों के पालन से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी भी परिणामी, प्रतिपूरक, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
12. तेल की कीमतों में उछाल और वाहन की लागत में काफी वृद्धि के कारण, 1 अप्रैल, 2022 से, कृपया ध्यान दें कि सभी बस टूर पर $5 प्रति व्यक्ति प्रति दिन का अतिरिक्त परिवहन अधिभार लागू होगा, जिसका भुगतान ऑर्डर देते समय टूर शुल्क के साथ किया जाएगा।
अनुस्मारक
इटली में प्रवेश के उपाय:
1 जून 2022 से यूरोपीय संघ के सदस्य देशों और अन्य विदेशी देशों से इटली में प्रवेश करने के लिए ग्रीन पास की आवश्यकता नहीं है।
इटली में प्रवेश हेतु संदर्भ वेबसाइट
जाने से पहले जान लें
1. किसी भी देर से आने वाले यात्री के लिए अधिकतम प्रतीक्षा समय टूर गाइड द्वारा घोषित बैठक समय से 10 मिनट अधिक है। हालांकि JUPITER LEGEND Corporation समय पर सेवा प्रदान करने का हर संभव प्रयास करती है, लेकिन यह किसी भी बिंदु पर पहुंचने या वहां से प्रस्थान करने की गारंटी नहीं देती है। यह समय मौसम, यातायात, हड़ताल, सरकारी शटडाउन, युद्ध या आतंकवादी हमलों, या यांत्रिक समस्याओं सहित कई कारकों से प्रभावित हो सकता है। JUPITER LEGEND Corporation ऐसी देरी के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी असुविधा या खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है, देरी के परिणामस्वरूप छूटी हुई कनेक्टिंग उड़ान या ट्रेन या बस सेवा के खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है, और देरी के परिणामस्वरूप होने वाले किसी अन्य यात्रा खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है।
2. जुपिटर लीजेंड कॉर्पोरेशन और सीटूर हॉलिडे परिचालन स्थितियों की आवश्यकता होने पर, यात्रा के दौरान यात्रियों को एक वाहन से दूसरे वाहन में स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
3. चेक-इन प्रक्रिया को सुचारू बनाने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की अनुशंसा की जाती है: बस में चढ़ने के लिए एक वैध फोटो आईडी आवश्यक है; हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस में चढ़ने के लिए ईमेल पुष्टिकरण की एक प्रति अपने साथ रखें।
4. यह उत्पाद एक समूह गतिविधि है। यदि आप समूह से अलग होने का निर्णय लेते हैं, तो कृपया पहले से सूचित करें और टूर गाइड की सहमति प्राप्त करें। आपको प्रस्थान समझौता फॉर्म पर हस्ताक्षर करने होंगे और शेष भाग को आपकी स्वेच्छा से छोड़ा गया माना जाएगा। समूह शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
5. यात्रा कार्यक्रम में उपहार की वस्तुएं जिन्हें यातायात और मौसम की स्थिति या व्यक्तिगत कारणों जैसे अप्रत्याशित कारकों के कारण नहीं दिया जा सकता है, उनमें बदलाव किया जा सकता है। कृपया समझें कि शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
6. कानून के अनुसार बस में धूम्रपान वर्जित है और अधिकांश होटल के कमरों में भी धूम्रपान की मनाही है। नॉन-स्मोकिंग रूम में धूम्रपान करने पर होटल द्वारा लगाए गए किसी भी जुर्माने (प्रति रात €100-€500) के लिए ग्राहक स्वयं जिम्मेदार होंगे।
7. वाहन में पालतू जानवरों और जानवरों को ले जाने की अनुमति नहीं है।
8. अंतरराष्ट्रीय सीमाओं को पार करते समय सामान निरीक्षण के अधीन है। सीमा पार करते समय आपको शुल्क के अधीन किसी भी वस्तु की घोषणा करने के लिए कहा जाएगा। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday अंतरराष्ट्रीय सीमाओं को पार करने वाले किसी भी सामान के लिए जिम्मेदार नहीं हैं। यात्रियों को आगे बढ़ने से पहले सीमा पार करने वाले बिंदु पर अपना सारा सामान दावा करना होगा। यात्री द्वारा दावा किए बिना किसी भी सामान को सीमा पार ले जाने की अनुमति नहीं है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday अंतरराष्ट्रीय सीमा पार करने से मना किए गए यात्री को मुफ्त परिवहन प्रदान नहीं करेंगे।
9. यूरोपीय होटल इमारत के ऐतिहासिक महत्व पर जोर देते हैं, इसलिए कुछ होटलों को उनकी स्थापत्य संरचना के कारण पुनर्निर्मित नहीं किया जा सकता है, जिसके परिणामस्वरूप होटल के कमरों का आकार अलग-अलग हो सकता है। यदि होटल में मानक कमरों की कमी के कारण होटल व्यक्तिगत कमरों को अपग्रेड करता है, तो यह स्थिति हमारे नियंत्रण से बाहर है और इसे भेदभावपूर्ण व्यवहार नहीं माना जाएगा।
10. यूरोपीय दौरे में भाग लेने वाले सभी मेहमानों के लिए, हमारी कंपनी प्रवेश करने वाले देश का घोषणा पत्र भरने में सहायता करेगी और संयुक्त राज्य अमेरिका लौटने के लिए आवश्यक वायरस परीक्षण में सहायता करेगी (परीक्षण शुल्क आपके अपने खर्च पर है)।
11. केवल एयरपोर्ट पिक-अप सेवा वाले उत्पादों के लिए: प्रत्येक ऑर्डर के लिए मुफ्त पिक-अप समय सीमा के भीतर केवल एक पिक-अप सेवा प्रदान की जाती है। यदि मौसम और उड़ान में देरी आदि के कारण व्यवस्था करना असंभव है, तो कृपया अपने परिवहन खर्च का भुगतान स्वयं करें।
12. आपातकालीन संपर्क: (टोल फ्री) +1(866)585-8747.
