| टूर प्रकार | गाइडेड टूर |
| परिवहन | दर्शनीय क्रूज़ |
1. 18 वर्ष से कम आयु के ग्राहकों के साथ कम से कम एक वयस्क का होना अनिवार्य है। मेहमानों की सुरक्षा को ध्यान में रखते हुए, गर्भवती महिलाओं को यात्रा के अंत तक 24 सप्ताह या उससे कम की गर्भावस्था होने पर ही टूर में शामिल होने की अनुमति है।
2. कृपया बुकिंग के समय सटीक और पूर्ण जानकारी प्रदान करना सुनिश्चित करें। इसमें नाम, लिंग, वैध संपर्क जानकारी (अधिमानतः एक मोबाइल फोन), सटीक उड़ान जानकारी, टूर स्थान आदि शामिल हैं। यह आरक्षण के समय किसी भी त्रुटि से बचने में मदद करता है क्योंकि त्रुटियां यात्रा को प्रभावित करती हैं। गलत या अमान्य जानकारी के कारण होने वाले किसी भी नुकसान का खर्च आपको स्वयं उठाना होगा और कंपनी इसके लिए जिम्मेदार नहीं होगी।
3. होटलों में अलग-अलग प्रकार के कमरे होते हैं, जैसे कि किंग/क्वीन साइज बेड या दो डबल साइज ट्विन बेड। एक कमरे में कानूनी रूप से रहने वाले लोगों की अधिकतम संख्या 2 से 4 है। इसके अलावा, प्रत्येक होटल में जमा राशि (डिपॉजिट) लेने का तरीका अलग होता है, जिसके लिए नियमों के अनुसार मेहमानों के सहयोग की आवश्यकता होती है। कृपया ध्यान दें कि अधिकांश जमा राशि का संग्रह और रिफंड क्रेडिट कार्ड द्वारा किया जाता है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday मेहमानों के लिए कमरों की संख्या की गारंटी देते हैं लेकिन विशिष्ट कमरे के प्रकार और स्थान की गारंटी नहीं देते हैं। होटल में चेक-इन का समय आमतौर पर 15:00 बजे के बाद होता है।
4. यह टूर किसी भी सिटी पास या आकर्षणों के लिए आपके स्वयं के टिकट स्वीकार नहीं करता है। टूर आकर्षण प्रवेश शुल्क और भोजन का खर्च बिना किसी सूचना के किसी भी समय बदल सकता है। खरीदे गए किसी भी टिकट को कम कीमतों के लिए रिफंड नहीं किया जा सकता है।
5. JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday को टूर समूह के संचालन को सुविधाजनक बनाने की शर्तों के तहत यात्रा कार्यक्रम में उचित समायोजन करने का अधिकार है। हालाँकि, इससे यात्रा कार्यक्रम में शामिल की जाने वाली वस्तुओं में कोई कमी नहीं आएगी।
6. वास्तविक यात्रा के दौरान, टूर गाइड या ड्राइवर को यात्रा की सुचारू प्रगति सुनिश्चित करने के लिए मौसम, यातायात और अन्य स्थितियों के अनुसार दर्शनीय स्थलों के टूर क्रम, ठहरने के समय या असेंबली समय को उचित रूप से समायोजित करने का अधिकार है।
7. यदि कोई दर्शनीय स्थल अस्थायी रूप से बंद रहता है, जिसमें कुछ छुट्टियां भी शामिल हैं, तो टूर गाइड वास्तविक स्थिति के आधार पर उचित समायोजन करेगा, जिसमें बाहर से देखना या यात्रा कार्यक्रम की समृद्धि बनाए रखने के लिए किसी अन्य आकर्षण के साथ बदलना शामिल हो सकता है। कृपया ध्यान दें कि स्वास्थ्य संबंधी चिंताओं के कारण कुछ आकर्षणों और राष्ट्रीय उद्यानों के खुलने का समय और क्षमता सीमा समय-समय पर बदल सकती है। यदि ऐसे परिवर्तन यात्रा कार्यक्रम को प्रभावित करते हैं, तो उन्हें 'फोर्स मेज्योर' (अप्रत्याशित घटना) माना जाएगा। हम आपकी समझ की सराहना करते हैं।
8. टूर ग्रुप में भाग लेने के लिए 8 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए बूस्टर सीट की आवश्यकता होती है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday $10.00/व्यक्ति/दिन के हिसाब से किराये की सेवा प्रदान करते हैं। कृपया यात्रा कार्यक्रम बुक करते समय अनुरोध करें ताकि हम पहले से बूस्टर सीट तैयार रख सकें। कृपया समझें कि उल्लंघन और जुर्माना मेहमानों द्वारा स्वयं वहन किया जाता है। यात्रा के दिन बस यात्रा के लिए बूस्टर सीट की आवश्यकता नहीं है, और शुल्क मेहमान को वापस किया जा सकता है।
9. हमारे पूर्ण यात्रा कार्यक्रमों में भाग लेने और आनंद लेने के लिए सामान्य स्वास्थ्य स्थितियों की आवश्यकता होती है। विकलांग और दिव्यांग यात्रियों के संबंध में विशिष्ट नीतियों या जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें, जिन्हें आरक्षण करने के लिए अग्रिम सूचना प्रदान करने की आवश्यकता होती है। JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday पूर्व सूचना और अनुमोदन के बिना विकलांग यात्रियों के लिए व्हीलचेयर लिफ्ट-सुसज्जित बस और/या बैठने की उपलब्धता की गारंटी नहीं देते हैं।
10. हम समय-समय पर इन नियमों और शर्तों में बदलाव कर सकते हैं और नया संस्करण हमारे एजेंटों की वेबसाइट पर पोस्ट कर सकते हैं। उनकी वेबसाइट पर [Terms & Conditions] की नियमित रूप से और आरक्षण करने से पहले जांच करना आपकी जिम्मेदारी है। जब तक कि यहां विशेष रूप से अन्यथा न कहा गया हो या कानून द्वारा आवश्यक न हो, JUPITER LEGEND Corporation इन नियमों और शर्तों के तहत अपने दायित्वों के निष्पादन से उत्पन्न या उसके संबंध में किसी भी परिणामी, प्रतिपूरक, अप्रत्यक्ष, आकस्मिक या दंडात्मक नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होगा।
11. ईंधन की बढ़ती कीमतों और वाहन संचालन लागत में उल्लेखनीय वृद्धि के कारण, 18 मई, 2026 (प्रस्थान तिथियों) से, सीगल (Seagull) के बस टूर पैकेज में प्रति व्यक्ति प्रति दिन $5 का परिवहन अधिभार जोड़ा जाएगा। यह अधिभार यात्रा के दौरान टूर गाइड द्वारा लिया जाएगा।
विशेष टिप्पणियाँ:
1) यदि हवाई अड्डे से पिक-अप/ड्रॉप-ऑफ के दिन कोई अन्य बस सेवा की व्यवस्था नहीं है, तो उस दिन कोई ईंधन अधिभार नहीं लिया जाएगा।
2) जिन दिनों में बस सेवा शामिल नहीं है, उन दिनों कोई ईंधन अधिभार नहीं लिया जाएगा: उदाहरण के लिए, फ्लोरिडा से संबंधित पैकेज में जहाँ अतिथि पार्क शटल का उपयोग करके स्वतंत्र रूप से थीम पार्क आते-जाते हैं, या ट्रेन टूर पैकेज में जहाँ पूरे दिन का यात्रा कार्यक्रम ट्रेन द्वारा होता है और कोई टूर गाइड या बस सेवा नहीं होती है।
1 जनवरी, 2026 से, संयुक्त राज्य अमेरिका के 11 राष्ट्रीय उद्यान गैर-अमेरिकी निवासियों के लिए अतिरिक्त प्रवेश शुल्क नीति लागू करेंगे (देखने के लिए कृपया नीले टेक्स्ट पर क्लिक करें)। इन राष्ट्रीय उद्यानों में प्रवेश करते समय, पार्क के कर्मचारी साइट पर आगंतुकों की पहचान सत्यापित कर सकते हैं। अमेरिकी निवासियों को सत्यापन के लिए वैध पहचान दस्तावेज, जैसे अमेरिकी पासपोर्ट, ड्राइवर का लाइसेंस, या ग्रीन कार्ड ले जाना आवश्यक है।
[लैंड सेक्शन यात्रा से पहले जानें]
1. टूर गाइड द्वारा घोषित मिलने के समय के बाद किसी भी देर से आने वाले यात्री के लिए अधिकतम प्रतीक्षा समय 10 मिनट है। हालांकि JUPITER LEGEND Corporation समय पर सेवा प्रदान करने का हर संभव प्रयास करती है, लेकिन यह किसी भी बिंदु पर पहुंचने या वहां से प्रस्थान करने के लिए किसी विशिष्ट समय की गारंटी नहीं देती है, जो मौसम, यातायात, हड़ताल, सरकारी शटडाउन, युद्ध या आतंकवादी हमलों, या यांत्रिक समस्याओं सहित कई कारकों से प्रभावित हो सकता है। JUPITER LEGEND Corporation ऐसी देरी के परिणामस्वरूप होने वाली किसी भी असुविधा या खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है, देरी के परिणामस्वरूप छूटी हुई कनेक्टिंग उड़ान या ट्रेन या बस सेवा के खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है और देरी के परिणामस्वरूप होने वाले किसी अन्य यात्रा खर्च के लिए उत्तरदायी नहीं है।
2. JUPITER LEGEND Corporation और Ctour Holiday परिचालन स्थितियों की आवश्यकता होने पर, रास्ते में यात्रियों को एक वाहन से दूसरे वाहन में स्थानांतरित करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
3. आपकी चेक-इन प्रक्रिया को सुचारू बनाने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों की सिफारिश की जाती है: बस में चढ़ने के लिए एक वैध फोटो आईडी आवश्यक है; हम अनुशंसा करते हैं कि आप बस में चढ़ने के लिए ईमेल पुष्टिकरण की एक प्रति अपने साथ लाएं।
4. यह उत्पाद एक समूह गतिविधि है। यदि आप समूह छोड़ने का निर्णय लेते हैं, तो कृपया पहले से सूचित करें और टूर गाइड की सहमति प्राप्त करें। आपको प्रस्थान समझौता फॉर्म पर हस्ताक्षर करने की आवश्यकता है और अधूरे हिस्से को आपकी अपनी स्वेच्छा से छोड़ा गया माना जाएगा। समूह शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
5. यात्रा कार्यक्रम में उपहार की वस्तुएं जिन्हें यातायात और मौसम की स्थिति या व्यक्तिगत कारणों जैसे अप्रत्याशित कारकों के कारण नहीं दिया जा सकता है, उनमें बदलाव किया जा सकता है। कृपया समझें कि शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
6. संघीय कानून के अनुसार बस में धूम्रपान वर्जित है और अधिकांश होटल के कमरों में भी धूम्रपान की मनाही है। यदि कोई ग्राहक धूम्रपान-रहित कमरे में धूम्रपान करता है, तो होटल द्वारा लगाए गए कम से कम $250 प्रति रात के जुर्माने के लिए ग्राहक स्वयं जिम्मेदार होगा।
7. वाहन में पालतू जानवरों और जानवरों को ले जाने की अनुमति नहीं है।
8. केवल एयरपोर्ट पिक-अप सेवा वाले उत्पादों के लिए: प्रत्येक ऑर्डर के लिए केवल मुफ्त पिक-अप समय सीमा के भीतर एक पिक-अप सेवा प्रदान की जाती है। यदि मौसम और उड़ान में देरी आदि के कारण व्यवस्था करना असंभव है, तो कृपया अपने परिवहन खर्च का भुगतान स्वयं करें।
9. आपातकालीन संपर्क: (टोल फ्री) +1(866)585-8747.
[क्रूज सेक्शन बुकिंग से पहले जानें]
1. प्रत्येक अतिथि को चेक-इन करने के लिए सीमित किया गया है:
प्रति व्यक्ति दो सूटकेस* (आकार में 90x75x43 सेमी और वजन में 23 किग्रा प्रति बैग से अधिक नहीं);
प्रति व्यक्ति दो हाथ का सामान* (आकार में 56x45x25 सेमी और वजन में 23 किग्रा प्रति बैग से अधिक नहीं)।
प्रत्येक स्टेटरूम में सामान की अधिकतम मात्रा 100 किलोग्राम और/या एक ही स्टेटरूम में सभी यात्रियों के लिए कुल 8 टुकड़ों से अधिक नहीं होनी चाहिए।
अनुमति से अधिक कोई भी सामान चेक-इन पर स्वीकार नहीं किया जाएगा।
इन सीमाओं से अधिक सामान होने पर, मेहमानों को बुकिंग के समय सीधे MSC क्रूज या अपने ट्रैवल एजेंटों से संपर्क करने के लिए आमंत्रित किया जाता है, ताकि अतिरिक्त शुल्क पर माल ढुलाई या कार्गो के माध्यम से अतिरिक्त सामान अलग से भेजने की जानकारी प्राप्त की जा सके।
2. यात्रा दस्तावेज और पासपोर्ट, पैसे, गहने और अन्य कीमती सामान, इलेक्ट्रॉनिक उपकरण, दवाएं, नैपी, और कोई अन्य वस्तु जिसकी आपको कम समय में आवश्यकता हो सकती है। यात्रियों के पास क्रूज पैकेज की पूरी अवधि के लिए पूरी तरह से वैध पासपोर्ट होना चाहिए, जिसकी समाप्ति तिथि वापसी की तारीख के कम से कम 6 महीने बाद की हो।
3. यात्री यह निर्धारित करने के लिए जिम्मेदार है कि उनकी विशिष्ट यात्रा कार्यक्रम के लिए कौन से वीजा, स्वास्थ्य प्रमाण पत्र या अन्य यात्रा दस्तावेजों की आवश्यकता हो सकती है, यात्रा शुरू करने से पहले ऐसे आवश्यक यात्रा दस्तावेज प्राप्त करने के लिए, और वाहक के जहाज पर चढ़ते समय उन्हें प्रस्तुत करने के लिए। आवश्यक यात्रा दस्तावेजों की कमी वाले यात्रियों को बोर्डिंग से वंचित किया जा सकता है और ऐसी बोर्डिंग से इनकार के परिणामस्वरूप उन्हें किसी भी प्रकार की वापसी या मुआवजे का अधिकार नहीं होगा।
4. पोर्ट सुरक्षा के पास मेहमानों और उनके सामान की तलाशी लेने का कर्तव्य है ताकि मेहमानों, चालक दल और जहाज की सुरक्षा के लिए अंतरराष्ट्रीय स्तर पर खतरनाक मानी जाने वाली किसी भी वस्तु को जब्त किया जा सके। ऐसी वस्तुओं को जब्त कर लिया जाएगा और वापस नहीं किया जाएगा। इनमें शराब, आग्नेयास्त्र, धारदार वस्तुएं जैसे ब्लेड और कैंची, ज्वलनशील और विस्फोटक सामग्री, हीटिंग तत्वों या खुली लपटों वाली वस्तुएं (जैसे कपड़े प्रेस करने वाली प्रेस, हेयर आयरन, केतली, हॉटप्लेट, मोमबत्तियां, अगरबत्ती), ड्रोन शामिल हैं। MSC क्रूज़ इन अनिवार्य नियमों का पालन न करने वाले किसी भी मेहमान को प्रवेश देने से इनकार करने के लिए बाध्य होगा। स्वास्थ्य और सुरक्षा के हित में, पेय पदार्थ और भोजन (आंशिक रूप से खाया हुआ या घर का बना भोजन भी) जहाज पर नहीं लाया जा सकता है। अपवाद: सूखे, पैक किए गए और व्यावसायिक रूप से उत्पादित खाद्य पदार्थ।
5. अपनी क्रूज यात्रा के दौरान, आप जहाज पर ऐसे कर्मचारियों से मिलेंगे जो आपको उत्कृष्ट सेवा प्रदान करते हैं। आपकी सुविधा के लिए, MSC क्रूज आपके चुने हुए यात्रा कार्यक्रम और उन दिनों की संख्या के आधार पर जिनके लिए सेवाएं वास्तव में प्रदान की जाती हैं, आपके जहाज खाते में दैनिक होटल सेवा शुल्क स्वचालित रूप से जोड़ देगा। भूमध्य सागर के क्रूज के लिए, सेवा शुल्क 10 यूरो प्रति रात प्रति व्यक्ति होना चाहिए।
6. जहाज पर बार की खरीदारी पर 15% बार सेवा शुल्क लगेगा, जो स्वचालित रूप से आपके अंतिम बिल में जोड़ दिया जाएगा।
7. केबिनों, केबिन बालकनियों और कहीं भी जहां स्पष्ट रूप से साइनेज और ऐशट्रे द्वारा संकेत नहीं दिया गया है, वहां धूम्रपान (ई-सिगरेट सहित) की अनुमति नहीं है। यदि यात्री जहाज के गैर-निर्दिष्ट क्षेत्रों में धूम्रपान करते पाए जाते हैं, तो कंपनी शुल्क लगाने का अधिकार सुरक्षित रखती है।
8. सभी MSC क्रूज जहाजों में एक सुसज्जित चिकित्सा केंद्र है, जिसकी देखरेख जहाज के डॉक्टर और अन्य चिकित्सा कर्मियों द्वारा की जाती है। चिकित्सा केंद्र जहाज के दैनिक कार्यक्रम में विज्ञापित समय पर खुला रहता है। आपातकालीन चिकित्सा नंबर पर कॉल करके चौबीसों घंटे आपातकालीन सेवाएं उपलब्ध हैं।
9. कंपनी अपने संचार के लिए छह मुख्य भाषाओं का उपयोग करती है: अंग्रेजी, इतालवी, जर्मन, फ्रेंच, स्पेनिश और ब्राजीलियाई पुर्तगाली।
10. हम अपने मेहमानों से अनुरोध करते हैं कि वे समुद्र में कुछ भी न फेंकें और समुद्र, समुद्री जीवन और पारिस्थितिकी तंत्र की सुरक्षा के लिए हमारे साथ सहयोग करें।
11. मान्यता प्राप्त सहायता कुत्तों के अलावा, जहाज पर किसी भी जानवर को लाने की अनुमति नहीं है। किसी भी मामले में, जहाज पर सहायता कुत्तों को लाना कंपनी द्वारा अनुमोदन के अधीन है और बुकिंग के समय अतिथि द्वारा इसका अनुरोध किया जाना चाहिए।
12. मेहमानों को सलाह दी जाती है कि वे क्रूज पर जाने से पहले अनुशंसित टीकाकरण के बारे में जानकारी के लिए अपनी राष्ट्रीय स्वास्थ्य सेवा (National Health Service) से परामर्श लें। MSC क्रूज़ उन मेहमानों के लिए कोई जिम्मेदारी नहीं लेता है जो संक्रामक रोगों की रोकथाम के लिए सिफारिशों का पालन नहीं करते हैं या जिनके पास क्रूज के दौरान किसी विशेष बंदरगाह में प्रवेश करने के लिए उचित टीकाकरण नहीं है।
13. कंपनी यात्री को लिखित सूचना देकर किसी भी समय किसी भी क्रूज पैकेज को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। किसी भी स्थिति में कंपनी या कैरियर ऐसी रद्दीकरण के परिणामस्वरूप किसी भी परिणामी क्षति या अन्य नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।
14. कंपनी विज्ञापित या सामान्य यात्रा कार्यक्रम से विचलित होने, किसी भी नौकायन में देरी या प्रत्याशा करने, निर्धारित बंदरगाहों को छोड़ने या बदलने, किसी अन्य जहाज द्वारा पर्याप्त रूप से समकक्ष यात्रा की व्यवस्था करने का निर्णय लेने के लिए अपने और/या किसी भी जहाज के मास्टर के पूर्ण विवेक पर अधिकार सुरक्षित रखती है।
15. जहाज और उस पर सवार सभी लोगों की सुरक्षा सर्वोपरि है। यात्रियों को जहाज, उसके चालक दल और यात्रियों, टर्मिनल सुविधाओं और आव्रजन आवश्यकताओं की सुरक्षा से संबंधित सभी नियमों और नोटिसों पर ध्यान देना चाहिए और उनका पालन करना चाहिए।
16. पैकेज टूर या शोर भ्रमण (Shore Excursions) में शामिल होटल आवास और सभी परिवहन (कैरियर के क्रूज जहाज के अलावा) स्वतंत्र ठेकेदारों द्वारा संचालित किए जाते हैं, भले ही उन्हें कंपनी, बिक्री एजेंटों या क्रूज जहाज पर बेचा गया हो। कंपनी और कैरियर ऐसे स्वतंत्र ठेकेदारों द्वारा प्रदान की गई सेवाओं के लिए किसी भी तरह से जिम्मेदार नहीं होंगे। कंपनी और कैरियर केवल शोर भ्रमण प्रदाता के लिए टिकट बेचने के सीमित उद्देश्य के लिए एजेंट के रूप में कार्य करते हैं। कंपनी का शोर भ्रमण प्रदाताओं और उनकी सेवाओं पर कोई सीधा नियंत्रण नहीं है, इसलिए किसी भी स्थिति में कंपनी को शोर भ्रमण प्रदाताओं की लापरवाही या अन्य कारणों से यात्री को होने वाले नुकसान, क्षति, चोट या मृत्यु के लिए उत्तरदायी नहीं ठहराया जाएगा। शोर भ्रमण प्रदाताओं के प्रदर्शन और/या दायित्व का आकलन करने में, स्थानीय कानून और नियम लागू होंगे। शोर भ्रमण, शोर भ्रमण प्रदाता के नियमों और शर्तों के अधीन होंगे, जिसमें दायित्व की किसी भी सीमा का लाभ और क्षति का स्तर शामिल है। यात्री इस बात से सहमत है कि शोर भ्रमण प्रदाता पर लागू होने वाली कोई भी दायित्व मुक्ति, कैरियर और कंपनी पर भी समान रूप से लागू होगी, भले ही ऐसी मुक्ति पर कैरियर और कंपनी का नाम न हो।
17. यात्री जहाज और/या उसके फर्नीचर या उपकरणों या वाहक की किसी अन्य संपत्ति को यात्री या किसी ऐसे व्यक्ति द्वारा, जिसके लिए यात्री जिम्मेदार है, जानबूझकर या लापरवाही से किए गए किसी भी कार्य या चूक से होने वाले किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी होगा और वाहक को उसकी भरपाई करेगा, जिसमें यात्री के साथ यात्रा करने वाले 18 वर्ष से कम आयु के बच्चे शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है।