1. वाउचर की वैधता:
- कृपया बुकिंग करते समय अपनी इच्छित उपयोग तिथि चुनें।
- PAYCO लाइट कार्ड वाउचर जारी होने की तिथि (खरीद की तिथि) से 90 दिनों तक वैध है। इस अवधि के बाद, यह अमान्य हो जाएगा और इसका उपयोग नहीं किया जा सकेगा।
2. पहचान संबंधी आवश्यकताएं:
・ पिकअप के लिए किसी पासपोर्ट या आईडी की आवश्यकता नहीं है — बस अपना KKday वाउचर दिखाएं।
3. पिकअप विकल्प, स्थान और समय:
बुकिंग करते समय एक पिकअप विकल्प चुनें। आपका वाउचर आपके द्वारा चुने गए विकल्प के किसी भी स्थान पर उपयोग किया जा सकता है, लेकिन किसी अन्य विकल्प के स्थानों पर नहीं। प्रत्येक स्थान के पते और खुलने के समय के लिए, रिडेम्पशन लोकेशन (Redemption Location) देखें।
[वूरी बैंक · इंचियोन हवाई अड्डा]
आगमन हॉल में मुद्रा विनिमय काउंटर। कर्मचारी आपको कार्ड सौंपेंगे, जो टॉप-अप के तुरंत बाद उपयोग के लिए तैयार होगा। KOREA या PPINGARI डिज़ाइन।
इनके लिए सर्वोत्तम: इंचियोन हवाई अड्डे पर आगमन, या यदि आप PPINGARI डिज़ाइन चाहते हैं
स्थान: इंचियोन हवाई अड्डा T1 (निकास 6 / निकास 11 के पास), T2 (निकास 7 के पास) — 24 घंटे
[CU · हवाई अड्डे और सियोल]
देशव्यापी सुविधा स्टोर श्रृंखला। कर्मचारी आपको कार्ड सौंपेंगे; उपयोग करने से पहले इसे PAYCO ऐप में पंजीकृत करें। KOREA डिज़ाइन।
इनके लिए सर्वोत्तम: गिम्पो, गिम्हे या चेओंगजू हवाई अड्डे पर आगमन, या सियोल (होंगडे, म्योंगदोंग) में पिकअप
स्थान: इंचियोन हवाई अड्डा T1·T2, गिम्पो हवाई अड्डा, गिम्हे हवाई अड्डा, चेओंगजू हवाई अड्डा, सियोल होंगडे·म्योंगदोंग — समय स्टोर के अनुसार अलग-अलग है
[मनीबॉक्स कियोस्क · बुसान और सियोल]
स्वयं-सेवा मुद्रा विनिमय मशीन। अपना वाउचर स्कैन करें और कार्ड बाहर आ जाएगा; उसी मशीन पर नकद बदलें और टॉप अप करें। KOREA डिज़ाइन।
इनके लिए सर्वोत्तम: बुसान (गिम्हे हवाई अड्डे सहित) में रहना, या सियोल में जम्सिल के पास
स्थान: गिम्हे हवाई अड्डा, बुसान (हेउन्डे, सियोम्योन, बुसान स्टेशन, नाम्पो, बेरोमी फार्मेसी जुंग-गु), सियोल जम्सिल — 24 घंटे (बेरोमी फार्मेसी 09:00–23:00)
※ यदि किसी मनीबॉक्स कियोस्क में कार्ड स्टॉक खत्म हो गया है, तो वहां से कार्ड नहीं लिया जा सकता है। कृपया किसी अन्य मनीबॉक्स कियोस्क का उपयोग करें।
4. पिकअप कैसे करें:
[वूरी बैंक एक्सचेंज काउंटर / CU सुविधा स्टोर]
- किसी कियोस्क या स्वयं-सेवा स्क्रीन की आवश्यकता नहीं है।
- बस अपना KKday वाउचर कर्मचारियों को दिखाएं और कहें, 'मैं अपना PAYCO लाइट कार्ड लेने आया/आई हूँ।' कर्मचारी पिकअप प्रक्रिया में आपकी सहायता करेंगे।
[मनीबॉक्स कियोस्क]
- कियोस्क स्क्रीन पर, [Prepaid Card] चुनें, अपनी भाषा चुनें, और [PAYCO Lite Card Pickup] चुनें।
- अपने KKday वाउचर पर मौजूद बारकोड को स्कैन करें। यदि यह स्कैन नहीं होता है, तो [Enter manually] पर टैप करें और 13-अंकों का वाउचर नंबर दर्ज करें।
- [Pick Up Card Only] चुनें, या एक ही समय में टॉप-अप करने के लिए [Pick Up & Top Up] चुनें।
- कार्ड स्लॉट से अपना कार्ड निकालें।
- चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका: https://litecard.payco.com/user-guide/card-pickup?place=moneybox
5. कार्ड पंजीकरण:
- वूरी बैंक (Woori Bank) एक्सचेंज काउंटर से पिकअप: टॉप-अप के बाद कार्ड तुरंत उपयोग के लिए तैयार है, किसी पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है।
- CU पिकअप: उपयोग करने से पहले PAYCO ऐप इंस्टॉल करें और अपना कार्ड रजिस्टर करें। कार्ड पंजीकरण NFC के माध्यम से या कार्ड नंबर मैन्युअल रूप से दर्ज करके किया जा सकता है। देखें: “How do I register my card?”
- मनीबॉक्स (MoneyBox) कियोस्क पिकअप: टॉप-अप के बाद कार्ड तुरंत उपयोग के लिए तैयार है, किसी पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है। यदि कियोस्क पर यह संदेश दिखाई देता है कि कार्ड सक्रिय नहीं है, तो कार्ड के पीछे दिए गए QR कोड को स्कैन करें, PAYCO ऐप इंस्टॉल करें और कार्ड रजिस्टर करें।
6. भुगतान विधि:
- अपने कार्ड को भुगतान टर्मिनल में डालें — इसे वहां कहीं भी इस्तेमाल किया जा सकता है जहां चिप कार्ड भुगतान स्वीकार किए जाते हैं।
7. बैलेंस सूचना:
- भुगतान बैलेंस और ट्रांजिट बैलेंस को अलग-अलग प्रबंधित किया जाता है। प्रत्येक बैलेंस को अलग-अलग टॉप-अप करना होगा।
- ट्रांजिट टॉप-अप (केवल नकद): सबवे स्टेशनों पर टिकट मशीनों पर या सुविधा स्टोर (convenience stores) पर उपलब्ध है।
- भुगतान टॉप-अप (केवल नकद): वूरी बैंक (Woori Bank) के ATM, किसी भी CU स्टोर, या मनीबॉक्स (MoneyBox) कियोस्क पर उपलब्ध है।
- कार्ड में ₩500,000 तक का बैलेंस रखा जा सकता है।
- मनीबॉक्स (MoneyBox) कियोस्क टॉप-अप: USD, EUR, JPY और CNY सहित 15 मुद्राएं डाली जा सकती हैं। विदेशी मुद्रा में टॉप-अप करते समय पासपोर्ट जैसी आईडी की आवश्यकता होती है।
कोई चेंज (खुले पैसे) नहीं दिया जाता है — डाली गई सभी नकदी आपके भुगतान बैलेंस में जोड़ दी जाती है। मनीबॉक्स कियोस्क पर ट्रांजिट बैलेंस को टॉप-अप नहीं किया जा सकता है।
8. वूरी बैंक (Woori Bank) विनिमय दर छूट:
- लाइट कार्ड (Lite Card) उपयोगकर्ता वूरी बैंक की शाखाओं में रियायती विनिमय दर प्राप्त कर सकते हैं: USD, EUR, JPY और CNY के लिए 70%, अन्य मुद्राओं के लिए 50%।
- वाउचर देखने और विवरण जांचने के लिए PAYCO ऐप डाउनलोड करें, फिर इसे काउंटर पर टेलर को दिखाएं। इसका उपयोग ATM पर नहीं किया जा सकता है।
- यह लाभ बिना किसी पूर्व सूचना के किसी भी समय बदला या समाप्त किया जा सकता है।
9. CU पिकअप: उपयोग करने से पहले PAYCO ऐप इंस्टॉल करने और अपना कार्ड रजिस्टर करने की आवश्यकता है
[अपना कार्ड कैसे रजिस्टर करें]
① PAYCO ऐप इंस्टॉल करें।
② ऐप खोलें और [PAYCO Lite Card] चुनें।
③ कार्ड को अपने फोन के पीछे (NFC) रखें।
(यदि NFC नहीं है, या समस्या आ रही है? तो आप कार्ड नंबर दर्ज करके भी रजिस्टर कर सकते हैं।)
④ एक बार रजिस्टर हो जाने पर, आप इसका उपयोग करने के लिए तैयार हैं।
- PAYCO ऐप डाउनलोड करें : https://www.payco.com/app/redirectMarket.nhn
- PAYCO Lite Card गाइड : https://litecard.payco.com/info
कृपया बुकिंग करते समय अपनी इच्छित उपयोग तिथि चुनें।
PAYCO लाइट कार्ड वाउचर जारी होने की तिथि (खरीद की तिथि) से 90 दिनों के लिए मान्य है। इस अवधि के बाद, यह अमान्य हो जाएगा और इसका उपयोग नहीं किया जा सकेगा।
पिकअप के लिए किसी पासपोर्ट या आईडी की आवश्यकता नहीं है — बस अपना KKday वाउचर दिखाएं।
अपने द्वारा चुने गए पिकअप विकल्प (वूरी बैंक एक्सचेंज काउंटर, CU सुविधा स्टोर, या मनीबॉक्स कियोस्क) के स्थान पर अपना कार्ड प्राप्त करें। वाउचर का उपयोग किसी अन्य विकल्प के स्थान पर नहीं किया जा सकता है। स्थानों और समय के लिए 'रिडेम्पशन लोकेशन' देखें。
वूरी बैंक एक्सचेंज काउंटर या मनीबॉक्स कियोस्क पिकअप: टॉप-अप के तुरंत बाद उपयोग के लिए तैयार, किसी पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है।
CU पिकअप: उपयोग करने से पहले PAYCO ऐप इंस्टॉल करें और अपना कार्ड पंजीकृत करें। पंजीकरण NFC के माध्यम से या मैन्युअल रूप से कार्ड नंबर दर्ज करके उपलब्ध है।
भुगतान बैलेंस और ट्रांजिट बैलेंस अलग-अलग प्रबंधित किए जाते हैं — प्रत्येक को व्यक्तिगत रूप से टॉप अप करें।
ट्रांजिट टॉप-अप केवल किसी भी सबवे स्टेशन की टिकट मशीनों या सुविधा स्टोर (convenience stores) पर नकद में किया जा सकता है।
पेमेंट टॉप-अप केवल वूरी बैंक एटीएम, किसी भी CU स्टोर, या मनीबॉक्स कियोस्क पर नकद द्वारा किया जा सकता है।
कार्ड में ₩500,000 तक की राशि रखी जा सकती है।
मनीबॉक्स कियोस्क पिकअप: कियोस्क पर अपने KKday वाउचर का बारकोड स्कैन करें — [Prepaid Card] > [PAYCO Lite Card Pickup] चुनें।
[PAYCO लाइट कार्ड उपयोग निर्देश] PAYCO लाइट कार्ड का उपयोग कैसे करें, यह जानने के लिए नीचे दिए गए लिंक पर क्लिक करें। https://litecard.payco.com/info
[मनीबॉक्स कार्ड पिकअप निर्देश] जो ग्राहक मनीबॉक्स से अपना कार्ड प्राप्त करना चाहते हैं, कृपया नीचे दी गई गाइड देखें। https://litecard.payco.com/user-guide/card-pickup?place=moneybox
[मैं अपना कार्ड कैसे प्राप्त करूँ?]
① अपना KKday ई-वाउचर तैयार रखें।
② अपने पिकअप स्थान (CU सुविधा स्टोर या वूरी बैंक एक्सचेंज काउंटर) पर कर्मचारियों को वाउचर दिखाएं।
③ कर्मचारी वाउचर और कार्ड के पीछे का बारकोड स्कैन करेंगे।
④ अपना कार्ड प्राप्त करें।
※ वूरी बैंक एक्सचेंज काउंटर पिकअप: टॉप-अप के तुरंत बाद उपयोग के लिए तैयार, किसी पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है।
※ CU पिकअप: उपयोग करने से पहले PAYCO ऐप में कार्ड पंजीकृत करें।
※ खो जाने पर कार्ड दोबारा जारी नहीं किया जा सकता — कृपया इसे सुरक्षित रखें।
[मैं मनीबॉक्स कियोस्क पर अपना कार्ड कैसे प्राप्त करूँ?]
① कियोस्क की मुख्य स्क्रीन पर [Prepaid Card] चुनें।
② अपनी भाषा चुनें और कार्ड की जानकारी देखें।
③ [PAYCO Lite Card Pickup] चुनें।
④ अपने KKday वाउचर पर मौजूद बारकोड को स्कैन करें। (यदि यह स्कैन नहीं होता है, तो [Enter manually] पर टैप करें और 13-अंकीय वाउचर नंबर दर्ज करें।)
⑤ [Pick Up Card Only] चुनें, या एक ही समय में टॉप-अप करने के लिए [Pick Up & Top Up] चुनें।
⑥ कार्ड स्लॉट से अपना कार्ड निकालें।
※ मनीबॉक्स कियोस्क पिकअप: टॉप-अप के तुरंत बाद उपयोग के लिए तैयार, किसी पंजीकरण की आवश्यकता नहीं है।
※ यदि कियोस्क में कार्ड स्टॉक खत्म हो गया है, तो वहां से कार्ड नहीं लिया जा सकता।
[मैं PAYCO ऐप से भुगतान कैसे करूँ?]
① PAYCO ऐप खोलें।
② भुगतान बारकोड जेनरेट करें।
③ चेकआउट पर कर्मचारियों को बारकोड दिखाएं।
④ पुष्टि करें कि भुगतान पूरा हो गया है।
※ ऐप भुगतान के लिए पहले ईमेल सत्यापन की आवश्यकता होती है।
※ कुछ व्यापारी या नीतियां ऐप भुगतान को सीमित कर सकती हैं।
[क्या मैं इसका उपयोग ऑनलाइन शॉपिंग या फूड डिलीवरी के लिए कर सकता हूँ?]
हाँ। YOGIYO या BAEMIN के माध्यम से डिलीवरी ऑर्डर करें और अपने PAYCO ऐप बैलेंस से भुगतान करें।
※ ऐप भुगतान के लिए पहले ईमेल सत्यापन की आवश्यकता होती है।
※ चेकआउट पर PAYCO बटन वाले किसी भी ऑनलाइन व्यापारी पर यह भुगतान स्वीकार किया जाता है (विदेशी व्यापारियों पर उपलब्ध नहीं हो सकता है)।
※ पंजीकरण निर्देशों के लिए 'मैं अपना कार्ड कैसे पंजीकृत करूँ?' देखें।
[क्या मुझे अपने बचे हुए ट्रांजिट बैलेंस का रिफंड मिल सकता है?]
हाँ, ₩20,000 या उससे कम के बैलेंस के लिए। देश भर के किसी भी सुविधा स्टोर (GS25, CU, 7-Eleven, आदि) पर तत्काल नकद रिफंड प्राप्त करें — ₩500 का रिफंड शुल्क लागू होता है।
※ ट्रांजिट बैलेंस आपके PAYCO लाइट कार्ड बैलेंस से अलग है।
※ Ez-L ग्राहक केंद्र: 1644-0006
[क्या मैं किसी अन्य कार्ड का उपयोग करके टॉप-अप कर सकता हूँ?]
नहीं, किसी अन्य क्रेडिट या डेबिट कार्ड से सीधे टॉप-अप समर्थित नहीं है। टॉप-अप नकद में किया जाना चाहिए। कृपया इसके बजाय इनमें से किसी एक का उपयोग करके टॉप-अप करें:
• वूरी बैंक एटीएम (कोई शुल्क नहीं)
• हवाई अड्डे पर वूरी बैंक एक्सचेंज काउंटर या एक्सचेंज एटीएम (विदेशी मुद्रा स्वीकार की जाती है)
• PAYCO ऐप के माध्यम से कोई भी CU स्टोर
• मनीबॉक्स कियोस्क (कोई शुल्क नहीं, विदेशी मुद्रा स्वीकार की जाती है)
[क्या मैं मनीबॉक्स कियोस्क पर टॉप-अप कर सकता हूँ?]
हाँ। आपने जो भी पिकअप विकल्प चुना हो, आप 8 मनीबॉक्स कियोस्क में से किसी पर भी अपना भुगतान बैलेंस टॉप-अप कर सकते हैं।
① कियोस्क की मुख्य स्क्रीन पर [Prepaid Card] चुनें और अपनी भाषा चुनें।
② [Top Up My Card] चुनें।
③ कार्ड के पीछे दिए गए बारकोड को स्कैन करें।
④ मुद्रा चुनें और नकद डालें।
⑤ राशि की जाँच करें और पुष्टि करें।
※ USD, EUR, JPY और CNY सहित 15 मुद्राएँ डाली जा सकती हैं। विदेशी मुद्रा में टॉप-अप करते समय पासपोर्ट जैसी आईडी की आवश्यकता होती है।
※ कोई छुट्टे पैसे नहीं दिए जाते हैं। ट्रांजिट बैलेंस को मनीबॉक्स कियोस्क पर टॉप-अप नहीं किया जा सकता है।
[मैं अपने शेष कार्ड बैलेंस को नकद में कैसे निकालूँ?]
नकद निकालने से पहले: PAYCO ऐप इंस्टॉल करें, अपना ईमेल सत्यापित करें और पासवर्ड सेट करें।
【वूरी बैंक एटीएम पर】
① 'Withdrawal' चुनें → ② कार्ड डालें → ③ पासवर्ड दर्ज करें → ④ राशि चुनें → ⑤ हो गया
※ शुल्क: प्रति निकासी ₩500
【सुविधा स्टोर एटीएम पर】
(Hyosung, Nice, या Hanet ब्रांड — स्क्रीन को कोरियाई भाषा पर सेट करें)
① 'Mobile/Point Withdrawal' चुनें → ② 'PAYCO' चुनें → ③ 'Card Withdrawal' चुनें → ④ कार्ड डालें
⑤ राशि चुनें → ⑥ पासवर्ड दर्ज करें → हो गया
※ मेनू चुनने के बाद ही कार्ड डालें — पहले डालने पर यह रजिस्टर नहीं हो सकता है।
※ शुल्क: प्रति निकासी ₩1,100
【PAYCO ऐप + CU स्टोर के माध्यम से】
① ऐप में राशि दर्ज करें → ② अपना भुगतान पासवर्ड दर्ज करें
③ नकद निकासी बारकोड जनरेट करें → ④ नकद प्राप्त करने के लिए इसे CU स्टाफ को दिखाएं
※ शुल्क: प्रति निकासी ₩500
[मैं अपना कार्ड कैसे रजिस्टर करूँ?]
यदि आपने अपना कार्ड CU से लिया है, तो आपको उपयोग करने से पहले इसे PAYCO ऐप में रजिस्टर करना होगा।
① PAYCO ऐप इंस्टॉल करें।
② ऐप खोलें और 'PAYCO Lite Card' चुनें।
③ NFC के माध्यम से रजिस्टर करने के लिए कार्ड को अपने फोन के पीछे रखें। (NFC नहीं है, या समस्या हो रही है? आप कार्ड नंबर मैन्युअल रूप से दर्ज करके भी कार्ड रजिस्टर कर सकते हैं।)
④ एक बार रजिस्टर हो जाने पर, कार्ड उपयोग के लिए तैयार है।
※ यदि आपने अपना कार्ड वूरी बैंक एक्सचेंज काउंटर या मनीबॉक्स कियोस्क से लिया है, तो यह टॉप-अप के तुरंत बाद उपयोग के लिए तैयार है, पंजीकरण की कोई आवश्यकता नहीं है।
[मेरा फोन NFC के माध्यम से कार्ड को नहीं पहचान रहा है। मुझे क्या करना चाहिए?]
NFC रीडर का स्थान फोन मॉडल के अनुसार अलग-अलग होता है, इसलिए अपने फोन के पिछले हिस्से पर अलग-अलग जगहों पर कार्ड को रखकर देखें।
अभी भी काम नहीं कर रहा है? आप कार्ड नंबर दर्ज करके भी कार्ड को रजिस्टर कर सकते हैं।
※ NFC रीडर के सटीक स्थान के लिए अपने फोन का मैनुअल देखें।
[मेरा कार्ड खो गया है। मुझे क्या करना चाहिए?]
PAYCO ऐप में इसे खोया हुआ रिपोर्ट करें, फिर एक नया कार्ड खरीदें और उसे रजिस्टर करें — आपका PAYCO बैलेंस नए कार्ड में ट्रांसफर हो जाएगा।
[खोए हुए कार्ड की रिपोर्ट कैसे करें]
PAYCO ऐप खोलें → कार्ड प्रबंधन (Card Management) > खोया हुआ रिपोर्ट करें / निष्क्रिय करें (Report Lost / Deactivate) पर जाएं और रिपोर्ट दर्ज करें।
※ खोया हुआ रिपोर्ट करने पर कार्ड तुरंत सस्पेंड हो जाता है ताकि कोई और इसका उपयोग न कर सके।
※ कार्ड खो जाने पर ट्रांजिट बैलेंस ट्रांसफर नहीं किया जा सकता है।
[क्या मैं अपने खोए हुए कार्ड का बैलेंस नए कार्ड में ट्रांसफर कर सकता हूँ?]
हाँ। सबसे पहले, कार्ड प्रबंधन > खोया हुआ रिपोर्ट करें / निष्क्रिय करें के अंतर्गत खोए हुए कार्ड की रिपोर्ट पूरी करें। यदि आप लॉग आउट हैं और आपने ईमेल साइन-इन सेट नहीं किया है, तो आप नया कार्ड फिर से रजिस्टर नहीं कर पाएंगे — आगे बढ़ने से पहले सुनिश्चित करें कि आप लॉग इन हैं।
[चरण]
① एक नया कार्ड खरीदें।
② PAYCO ऐप में: कार्ड प्रबंधन > खोया हुआ रिपोर्ट करें / निष्क्रिय करें > (यदि आपने नहीं किया है तो अपना ईमेल रजिस्टर करें) > नया कार्ड रजिस्टर करें।
③ एक बार रजिस्टर हो जाने के बाद, आपका पिछला बैलेंस फिर से उपलब्ध हो जाएगा।