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उत्पाद कोड #765618
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उपयोग कैसे करें
- TRA वेकेशन भौतिक टिकट एक्सचेंज या रिफंड की सुविधा प्रदान नहीं करता है। कृपया KKday द्वारा प्रदान किए गए राइडिंग QR कोड का उपयोग करें, स्टेशन में प्रवेश करने और बाहर निकलने तथा ट्रेन में चढ़ने के लिए सीधे स्कैन करें। यह केवल टिकट पर निर्दिष्ट तिथि और ट्रेन के लिए मान्य है। प्रत्येक QR कोड केवल एक व्यक्ति के लिए है, और स्टेशन में प्रवेश करने और बाहर निकलने के लिए एक ही QR कोड का उपयोग किया जाना चाहिए। कृपया बार-बार स्कैन न करें, क्योंकि बार-बार स्कैन करने से टिकट सत्यापन में त्रुटि हो सकती है और आपकी यात्रा प्रभावित हो सकती है।
- यात्रा करते समय, यात्रियों को टिकट की जानकारी (यात्रा की तारीख, ट्रेन का प्रकार, प्रस्थान का समय, आगमन का समय, प्रस्थान स्टेशन, आगमन स्टेशन, ट्रेन संख्या, कार संख्या, सीट संख्या, टिकट का प्रकार) के अनुसार यात्रा करनी चाहिए। यदि जानकारी मेल नहीं खाती है, तो इसे बिना टिकट माना जाएगा, और आपको पूरी यात्रा के लिए मूल टिकट मूल्य का भुगतान करना होगा, साथ ही यात्री परिवहन अनुबंध के अनुसार अतिरिक्त शुल्क भी लिया जा सकता है।
- खरीद के बाद यदि आपको यात्रा या उत्पाद के उपयोग से संबंधित कोई समस्या है, तो कृपया KKday ग्राहक सेवा हॉटलाइन: 02-7713-4673 पर संपर्क करें (संपर्क करते समय कृपया अपना KKday ऑर्डर नंबर तैयार रखें)। आप KKday ऐप में 'ऑर्डर' के तहत 'संपर्क ग्राहक सेवा' विकल्प के माध्यम से भी संदेश छोड़ सकते हैं, और हम आपकी सहायता करेंगे। ग्राहक सेवा के समय और विस्तृत संपर्क जानकारी के लिए, कृपया KKday की आधिकारिक घोषणा देखें।
रद्दीकरण नीति
- ऑर्डर पूरा हो जाने के बाद, इसे रद्द, संशोधित या वापस नहीं किया जा सकता
ध्यान दें
- समय क्षेत्र अंतर के कारण, पुष्ट रद्दीकरण तिथि आपूर्तिकर्ता के स्थानीय समय पर आधारित है। आपके रद्दीकरण अनुरोध को संसाधित करने में 2–5 कार्य दिवस लगेंगे, इसके बाद उत्पाद की रद्दीकरण नीति के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा। रद्दीकरण की पुष्टि होने पर, आपको 14 कार्य दिवसों के भीतर धनवापसी मिलेगी।
