समय की पाबंदी और प्रस्थान: कृपया निर्धारित समय का सख्ती से पालन करें। टूर बस हमारे कर्मचारियों के विवेकानुसार निर्धारित समय पर ही रवाना होगी, और हम देर से आने वालों का इंतजार नहीं करेंगे।
यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन: सूचीबद्ध निर्धारित समय और यात्रा कार्यक्रम के विवरण वास्तविक समय के यातायात और सड़क की स्थितियों के आधार पर परिवर्तन या समायोजन के अधीन हैं।
विलंब एवं आवास संबंधी अस्वीकरण: यदि आगमन में देरी के कारण आपको वैकल्पिक परिवहन (जैसे टैक्सी) का उपयोग करना पड़े या रात्रिकालीन आवास की व्यवस्था करनी पड़े, तो ऐसी किसी भी स्थिति में हमारी कंपनी ऐसे किसी भी खर्च या दावे के लिए उत्तरदायी नहीं होगी।
वाहन का प्रकार: यात्रा में भाग लेने वाले प्रतिभागियों की अंतिम संख्या के आधार पर, मानक बड़ी टूर बस के स्थान पर मध्यम आकार की या मिनी-बस का उपयोग किया जा सकता है।
बस में शौचालय: कृपया ध्यान दें कि टूर बस में शौचालय की सुविधा उपलब्ध नहीं है।
बस के अंदर के नियम (धूम्रपान और सीट झुकाना): बस के अंदर धूम्रपान सख्त वर्जित है। सभी यात्रियों की सुविधा सुनिश्चित करने के लिए, सामान्य नियम के अनुसार, सीट झुकाना मना है (कुछ विशेष टूर मार्गों को छोड़कर)।
लाभों का उपयोग न करना: यदि आप शामिल टूर लाभों, विशेषाधिकारों या गतिविधियों का उपयोग या उनमें भाग नहीं लेने का विकल्प चुनते हैं, तो कोई आंशिक धनवापसी या मुआवजा प्रदान नहीं किया जाएगा।
विशेष सहायता एवं अनुरोध: यदि आपको विशेष व्यवस्था या चिकित्सा सहायता की आवश्यकता है, तो बुकिंग करते समय हमारे कर्मचारियों को सूचित करना आवश्यक है। हम उचित सीमा के भीतर ऐसे अनुरोधों को पूरा करने का प्रयास करेंगे (अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं)। परिस्थितियों के आधार पर, हम आपसे आपकी स्थिति के संबंध में एक औपचारिक लिखित घोषणा प्रस्तुत करने का अनुरोध कर सकते हैं।
श्रम कानूनों का अनुपालन (टूर कंडक्टर का विश्राम समय): "कार्यशैली सुधार अधिनियम" (1 अप्रैल, 2019 से लागू) के अनुपालन में, जो टूर कंडक्टरों के कार्य घंटों पर वैधानिक सीमाएं निर्धारित करता है, यात्रा के दौरान कंडक्टर के भोजन का समय आधिकारिक विश्राम समय के रूप में निर्धारित किया जाएगा। इसके अतिरिक्त, कंडक्टर अतिथियों से अलग आवास में रह सकता है। अवकाश के दौरान, अतिथियों से अपेक्षा की जाती है कि वे अपनी गतिविधियों का प्रबंधन स्वयं करें।
खोई हुई वस्तुएँ और प्राप्त वस्तुएँ नीति: यात्रा समाप्त होने के बाद खोई हुई वस्तुओं को अधिकतम दो सप्ताह तक रखा जाएगा। हालांकि, खराब होने वाली वस्तुएँ, खाद्य पदार्थ या ऐसी वस्तुएँ जिन्हें सुरक्षित रखना मुश्किल है, उन्हें तुरंत नष्ट कर दिया जाएगा। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।
पालतू पशु संबंधी नीति: इस यात्रा में पालतू पशुओं और अन्य जानवरों का प्रवेश सख्त वर्जित है।
सीट आवंटन: बस में सभी सीट आवंटन पूरी तरह से हमारी कंपनी द्वारा निर्धारित किए जाएंगे।
आपातकालीन बैठने की व्यवस्था: कृपया ध्यान दें कि किसी आपात स्थिति या अपरिहार्य परिचालन परिस्थितियों में, आपको टूर कंडक्टर के साथ एक ही सीट पर बैठना पड़ सकता है।
अनुरोध संबंधी सीमाएँ: कृपया ध्यान दें कि बस में सीट आवंटन, होटल के कमरे में धूम्रपान संबंधी प्राथमिकताएँ या खानपान संबंधी एलर्जी जैसी विशिष्ट अनुरोधों को पूरा करना हमारे लिए हमेशा संभव नहीं हो सकता है। बुकिंग से पहले, स्पष्टीकरण देने के बाद, हम ऐसे अनुरोधों को अस्वीकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
ऑनलाइन बुकिंग संबंधी संचार: ऑनलाइन की गई सभी बुकिंग के लिए, सभी टूर पुष्टिकरण, आधिकारिक मार्गदर्शन और अपडेट केवल ईमेल के माध्यम से भेजे जाएंगे। डाक द्वारा कोई भी भौतिक दस्तावेज नहीं भेजा जाएगा।