1. इस टूर का मार्गदर्शन एक स्थानीय पेशेवर टूर गाइड द्वारा किया जाता है।
2. यह एक समूह यात्रा है; आप अन्य यात्राओं पर जा रहे अन्य मेहमानों के साथ यात्रा करेंगे। हम आपकी समझदारी की सराहना करते हैं। यदि आपको कोई समस्या आती है, तो कृपया 907-600-3539 पर ऑरोरा एडवेंचर्स ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
3. हमारा सुझाव है कि पुष्टि प्राप्त होने के बाद ही आप अपना टिकट खरीदें।
4. यदि आप व्यक्तिगत कारणों से अमेरिकी सीमा शुल्क से गुजरने में असमर्थ हैं और आपको निर्वासित कर दिया जाता है, तो यह हमारी कंपनी की जिम्मेदारी नहीं है, और कोई धनवापसी जारी नहीं की जाएगी।
5. अपने व्यक्तिगत यात्रा दस्तावेज़, पासपोर्ट, हवाई टिकट, क्रेडिट कार्ड और नकदी को सुरक्षित रखें। कीमती सामान हमेशा अपने पास रखें और उन्हें वाहन में न छोड़ें या दूसरों के भरोसे न छोड़ें।
6. समूह के हितों की रक्षा के लिए, यदि किसी व्यक्ति का व्यवहार समूह की सामान्य गतिविधियों में बाधा उत्पन्न करता है, और उसे समझाने-बुझाने के प्रयास विफल हो जाते हैं, तो टूर गाइड को उस व्यक्ति की टूर में भागीदारी समाप्त करने का अधिकार है। प्रस्थान के समय से, वह व्यक्ति अपने कार्यों के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होगा, और कंपनी की कोई जिम्मेदारी नहीं होगी। उपयोग न किए गए हिस्से अप्रतिदेय और अप्रतिदेय हैं।
7. इस यात्रा के लिए आपके पास अमेरिकी वीज़ा होना आवश्यक है। हम आपको सलाह देते हैं कि हमारे उत्पाद खरीदने से पहले सुनिश्चित करें कि आपका वीज़ा वैध है और EVUS के साथ पंजीकरण करा लें।
8. सीमित दैनिक उपलब्धता के कारण, यह सलाह दी जाती है कि आप अपनी टूर बुकिंग के साथ ही सभी वैकल्पिक गतिविधियों को भी बुक कर लें। यदि मौसम की खराब परिस्थितियों के कारण टूर रद्द होता है, तो पूरी राशि वापस कर दी जाएगी; यदि व्यक्तिगत कारणों से रद्द होता है, तो कोई रिफंड या मुआवजा नहीं दिया जाएगा।
9. यदि यात्रा कार्यक्रम में दर्शाए गए समय और स्थल पर टूर गाइड द्वारा सूचित किए गए समय में कोई विसंगति है, तो कृपया स्थानीय रूप से सूचित किए गए समय को देखें।
10. अप्रत्याशित घटना या अनपेक्षित परिस्थितियों की स्थिति में जो पर्यटकों की व्यक्तिगत सुरक्षा या संपत्ति को खतरे में डाल सकती है और यात्रा को योजना के अनुसार आगे बढ़ने से रोक सकती है।
- नोट: अप्रत्याशित घटना से तात्पर्य उन वस्तुनिष्ठ परिस्थितियों से है जो अप्रत्याशित, अपरिहार्य और दुर्गम हैं, जिनमें प्राकृतिक और सामाजिक कारकों के कारण उत्पन्न होने वाली परिस्थितियाँ शामिल हैं, जैसे कि प्राकृतिक आपदाएँ, हड़तालें, प्रमुख संक्रामक रोग और सरकारी कार्रवाइयाँ;
अप्रत्याशित घटनाएँ उन घटनाओं को संदर्भित करती हैं जो किसी तीसरे पक्ष के कारण घटित होती हैं, जैसे यातायात जाम, उड़ान या ट्रेन में देरी आदि, और जिनके लिए ट्रैवल एजेंसी ज़िम्मेदार नहीं है। ऐसे मामलों में, हम वास्तविक स्थिति के आधार पर उचित उपाय करने और उपयुक्त समायोजन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं, जैसे यात्रा कार्यक्रम के समय या सामग्री में अस्थायी परिवर्तन करना, या कुछ या सभी दर्शनीय स्थलों को रद्द करना। अंतिम निर्णय का अधिकार हमारे पास सुरक्षित है। संबंधित टूर शुल्क अप्रतिदेय हैं। कोई भी अतिरिक्त लागत (जैसे होटल में अतिरिक्त ठहरने, परिवहन और गाइड सेवाओं, भोजन, उड़ान पुनर्निर्धारण आदि) अतिथि को स्वयं वहन करनी होगी। अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण होने वाले नुकसान को कम करने के लिए हम यात्रा बीमा खरीदने की सलाह देते हैं।
11. यात्रा के दौरान, यदि आपको प्राकृतिक दृश्यों का आनंद लेने के लिए रुकने की आवश्यकता हो, तो सड़क के बीच में रुकना सख्त वर्जित है। यदि किसी अतिथि के निजी कारणों से कोई यातायात दुर्घटना या व्यक्तिगत चोट होती है, तो अतिथि स्वयं इसके लिए उत्तरदायी होगा।
12. अलास्का का मौसम अप्रत्याशित है। यात्रा कार्यक्रम को सुचारू रूप से चलाने के लिए, टूर गाइड स्थानीय परिस्थितियों के आधार पर यात्रा कार्यक्रम के क्रम में बदलाव कर सकता है, लेकिन यात्रा कार्यक्रम रद्द नहीं किया जाएगा। यदि यात्रा कार्यक्रम का कोई भाग रद्द होता है, तो हमारी कंपनी यात्रा कार्यक्रम की सामग्री और वास्तविक परिस्थितियों के आधार पर धनवापसी की प्रक्रिया करेगी। अंतिम व्याख्या का अधिकार हमारी कंपनी के पास सुरक्षित है।
13. यात्रा बीमा पहले से खरीद लेने की सलाह दी जाती है।
14. कृपया निर्धारित समय से कम से कम 10-15 मिनट पहले मीटिंग स्थल पर पहुंचें ताकि आपके द्वारा दिए गए फ़ोन नंबर पर आपसे संपर्क किया जा सके। सड़क की स्थिति और कई होटल पिक-अप और ड्रॉप-ऑफ पॉइंट्स के कारण, कृपया धैर्य रखें। यदि आप 10 मिनट के बाद भी समय पर नहीं पहुंचते हैं और कई बार संपर्क करने का प्रयास करने के बाद भी आपसे संपर्क नहीं हो पाता है, तो यह माना जाएगा कि आपने स्वेच्छा से यात्रा छोड़ दी है, और आपको कोई रिफंड या मुआवजा नहीं दिया जाएगा।
टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 4 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 10 दिन पहले भेजा जाएगा
यदि यातायात, मौसम या अन्य अप्रत्याशित कारणों से देरी होती है जिससे कुछ आकर्षण रद्द हो जाते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम आपके लिए आंशिक धनवापसी की व्यवस्था करेंगे
निम्नलिखित स्थितियों या अन्य स्वास्थ्य समस्याओं वाले यात्री जो अत्यधिक उत्तेजना से बिगड़ सकती हैं, उन्हें इस गतिविधि में भाग नहीं लेना चाहिए: उच्च रक्तचाप, हृदय रोग, ऊंचाई का डर, दमा, मिर्गी, गर्भवती महिलाएं
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 15 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा