1. इस यात्रा के लिए आपके पास वैध फोटो पहचान पत्र होना आवश्यक है, जैसे: अमेरिकी वीजा वाला आपका पासपोर्ट, अमेरिकी पहचान पत्र या अमेरिकी ड्राइविंग लाइसेंस।
2. 18 वर्ष से कम आयु के नाबालिगों या बच्चों को इस यात्रा में भाग लेने के लिए एक वयस्क के साथ होना अनिवार्य है। अकेले यात्रा करने वाले नाबालिगों या बच्चों को भाग लेने की अनुमति नहीं है।
3. गर्भवती महिलाओं की सुरक्षा के लिए, यात्रा के अंत में गर्भवती महिलाओं की गर्भावस्था 24 सप्ताह से अधिक नहीं होनी चाहिए।
4. होटल में किंग/क्वीन साइज रूम या दो सिंगल बेड वाला डबल साइज रूम जैसे विभिन्न प्रकार के कमरे उपलब्ध हैं। कमरों की संख्या की गारंटी तो है, लेकिन कमरे का प्रकार और स्थान निश्चित नहीं है। विशिष्ट प्रकार के बेड का अनुरोध नहीं किया जा सकता; उपलब्धता में बदलाव हो सकता है।
5. यात्रा कार्यक्रम में अजनबियों के साथ कमरे साझा करने की अनुमति नहीं है और न ही इसमें सहायता प्रदान की जाएगी। कमरों के प्रकार और संख्या यात्रियों की वास्तविक संख्या के अनुसार बुक किए जाने चाहिए।
6. प्रत्येक होटल में जमा राशि एकत्र करने और वापस करने के अलग-अलग तरीके होते हैं (ज्यादातर क्रेडिट कार्ड के माध्यम से)। टूर में भाग लेने वालों को विशिष्ट नियमों के अनुसार सहयोग करना होगा।
7. उत्तरी प्रकाश ध्रुवीय क्षेत्रों में पाई जाने वाली एक अनोखी प्राकृतिक घटना है। साफ मौसम में इन्हें देखने की संभावना बहुत अधिक होती है। हालांकि, मौसम की स्थिति या अन्य प्राकृतिक कारणों से उत्तरी प्रकाश कमजोर पड़ सकता है और दिखाई नहीं दे सकता है। यदि आप इन्हें नहीं देख पाते हैं या आपका अनुभव संतोषजनक नहीं रहता है, तो कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।
8. अरोरा देखने के दौरान, कृपया दूसरों के अवलोकन और फोटोग्राफी को प्रभावित करने से बचने के लिए अपने फोटोग्राफी उपकरण के फ्लैश फ़ंक्शन का उपयोग न करें।
9. इस उत्पाद के लिए यात्रा कार्यक्रम का क्रम पर्यटकों के आगमन की तिथि, स्थानीय मौसम आदि के आधार पर समायोजित किया जाएगा। यात्रा की सामग्री वही रहेगी, और प्रदर्शित यात्रा कार्यक्रम का क्रम केवल संदर्भ के लिए है। पंजीकरण और मौसम की स्थिति जैसे कारकों के आधार पर वैकल्पिक गतिविधियों का समन्वय और आयोजन किया जाएगा। यात्रा कार्यक्रम में दी गई अनुशंसाएँ केवल संदर्भ के लिए हैं और गतिविधियों की वास्तविक तिथियों का प्रतिनिधित्व नहीं करती हैं। यदि आपकी कोई ऐसी गतिविधि है जो यात्रा कार्यक्रम में शामिल नहीं है, तो कृपया यात्रा कार्यक्रम में टकराव से बचने के लिए पहले से पुष्टि कर लें।
10. अलास्का में सर्दियों में तापमान कम रहता है, इसलिए कृपया अपनी आवश्यकतानुसार गर्म कपड़े तैयार रखें, जैसे: डाउन जैकेट, फ्लीस जैकेट, टोपी, स्कार्फ, स्नो बूट, धूप का चश्मा आदि।
11. टूर बस में धूम्रपान वर्जित है। अधिकांश होटल कमरों में भी धूम्रपान प्रतिबंधित है; होटल के सफाई कर्मचारी पेशेवर रूप से प्रशिक्षित हैं, और सुरक्षाकर्मी सबूतों को पेशेवर तरीके से रिकॉर्ड करेंगे। धूम्रपान करते हुए पकड़े जाने पर, सफाई शुल्क अतिथि को वहन करना होगा। यदि आपको धूम्रपान करना आवश्यक है, तो कृपया निर्धारित धूम्रपान क्षेत्र में जाएं।
12. प्रत्येक ऑर्डर के साथ निर्धारित समय सीमा के भीतर केवल एक निःशुल्क एयरपोर्ट पिक-अप सेवा प्रदान की जाती है। यदि मौसम, उड़ान में देरी या अन्य कारणों से पिक-अप की व्यवस्था नहीं की जा सकती है, तो ग्राहक को अपने परिवहन खर्चों का वहन स्वयं करना होगा।
13. यदि आप व्यक्तिगत कारणों (यात्रा दस्तावेजों की कमी, उड़ान में देरी, विलंब, बीमारी, दुर्घटना आदि) के कारण यात्रा में भाग लेने में असमर्थ हैं या यात्रा के किसी भी हिस्से से हट जाते हैं, तो पहले से भुगतान की गई यात्रा शुल्क और आवास शुल्क वापस नहीं किया जाएगा, और कोई अन्य मुआवजा प्रदान नहीं किया जाएगा।
14. यदि यात्रा कार्यक्रम में दर्शाए गए समय और स्थल पर टूर गाइड द्वारा घोषित समय में कोई विसंगति हो, तो कृपया टूर गाइड द्वारा घोषित समय को देखें।
15. दैनिक यात्रा कार्यक्रम के आधार पर, आपको एक अलग गाइड द्वारा सेवा प्रदान की जा सकती है।
टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 2 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 2 दिन पहले भेजा जाएगा
निम्नलिखित स्थितियों या अन्य स्वास्थ्य समस्याओं वाले यात्री जो अत्यधिक उत्तेजना से बिगड़ सकती हैं, उन्हें इस गतिविधि में भाग नहीं लेना चाहिए: गर्भवती महिलाएं, उच्च रक्तचाप, हृदय रोग
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 10 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा