मीटिंग पॉइंट, पिक-अप लोकेशन और पिक-अप समय के संबंध में अंतिम जानकारी के लिए कृपया अपने वाउचर का संदर्भ लें।
मिलन स्थल विवरण: नॉर्दर्न शॉट्स कार्यालय में अपने गाइड से मिलें। यहाँ पर्यटन समाप्त भी होगा। सहायक दिशा-निर्देश: कार्यालय एज होटल और मैजिक आइस बार के बीच, प्रोस्टनेसेट हार्बर के ठीक सामने स्थित है। "बुकिंग पॉइंट" लिखा एक बड़ा लेबल देखें। (रोआल्ड अमुंडसेन्स प्लास 1ए, 9008 ट्रोम्सो, नॉर्वे)
पहले से जान लें: ध्यान रखें कि अरोरा एक प्राकृतिक घटना है और इसके दिखने की गारंटी नहीं दी जा सकती।
यह टूर मौसम की स्थिति के बावजूद संचालित होता है क्योंकि उत्तरी रोशनी बहुत बादल छाए रहने, बारिश या बर्फीली रातों में भी दिखाई दे सकती है।
असुरक्षित और खतरनाक मौसम की स्थिति में, प्रदाता टूर रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। ऐसी स्थिति में, पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी।
टूर ऑपरेटर आपके अगले ऑरोरा टूर पर 50% की छूट प्रदान करता है यदि आप अपने पहले टूर पर ऑरोरा नहीं देखते हैं। यह केवल टूर ऑपरेटर डेस्क पर ही दावा किया जा सकता है। यह उस दिन की उपलब्धता पर निर्भर करता है जिसे आप पुनः प्रयास करने के लिए चुनते हैं। यदि कोई सीट उपलब्ध नहीं बची है, तो आपको किसी अन्य दिन बुक किया जाएगा। आप इस ऑफर के लिए धनवापसी का अनुरोध नहीं कर सकते यदि कोई सीट उपलब्ध नहीं है या यदि आप किसी अन्य दिन टूर नहीं ले सकते (टूर अक्सर 19 दिसंबर से 9 जनवरी और 5 फरवरी से 25 फरवरी तक पूरी तरह से बुक होते हैं)।
आपूर्तिकर्ता के पास आपके गाइड द्वारा ली गई किसी भी तस्वीर के पूर्ण कॉपीराइट होंगे। वे आपकी तस्वीरों को किसी तीसरे पक्ष के वेब प्लेटफॉर्म पर अपलोड करेंगे और उन तस्वीरों से मुद्रीकरण करेंगे। वे आपका वीडियो फुटेज भी प्रकाशित कर सकते हैं। यदि आप नहीं चाहते कि आपकी कोई तस्वीर ली जाए या प्रकाशित हो, तो कृपया टूर से पहले प्रदाता और अपने गाइड को सूचित करें, और फोटोग्राफरों के सामने पोज़ न दें।
गाइड द्वारा आपके दौरे पर ली गई सभी तस्वीरें दौरे के बाद स्थानीय आपूर्तिकर्ता की वेबसाइट से खरीदी जा सकती हैं।
इस टूर के लिए प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या 5 है, दुर्लभ स्थिति में यदि न्यूनतम संख्या पूरी नहीं होती है तो स्थानीय ऑपरेटर आपको अपनी टूर किसी अन्य तिथि के लिए पुनर्निर्धारित करने की पेशकश करेगा, या पूर्ण वापसी की पेशकश करेगा।
शिशु सीटें और तिपाई अनुरोध पर उपलब्ध हैं।
याद रखें: गर्म (हवा-रोधी) कपड़े लाएँ, गर्मी में भी
बस के अंदर खाने की अनुमति नहीं होगी।
वाहन बिना शौचालय ब्रेक के लिए रुके लंबे समय तक चल सकता है। हालाँकि यह दुर्लभ है, लेकिन ऐसा तब हो सकता है जब हम ऐसी सड़क पर हों जहाँ वाहन को रुकने की अनुमति न हो।
वाहन के चलते समय शौचालय का उपयोग करने की अनुमति नहीं है।
हम फिनलैंड की सीमा पार कर सकते हैं ताकि कुछ टूर में उत्तरी रोशनी देखने के लिए उपयुक्त पार्किंग स्थल तक पहुँच सकें। तदनुसार अपना पासपोर्ट या आईडी कार्ड लाएँ।