सामान्य प्रश्न

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Question 1

अपना वाउचर कैसे उपयोग करें

Accepted Answer

कृपया मौके पर अपना पासपोर्ट दिखाएं

Question 2

अनुस्मारक

Accepted Answer

यात्रा शुल्क में स्थानीय ड्राइवर, धाराप्रवाह चीनी भाषा बोलने वाला टूर गाइड और उनकी टिप के साथ-साथ यात्रा कार्यक्रम में सूचीबद्ध आने-जाने का परिवहन खर्च भी शामिल है।；कृपया निर्धारित समय से 5 मिनट पहले बैठक स्थल पर पहुंचें। देर से आने वालों का इंतजार नहीं किया जाएगा; देर से आने वालों या अनुपस्थित रहने वालों को कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।；मौसम, यातायात, पर्यटन स्थलों के खुलने की स्थिति या अन्य अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण दैनिक कार्यक्रम में बदलाव या उसे छोटा किया जा सकता है। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।；यदि बैठक के समय या स्थान में कोई परिवर्तन होता है, तो आपको WhatsApp, WeChat या LINE जैसे मैसेजिंग ऐप्स के माध्यम से सूचित किया जाएगा। कृपया ध्यान दें।；मौसमी दर्शनीय स्थल जैसे फूल और मेपल के पेड़ देखना मौसम से प्रभावित होते हैं, और देखने का वास्तविक अनुभव उस दिन की परिस्थितियों पर निर्भर करता है। एक बार यात्रा तय हो जाने के बाद, फूलों या मेपल के पत्तों की स्थिति के कारण यात्रा रद्द नहीं की जाएगी।；3 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए सीट आरक्षित नहीं है, और नाव की सवारी और केबल कार जैसी गतिविधियों के लिए भोजन और अतिरिक्त शुल्क लागू होते हैं। प्रत्येक वयस्क अपने साथ 3 वर्ष से कम आयु का एक बच्चा निःशुल्क ला सकता है। 3-5 वर्ष की आयु के बच्चों को बच्चों का भोजन दिया जाता है। 6 वर्ष और उससे अधिक आयु के बच्चों को वयस्कों का भोजन दिया जाता है। यदि आपको बच्चों के भोजन में परिवर्तन करना है, तो कृपया प्रस्थान से 2 दिन पहले अनुरोध करें। प्रस्थान के दिन परिवर्तन नहीं किया जा सकता है। 18 वर्ष से कम आयु के यात्रियों के साथ एक वयस्क का होना अनिवार्य है। 80 वर्ष और उससे अधिक आयु के यात्रियों के साथ परिवार के सदस्य या मित्र का होना अनिवार्य है।；बारिश हो रही हो, हम हमेशा की तरह रवाना होंगे।；समूह बनाने के लिए कम से कम 7 लोगों का होना आवश्यक है। यदि प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या पूरी नहीं होती है, तो आपको सूचित किया जाएगा और प्रस्थान से तीन कार्यदिवस पहले पुनर्निर्धारण की व्यवस्था की जाएगी।；10 या उससे अधिक लोगों के समूहों के लिए, मंदारिन/कैंटोनीज़ बोलने वाला एक कुशल टूर गाइड समूह के साथ रहेगा (कैंटोनीज़ और मंदारिन में बातचीत करते हुए, भाषा व्यवस्था में उस दिन बदलाव हो सकता है)। 10 से कम लोगों के समूहों के लिए, एक ड्राइवर/टूर लीडर समूह के साथ रहेगा, जो मुख्य रूप से यात्रा कार्यक्रम की योजना बनाने और समय प्रबंधन के लिए जिम्मेदार होगा, और मंदारिन में सहायता प्रदान कर सकता है।；ड्राइवर/टूर लीडर मंदारिन भाषा बोलता है, और आपातकालीन स्थिति में आप उससे मदद ले सकते हैं।；उस दिन की स्थिति के आधार पर, रखरखाव या अन्य कारणों से स्थल बंद हो सकता है। यह निर्णय आयोजक का होगा, और अतिथि इस कारण से किसी भी प्रकार के मुआवजे का दावा नहीं कर सकते। असुविधा के लिए हमें खेद है। यदि रेस्टोरेंट अस्थायी रूप से बंद है/पूरी तरह से बुक है या अन्य कारणों से आप प्रस्थान के दिन भोजन नहीं कर पाते हैं, तो आप पास के किसी रेस्टोरेंट में भोजन कर सकते हैं या इसके बदले नकद वाउचर प्राप्त कर सकते हैं।；अप्रत्याशित घटना या अप्रत्याशित कारकों के कारण हुई दुर्घटना या शारीरिक चोट या मृत्यु की स्थिति में, कंपनी के कर्मचारियों और संबंधित कर्मियों का दायित्व केवल पूर्ण सहायता प्रदान करना होगा, और कंपनी और उसके सदस्य घायल या मृतक के लिए किसी भी प्रकार से जिम्मेदार नहीं होंगे।；बाहरी गतिविधियों में जोखिम शामिल होते हैं, और यह सलाह दी जाती है कि आप अपनी आवश्यकताओं के अनुसार व्यक्तिगत यात्रा और चिकित्सा बीमा खरीदें।；बाहरी गतिविधियों में कुछ जोखिम और संभावित खतरे शामिल होते हैं। मेहमानों को अपनी सेहत और क्षमताओं का आकलन करके यह तय करना चाहिए कि वे दौरे में शामिल या प्रस्तावित किसी भी गतिविधि में भाग लेने के लिए उपयुक्त हैं या नहीं।；यदि आप यात्रा को बीच में ही छोड़ देते हैं, तो इसे यात्रा पूरी न होने के रूप में स्वतः ही रद्द माना जाएगा और कोई अतिरिक्त धन वापसी नहीं दी जाएगी। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।；बस में एक सीट पर एक ही व्यक्ति बैठ सकता है। हमें खेद है कि हम अग्रिम सीट आरक्षण स्वीकार नहीं कर सकते। पंजीकरण की स्थिति के आधार पर, अनुभव यात्रा के दौरान उपयोग की जाने वाली बस और रेस्तरां की सीटें यात्रा समूह के अन्य सदस्यों के साथ साझा की जा सकती हैं। कृपया इस बात का ध्यान रखें।；यात्रियों की सुरक्षा सुनिश्चित करने और समूह के अन्य सदस्यों के अधिकारों की रक्षा करने के लिए, कृपया पंजीकरण करते समय हमें किसी भी गंभीर बीमारी या चलने-फिरने में कठिनाई के बारे में सूचित करें।；यदि आपको शाकाहारी भोजन की आवश्यकता है, तो कृपया ऑर्डर करते समय टिप्पणी अनुभाग में इसका उल्लेख अवश्य करें ताकि हम व्यवस्था कर सकें। यदि आप इसका उल्लेख नहीं करते हैं, तो हमें खेद है कि हम परिसर में शाकाहारी भोजन की व्यवस्था नहीं कर सकते।；भोजन संबंधी विवरण रेस्तरां में उस दिन उपलब्ध सामग्री जैसे कारकों के आधार पर बदल सकते हैं। यदि रेस्तरां अस्थायी रूप से बंद है या पूरी तरह से भरा हुआ है, तो भोजन का स्थान बदला जा सकता है, और उसी कीमत पर भोजन उपलब्ध कराया जाएगा। हमारी कंपनी भोजन व्यवस्था में लचीले ढंग से बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। यात्रा कार्यक्रम के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, दर्शनीय स्थलों के क्रम में भी बदलाव किया जा सकता है। हम आपकी समझ और क्षमा के लिए आभारी हैं।；भोजन संबंधी विवरण रेस्तरां में उस दिन उपलब्ध सामग्री जैसे कारकों के आधार पर बदल सकते हैं। यदि रेस्तरां अस्थायी रूप से बंद है या पूरी तरह से भरा हुआ है, तो भोजन का स्थान बदला जा सकता है, और उसी कीमत पर भोजन उपलब्ध कराया जाएगा। हमारी कंपनी भोजन व्यवस्था में लचीले ढंग से बदलाव करने का अधिकार सुरक्षित रखती है। यात्रा कार्यक्रम के सुचारू संचालन को सुनिश्चित करने के लिए, दर्शनीय स्थलों के क्रम में भी बदलाव किया जा सकता है। हम आपकी समझ और क्षमा के लिए आभारी हैं।；तस्वीरें केवल संदर्भ के लिए हैं; सामग्री और भोजन की संरचना उपलब्ध सुविधाओं के अनुसार भिन्न हो सकती है।；सामान रखने की जगह सीमित होने के कारण, यदि आप अपने साथ बड़ा सूटकेस लाना चाहते हैं, तो कृपया टिप्पणी कॉलम में हमें सूचित करें। आपके सहयोग के लिए धन्यवाद।；तूफान या बर्फ़ीले तूफान जैसी प्रतिकूल मौसम स्थितियों की स्थिति में, यात्रा रद्द करने के संबंध में प्रस्थान से एक दिन पहले (स्थानीय समयानुसार शाम 6:00 बजे) निर्णय लिया जाएगा, और प्रतिभागी को यथाशीघ्र ईमेल द्वारा सूचित किया जाएगा।；स्वच्छ और आरामदायक वातावरण बनाए रखने के लिए, कृपया वाहन के अंदर खाना-पीना न करें। किसी भी प्रकार के दाग-धब्बे लगने पर स्थानीय सफाई मानकों के अनुसार मुआवजा देना होगा। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।；कृपया ध्यान दें कि व्यक्तिगत समस्याओं, देरी या अन्य कारणों से अनुपस्थिति या रद्द होने पर कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।；इस टूर को अन्य प्रस्थानों में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता है और न ही इसे बीच में शामिल किया जा सकता है। यदि आप किसी कारणवश इस दिन के टूर में भाग नहीं ले पाते हैं, तो इसके परिणामस्वरूप होने वाले किसी भी नुकसान के लिए आप स्वयं जिम्मेदार होंगे। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।；अपने खाली समय में, आपको अपनी व्यक्तिगत सुरक्षा और संपत्ति की सुरक्षा पर ध्यान देना चाहिए। यदि आप इस सलाह का पालन नहीं करते हैं और कोई दुर्घटना या नुकसान होता है, तो इसके परिणामों के लिए आप ही जिम्मेदार होंगे।；कृपया स्थानीय जापानी कानूनों और विनियमों का पालन करना सुनिश्चित करें, और जापानी कानून द्वारा प्रतिबंधित कोई भी वस्तु न लाएं, ताकि कानून का उल्लंघन करने और अपने अधिकारों को प्रभावित करने से बचा जा सके।；कृपया यात्रा के दौरान अपना पासपोर्ट और कीमती सामान हर समय अपने पास रखें। किसी भी प्रकार की हानि, चोरी या क्षति के लिए आप ही जिम्मेदार होंगे।

टूर प्रकार	साझा टूर
परिवहन विधि	मिलन स्थल से स्थानांतरण
प्रस्थान समय	मानक प्रस्थान (सुबह 8-9 बजे)
न्यूनतम प्रतिभागी आवश्यकता	7 यात्री
टूर प्रकार	गाइडेड टूर
भोजन व्यवस्था	स्वयं व्यवस्था करें
अतिरिक्त सेवा एवं सुविधा	स्थानांतरण शामिल
मौसमी	शरद मेपल
खरीदारी अनुभव	स्थानीय बाज़ार
दर्शनीय प्रकार	प्राकृतिक स्थल, पारंपरिक बाज़ार, मंदिर एवं तीर्थस्थल, बस भ्रमण
परिवहन	बस भ्रमण

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