हवाई अड्डे पर पिक-अप के लिए मुफ़्त प्रतीक्षा समय 60 मिनट है, और अन्य स्थानों (जैसे होटल, गोल्फ कोर्स) के लिए 30 मिनट है। यदि यह प्रतीक्षा समय पार हो जाता है, तो हर 15 मिनट के लिए 2,900 येन (कर सहित) का अतिरिक्त प्रतीक्षा शुल्क लिया जाएगा। ※कृपया सीधे ड्राइवर को मौके पर भुगतान करें।
रात्रि सेवा शुल्क, मूल शुल्क का 20%, रात्रि समय 19:00 से 07:00 के बीच प्रस्थान पर लागू होगा, जिसे आपूर्तिकर्ता से संपर्क करके वसूला जाना चाहिए।
कृपया सुनिश्चित करें कि आप हमें स्थानीय संपर्क विवरण और तरीका बताएं, ड्राइवर को आपसे संपर्क करने के लिए यह जानकारी आवश्यक है। संपर्क तरीकों में शामिल हैं: स्थानीय फोन नंबर, FB Messenger, LINE, Whatsapp, वीचैट आदि।
कृपया बुकिंग करते समय नोट्स अनुभाग में अपनी उड़ान जानकारी और पिक-अप स्थान/गंतव्य जानकारी सटीक रूप से प्रदान करें। पिक-अप स्थानों में गोल्फ कोर्स, होटल, होमस्टे और आवास शामिल हो सकते हैं। सुचारू पिक-अप सुनिश्चित करने के लिए, कृपया बुकिंग करते समय सटीक पता प्रदान करें।
बुकिंग के समय कृपया वास्तविक यात्रियों की संख्या, सामान की संख्या, सामान के माप, चाइल्ड सीटों की संख्या सटीक रूप से प्रदान करें। सामान की संख्या बढ़ने पर यात्रियों की संख्या घट सकती है। यदि वह दिन की यात्रियों या सामान की संख्या निर्धारित सीमा से अधिक हो, तो अतिरिक्त शुल्क लग सकता है। साथ ही, यदि वास्तविक विवरण पहले दी गई जानकारी से काफी अलग हो, तो स्थानीय प्रदाता सेवा देने से इनकार कर सकते हैं।
यदि आपका उड़ान विलंबित हो, तो तुरंत ड्राइवर और KKday ग्राहक केंद्र से संपर्क करें। यदि हम आपका संदेश नहीं प्राप्त करते, तो ड्राइवर आपका इंतजार न करके चले जाने का अधिकार रखता है, और कोई धनवापसी नहीं की जाएगी।
कानून के अनुसार, 6 वर्ष से कम उम्र के बच्चों को चाइल्ड सीट का उपयोग करना अनिवार्य है। यदि आप 6 वर्ष से कम उम्र के बच्चे ले जा रहे हैं, तो कृपया पहले बत कि कितनी चाइल्ड सीटें आवश्यक हैं। ध्यान दें, चाइल्ड सीट स्थापित करने के लिए 1 से 1.5 वयस्क सीट के बराबर स्थान चाहिए।
यदि मौसम, यातायात जाम आदि कारणों से देरी होती है, तो अतिरिक्त शुल्क देना पड़ सकता है। इसके अलावा, यदि सड़क मरम्मत, यातायात भीड़, हड़ताल जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण आप अपनी उड़ान चूक जाते हैं, तो हम रिफंड प्रदान नहीं कर सकते। कृपया पहले से पर्याप्त समय आरक्षित रखें।