टूर संचालन और समय-सारणी
मीटिंग के समय का सख्ती से पालन करना महत्वपूर्ण है।
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से कम से कम 10 मिनट पहले निर्दिष्ट मिलन स्थल पर पहुँचें।
बस निर्धारित समय पर हमारे कर्मचारियों के विवेकानुसार रवाना होगी। हम देर से आने वालों का इंतजार नहीं कर सकते। यदि आप प्रस्थान से चूक जाते हैं, तो टूर शुल्क वापस नहीं किया जाएगा।
कार्यक्रम/यात्रा कार्यक्रम में परिवर्तन
निर्धारित समय और यात्रा कार्यक्रम का विवरण यातायात की स्थिति, मौसम या अन्य अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण परिवर्तन के अधीन है। आपकी समझ के लिए धन्यवाद।
विलंब और मुआवज़ा
अत्यंत अप्रिय स्थिति में कि यात्रा में काफी देरी हो जाए, और आपको टैक्सी किराया या आवास जैसे खर्च उठाने पड़ें, हमें खेद है कि हमारी कंपनी मुआवजे के किसी भी दावे को स्वीकार नहीं कर सकती। हम दृढ़तापूर्वक सलाह देते हैं कि यात्रा के बाद कनेक्शन के लिए पर्याप्त समय रखें।
वाहन का प्रकार
अंतिम प्रतिभागियों की संख्या के आधार पर, टूर बड़े बस के बजाय मध्यम आकार की या छोटी बस का उपयोग कर सकता है।
यात्रा रद्दीकरण
यदि प्रतिभागियों की न्यूनतम संख्या (आमतौर पर 30 लोग, लेकिन कृपया अपनी बुकिंग पुष्टि जांचें) पूरी नहीं होती है तो यह यात्रा रद्दीकरण या यात्रा कार्यक्रम में बदलाव के अधीन हो सकती है। हम आपको प्रस्थान तिथि से कम से कम 3 दिन पहले सूचित करेंगे।
बलपूर्वक घटना (जैसे, प्राकृतिक आपदाएँ, बड़ी दुर्घटनाएँ) के मामलों में, बिना पूर्व सूचना के यात्रा रद्द की जा सकती है। ऐसे मामलों में पूर्ण धनवापसी जारी की जाएगी।
विशेष अनुरोध और स्वास्थ्य संबंधी समस्याएँ
एलर्जी और आहार संबंधी आवश्यकताएँ:
यदि आपको खाद्य एलर्जी या अन्य आहार संबंधी प्रतिबंध हैं, तो कृपया अपनी प्रारंभिक बुकिंग करते समय प्रभारी व्यक्ति को सूचित करें।
जहाँ संभव हो, हम संबंधित सामग्री को हटाने की व्यवस्था करने का प्रयास करेंगे, लेकिन हम पूर्ण समायोजन या संदूषण से बचाव की गारंटी नहीं दे सकते, विशेषकर गैर-निर्धारित रेस्तरां या स्थानीय भोजनालयों में। आपकी समझ के लिए हम आभारी हैं।
अन्य विशेष आवश्यकताएँ:
यदि आपको विशेष सहायता या व्यवस्था की आवश्यकता है (जैसे, व्हीलचेयर पहुंच, छोटे बच्चों के साथ सहायता), तो कृपया बुकिंग करते समय हमें सूचित करें।
हम अपनी पूरी क्षमता से आपके अनुरोध को पूरा करने का प्रयास करेंगे। हालाँकि, कृपया ध्यान दें कि कुछ सेवाओं के लिए अतिरिक्त शुल्क लग सकता है।
सेवा/अनुरोधों का इनकार:
हम यह गारंटी नहीं दे सकते कि हम सीटिंग, होटल के कमरों (यदि यह यात्रा पर लागू होता है), या विशिष्ट एलर्जी व्यवस्था के सभी अनुरोधों को पूरा कर पाएंगे। यदि हम किसी अनुरोध को पूरा नहीं कर पाते हैं, तो हम आपको पहले से सूचित करेंगे।
ऑनबोर्ड नियम और शिष्टाचार
बस के अंदर धूम्रपान सख्त वर्जित है।
कृपया अपनी सीट पीछे झुकाते समय अपने पीछे वाले व्यक्ति का ध्यान रखें। सुरक्षा कारणों से, गाइड कुछ मार्गों पर रिक्लाइनर का उपयोग न करने की सलाह दे सकता है।
बस से उतरते समय, भले ही अस्थायी रूप से, कृपया अपनी सीट को सीधी स्थिति में लौटा दें।
सामान और सुविधाएँ:
बस में शौचालय की सुविधा नहीं है। बस शौचालय विश्राम के लिए निर्धारित स्टॉप पर रुकेगी।
कृपया अपने सामान को उन वस्तुओं तक सीमित रखें जिन्हें ऊपरी डिब्बे या आपकी सीट के नीचे सुरक्षित रूप से रखा जा सके। यदि आपको यात्रा के दौरान बस में बड़ा सामान रखने की आवश्यकता है, तो कृपया हमें पहले से सूचित करें। कृपया ध्यान दें कि कुछ छोटी वैन बहुत अधिक सामान समायोजित नहीं कर सकती हैं।
निर्धारित सीट:
बस की सीटें कंपनी द्वारा आवंटित की जाएंगी। हालांकि हम सीट संबंधी प्राथमिकताओं को समझते हैं, विशिष्ट सीट अनुरोधों की गारंटी नहीं दी जा सकती।
आपातकालीन स्थितियों में, हमारा टूर कंडक्टर आपके बगल वाली अन्यथा खाली सीट पर बैठ सकता है।
किसी भी प्रकार के पालतू जानवर को यात्रा पर लाने की अनुमति नहीं है। (पूर्व सूचना के साथ प्रमाणित सेवा पशुओं को छोड़कर।)
विविध
कृपया ध्यान दें कि किसी भी मुफ़्त लाभ (जैसे, प्रवेश टिकट, कूपन) के लिए, जिसका आप उपयोग नहीं करना चुनते हैं, कोई धनवापसी या संगत मुआवज़ा प्रदान नहीं किया जा सकता है।
जापान के "कार्य शैली सुधार कानून" के अनुसार, कंडक्टर के कार्य घंटे कानूनी रूप से सीमित हैं। इसलिए, यात्रा कार्यक्रम के दौरान भोजन के समय को टूर कंडक्टर के विश्राम काल के रूप में निर्धारित किया जाएगा।
निर्धारित खाली समय के दौरान, आपसे सामान्यतः बिना गाइड के स्वयं गतिविधियों का आनंद लेने की अपेक्षा की जाती है।
खोई हुई और मिली हुई वस्तुएँ यात्रा समाप्त होने के दो सप्ताह तक रखी जाएँगी। उनके बारे में हमसे संपर्क करते समय, यात्रा के दौरान अपनी सीट की स्थिति बताना सहायक होगा।
खराब होने वाली वस्तुएँ (जैसे, भोजन) या ऐसी वस्तुएँ जिन्हें संग्रहीत करना कठिन है, उन्हें तुरंत नष्ट कर दिया जाएगा। कृपया बस से उतरने से पहले ध्यानपूर्वक जाँच करें।