【यात्रा की शर्तें और महत्वपूर्ण सूचनाएँ】
पहली लाइन: क्रूज़ बुकिंग और भुगतान विधि
・यात्रियों को बुकिंग की पुष्टि के रूप में बुकिंग के समय पूरी राशि का भुगतान करना होगा।
・क्रूज़ लागत में शामिल वस्तुएँ: जहाज़ पर आवास शुल्क, क्रूज़ यात्रा किराया, निर्दिष्ट रेस्तरां (बफ़े सहित) के भोजन, पोर्ट टैक्स, सामान परिवहन शुल्क, जहाज़ पर मनोरंजन प्रदर्शन और सुविधाओं का उपयोग शुल्क।
・क्रूज़ लागत में शामिल नहीं किए गए आइटम (अन्यथा सहमति न होने पर): व्यक्तिगत चिकित्सा खर्च, जहाज़ पर खरीदारी, सेवा टिप (जहाज़ पर टिप), व्यक्तिगत उपभोग (शराबीय और गैर-शराबीय पेय), धुलाई शुल्क, संचार खर्च (फ़ोन, Wi‑Fi), फोटो प्रिंटिंग, स्पा एवं ब्यूटी ट्रीटमेंट, भुगतान योग्य विशेष रेस्तरां, तटस्थ पर्यटन कार्यक्रम, कमरे के अंदर मिनीबार, अन्य भुगतान योग्य सेवाएँ, तथा यात्रियों द्वारा स्वयं खरीदा गया यात्रा बीमा खर्च।
अंतर्राष्ट्रीय क्रूज नियमों के अनुसार, समूह लीडर भेजने की आवश्यकता नहीं है।
धारा 2: रद्दीकरण, परिवर्तन और जुर्माना संबंधी नियम
· अंतरराष्ट्रीय क्रूज़ की भुगतान शर्तों, रद्दीकरण और परिवर्तन नियमों की अत्यधिक कड़ाई के कारण, निम्नलिखित दंड (रद्दीकरण शुल्क) नियम लागू होते हैं:
यात्रा शुरू होने से पहले रद्दीकरण शुल्क:
बुकिंग की पुष्टि के बाद, यदि यात्री व्यक्तिगत कारणों से अनुबंध रद्द करता है (रद्द करता है), तो प्रस्थान से एक दिन पहले से गणना की गई निम्नलिखित प्रतिशत के अनुसार रद्दीकरण शुल्क लिया जाएगा:
प्रस्थान से 105 दिन पहले: क्रूज़ शुल्क का 5%
प्रस्थान से 104 दिन से 76 दिन पहले: क्रूज़ शुल्क का 15%
प्रस्थान से 75 से 31 दिन पहले: क्रूज लागत का 25%
प्रस्थान से 30 दिन से 16 दिन पहले: क्रूज़ शुल्क का 50%
प्रस्थान से 15 से 6 दिन पहले: क्रूज शुल्क का 75%
प्रस्थान से 5 दिन पहले (जिस दिन प्रस्थान है, उसे मिलाकर): क्रूज शुल्क का 100%
सूचना का तरीका: आरक्षण में बदलाव या रद्दीकरण को लिखित रूप में (तारीख और सामग्री का उल्लेख सहित) यात्रा एजेंट को अवश्य सूचित करें। फोन या मौखिक सूचना को अवैध माना जाएगा। यदि राष्ट्रीय या अंतर्राष्ट्रीय अवकाश हो, तो क्रूज़ कंपनी की कार्यप्रणाली (कालेंडर के अनुसार) के अनुरूप, कृपया अवकाश से पहले के अंतिम कार्य दिवस में सूचित करना अनिवार्य है।
तीसरी शर्त: केबिन पंजीकरण सूची एवं नौका यात्रा की शर्तें
・सूची में पंजीकरण:
a. कृपया प्रस्थान से 60 दिन पहले सही सूची प्रदान करें (जिसमें पासपोर्ट पर अंग्रेज़ी अक्षरों में नाम, लिंग, पहचान पत्र संख्या, राष्ट्रीयता, पासपोर्ट नंबर और वैधता अवधि, तथा केबिन आवंटन विवरण शामिल हों)। पासपोर्ट की वैधता "जहाज़ से उतरने की तिथि से" कम से कम 181 दिनों की होनी चाहिए।
b. परिवर्तन शुल्क: आरक्षण की पुष्टि के बाद, यदि नाम सूची या केबिन आवंटन में बदलाव करना चाहते हैं, तो प्रति व्यक्ति 3,000 ताइवानी डॉलर का शुल्क देना होगा।
ग. परिवर्तन अस्वीकार अवधि: प्रस्थान से 30 दिनों के भीतर, किसी भी नाम या केबिन आवंटन में परिवर्तन स्वीकार नहीं किया जाता है।
・दोहरी राष्ट्रीयता वाले: पंजीकरण के समय दर्ज किया गया नाम जहाज पर चढ़ते समय आपके पास मौजूद पासपोर्ट से पूरी तरह मेल खाना चाहिए। कृपया स्वयं आवश्यक वीज़ा की व्यवस्था करें।
・नाव की सवारी पर प्रतिबंध: क्रूज लाइन के नियमों के अनुसार, 6 महीने से कम उम्र के शिशुओं और यात्रा के दौरान 24 सप्ताह की गर्भवती महिलाओं को जहाज पर चढ़ने की अनुमति नहीं है। 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्ति अकेले पंजीकरण नहीं कर सकते हैं, और प्रत्येक केबिन में कम से कम एक 21 वर्ष से अधिक आयु का यात्री होना चाहिए।
・चिकित्सा प्रमाणपत्र: 24 सप्ताह से कम गर्भवती महिलाओं को डॉक्टर द्वारा जारी "उड़ान योग्यता प्रमाणपत्र" प्रस्तुत करना आवश्यक है।
・जिम्मेदारी: यदि समय सीमा के भीतर सही जानकारी प्रदान नहीं की जाती है, जिसके कारण जहाज पर चढ़ने में कठिनाई होती है, तो ट्रैवल एजेंसी और क्रूज कंपनी जिम्मेदार नहीं होंगी।
चौथा नियम - उत्तरदायित्व संबंधी बातें
・यात्रा दस्तावेज़: हमारी कंपनी पासपोर्ट की मूल प्रतियाँ स्वीकार नहीं करती है। यात्रियों को स्वयं और अपने साथ यात्रा करने वालों के पासपोर्ट की वैधता की पुष्टि करनी चाहिए, और निष्पादित समझौते पर हस्ताक्षर न करने या अनभिज्ञता के आधार पर जिम्मेदारी से बचने का प्रयास नहीं करना चाहिए।
・प्रवेश अस्वीकृति: यात्रियों को प्रत्येक राष्ट्र के कानूनों का पालन करना होगा और वैध वीज़ा होना आवश्यक है। व्यक्तिगत कारणों से प्रवेश या बोर्डिंग अस्वीकृत होने पर, यात्रा एजेंसी को किसी भी क्षतिपूर्ति की जिम्मेदारी नहीं होगी। संबंधित अतिरिक्त खर्चे (परिवहन, आवास आदि) यात्रियों द्वारा स्वयं वहन करेंगे।
・अप्रत्याशित परिवर्तन: सुरक्षा, सरकारी आदेश या अप्रत्याशित कारणों से, क्रूज कंपनी बिना किसी सूचना के यात्रा कार्यक्रम, आगमन/प्रस्थान समय और बंदरगाहों को बदल सकती है। ऐसी स्थिति में, ट्रैवल एजेंट और क्रूज कंपनी धनवापसी या मुआवजे के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। यदि यात्री इस कारण से यात्रा रद्द करते हैं, तो भी उन्हें पूरी राशि का भुगतान करना होगा।
धारा पाँच: अन्य ध्यान देने योग्य बातें
・यात्रा बीमा: यात्रियों को दृढ़ता से सलाह दी जाती है कि वे स्वयं एक यात्रा सुरक्षा बीमा लें जिसमें "विदेश में अचानक बीमारी, क्रूज़ रद्दीकरण, यात्रा में देरी" शामिल हो।
・स्वास्थ्य स्थिति की घोषणा: पुरानी बीमारी (जैसे मधुमेह) से पीड़ित या नियमित दवा/इंजेक्शन लेने वाले व्यक्तियों को बुकिंग के समय स्वयं सूचित करना चाहिए। आवश्यक होने पर कृपया अपने साथ चिकित्सक का नुस्खा (अंग्रेज़ी संस्करण सुझाया गया) और निदान प्रमाणपत्र रखें।
・सहायता सहायता: जिन्हें चलने-फिरने में कठिनाई होती है और विशेष देखभाल की आवश्यकता होती है, उन्हें एक ऐसे यात्री के साथ जहाज पर चढ़ना होगा जो पूरी यात्रा के दौरान देखभाल करने में सक्षम हो।
छठा नियम: अन्य समझौते
・इस यात्रा कार्यक्रम के विज्ञापन, पुस्तिका और सूचना सत्र सामग्री को इस अनुबंध की शर्तों का हिस्सा माना जाएगा।
・कप्तान का अधिकार: अप्रत्याशित घटनाओं या सुरक्षा कारणों से, कप्तान के पास अंतिम अधिकार होता है और वह यात्रा कार्यक्रम में बदलाव करने का हकदार है। यात्रा कार्यक्रम में बदलाव के कारण यात्रियों को होने वाले नुकसान (जैसे हवाई टिकट, तट पर आवास, आदि) की भरपाई यात्रा एजेंट और क्रूज कंपनी द्वारा नहीं की जाएगी।
・मध्य-समय में जहाज़ छोड़ना: यदि यात्रियों ने मध्य-समय में जहाज़ छोड़ दिया या व्यक्तिगत कारणों से यात्रा पूरी नहीं की, तो वे किसी भी शुल्क की वापसी का अनुरोध नहीं कर सकते।
・व्यक्तिगत डेटा: यात्री सहमत है कि ट्रैवल एजेंसी अनुबंध को पूरा करने के उद्देश्य से, कानून के अनुसार व्यक्तिगत डेटा एकत्र, संसाधित और उपयोग करे तथा इसे क्रूज़ कंपनी को प्रदान करे।
खरीदने से पहले कृपया विवरणपूर्वक पढ़ें, लेनदेन की पुष्टि के साथ निम्नलिखित शर्तों को स्वीकार किया जाता है।
ऑर्डर के बाद जापानी आपूर्तिकर्ता आरक्षण करेगा, और पूरा होने पर संदेश के माध्यम से सूचित करेगा।
यदि क्रूज कंपनी की वेबसाइट पर कीमतें खरीद अवधि के दौरान उतार-चढ़ाव करती हैं, और यदि उतार-चढ़ाव महत्वपूर्ण है, तो खरीद प्रक्रिया रोक दी जाएगी और पूर्ण वापसी की जाएगी।
यात्रियों को प्रस्थान से कम से कम 60 दिन पहले प्रदान करना होगा (1) पूर्ण पासपोर्ट जानकारी; (2) रूमिंग लिस्ट, यदि कोई समायोजन होता है तो क्रूज कंपनी के नियमों के अनुसार होगा। इसके अलावा, पासपोर्ट की वैधता (छोड़ने की तारीख से) 181 दिनों से अधिक होनी चाहिए।
कृपया सुनिश्चित करें कि आप प्रत्येक बंदरगाह पर प्रवेश के लिए आवश्यक सभी दस्तावेज़ (जैसे: शेंगेन वीज़ा, तुर्की वीज़ा, ताइवान में पुनः प्रवेश वीज़ा) साथ लाएँ।
गर्भवती महिलाओं को डॉक्टर का प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना होगा जिसमें क्रूज यात्रा के लिए उपयुक्तता बताई गई हो; 24 सप्ताह (समाहित) या उससे अधिक गर्भवती या 6 महीने से कम उम्र के शिशुओं को क्रूज यात्रा की अनुमति नहीं है।
शारीरिक विकलांग यात्रियों को स्वयं देखभाल करने या सहायता प्रदान करने वाले साथी यात्रियों के साथ यात्रा में सम्मिलित होना आवश्यक है, यदि किसी सहायता की आवश्यकता हो तो कृपया सक्रिय रूप से सूचित करें।
यदि आपको मधुमेह, पुरानी बीमारी या कोई अन्य विशेष बीमारी है, जिसके लिए नियमित दवा/इंजेक्शन की आवश्यकता होती है, तो कृपया आवेदन करने से पहले सूचित करें। आवश्यकता पड़ने पर आपको डॉक्टर से फिटनेस का प्रमाण पत्र प्रस्तुत करना पड़ सकता है।
दंडाधिकारी, सैन्य पुलिस एवं अनुबंधित कर्मियों आदि विशेष पहचान वाले व्यक्तियों को संबंधित कानूनों का पालन करना होगा, और स्थानीय पंचायत या मानव संसाधन विभाग में आवेदन या पंजीकरण करना होगा।
यदि व्हीलचेयर, साइकिल आदि ले जाने हों तो पहले से आवेदन कर शिपिंग कंपनी की स्वीकृति पत्र प्राप्त करें, और बोर्डिंग पर मूल दस्तावेज़ प्रस्तुत करें।
विशेष/नियंत्रित दवाएँ ले जाने के लिए कृपया चिकित्सक का प्रिस्क्रिप्शन या प्रमाण पत्र तैयार रखें।
कृपया निर्दिष्ट स्थान पर 120 मिनट पहले पहुंचना सुनिश्चित करें, बाद की यात्रा में देरी से बचने के लिए, देर से आने वालों को स्वीकार नहीं किया जाएगा।
यदि उपरोक्त सावधानियां नियमों का पालन नहीं करती हैं और बोर्डिंग की अनुमति नहीं है, तो अनुबंध के अनुसार रद्दीकरण नियमों के अनुसार उपभोग शुल्क लिया जाएगा।
ऊपर दी गई सूचना केवल संदर्भ के लिए है, शिपिंग कंपनी की नवीनतम घोषणा को प्राथमिकता दें।
प्रस्थान से लगभग 14-7 दिन पहले ईमेल द्वारा बोर्डिंग पास और संबंधित महत्वपूर्ण जानकारी की सूचना दी जाएगी, कृपया ध्यान दें।