आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है! यदि आपको हमारे उत्पादों के बारे में कोई भी चिंता है, तो कृपया हमसे तुरंत संपर्क करें। हम आपकी सहायता करने और आपको चिंतामुक्त खरीदारी का अनुभव दिलाने के लिए हर संभव प्रयास करेंगे!
कृपया खरीदने से पहले पुष्टि कर लें कि आपका फ़ोन मॉडल eSIM सेवा का समर्थन करता है। eSIM QR कोड भेजे जाने के बाद यह उत्पाद वापस नहीं किया जा सकता।
प्रत्येक क्यूआर कोड को केवल एक मोबाइल फोन द्वारा एक बार स्कैन किया जा सकता है। एक बार लिंक हो जाने पर, इसे किसी अन्य डिवाइस पर स्थानांतरित या हटाया नहीं जा सकता; एक बार हटाए जाने पर, इसे दोबारा स्कैन या इंस्टॉल नहीं किया जा सकता है, और इसे फिर से खरीदना होगा।
क्यूआर कोड को 15 दिनों के भीतर स्कैन करना होगा और इसे इंस्टॉलेशन के लिए केवल एक बार ही स्कैन किया जा सकता है।
ई-सिम की वैधता स्कैन और इंस्टॉल होते ही शुरू हो जाती है। वैधता अवधि की गणना पहले से करने से बचने के लिए कृपया प्रस्थान के दिन ही ई-सिम इंस्टॉल करें।
यह ई-सिम थाईलैंड का स्थानीय प्रीपेड कार्ड है। यदि इसे थाईलैंड के बाहर इंस्टॉल किया जाता है, तो इस पर "एक्टिवेटिंग" या "एक्टिवेशन फेल" लिखा आ सकता है। कृपया इस कारण ई-सिम को डिलीट न करें (डिलीट करने पर इसे दोबारा जारी नहीं किया जाएगा)। थाईलैंड पहुंचने के बाद ई-सिम को एक्टिवेट करें। इसकी वैधता अवधि पहले स्कैन एक्टिवेशन की तारीख से गिनी जाएगी।
कृपया ध्यान दें कि सिग्नल की गुणवत्ता स्थान, भूभाग, भवन अवरोध, उपयोगकर्ताओं की संख्या और मौसम जैसे कारकों से प्रभावित हो सकती है।
यदि आपके स्थान या मोबाइल फोन में 5G सपोर्ट नहीं करता है, तो यह स्वचालित रूप से 4G/3G सिग्नल पर स्विच हो जाएगा। वास्तविक नेटवर्क स्पीड स्थानीय सिग्नल पर निर्भर करती है।
स्थापित करने के लिए कैसे:
iOS: सेटिंग्स > मोबाइल सेवाएं > प्रोग्राम में शामिल हों > क्यूआर कोड स्कैन करें > प्रोग्राम में शामिल हों
एंड्रॉइड: सेटिंग्स > इंटरनेट (कनेक्टिविटी) > सिम कार्ड एडमिनिस्ट्रेटर > सिम कार्ड जोड़ें (कार्य योजना में शामिल हों) > क्यूआर कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण को सक्षम करें:
1. अपने गंतव्य पर पहुंचने के बाद, अन्य सभी सिम कार्ड बंद कर दें और केवल ई-सिम और उसके डेटा रोमिंग को सक्रिय करें।
2. ई-सिम का एपीएन कॉन्फ़िगर करें (आमतौर पर एपीएन स्वचालित रूप से पहचाना जाता है; यदि यह स्वचालित रूप से पहचाना नहीं जा सकता है, तो आपको इसे मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)।
नेटवर्क उपयोग और बैलेंस की जांच कैसे करें -
नेटवर्क बैंडविड्थ की शेष राशि जांचने के लिए: *900# डायल करें
फ़ोन नंबर की जानकारी के लिए *8 3 3 # डायल करें
थाईलैंड के राष्ट्रीय प्रसारण और दूरसंचार आयोग (एनबीटीसी) के साइबर अपराध रोकथाम उपायों के अनुपालन में, 22 मई, 2026 से थाईलैंड टूरिस्ट और उससे ऊपर के प्लान के कॉल और मैसेजिंग फ़ंक्शन निष्क्रिय कर दिए जाएंगे। ग्राहक ट्रू स्टोर्स पर अपना पासपोर्ट सत्यापन के लिए दिखाकर कॉल फ़ंक्शन को फिर से चालू करवा सकते हैं।