रद्दीकरण और संशोधन नीति
1. रद्दीकरण की शर्तें इस प्रकार हैं: रद्दीकरण की शर्तें इस प्रकार हैं:
a. यदि कोई समूह प्रस्थान से 4 दिन पहले (सम्मिलित) रद्द करने या तिथि बदलने का अनुरोध करता है, तो समूह शुल्क नहीं काटा जाएगा, लेकिन अन्य बुक किए गए होटल, टिकट या सेवाओं के लिए धनवापसी होटल या बस कंपनी के नियमों के अनुसार निर्धारित की जाएगी। यदि कोई समूह प्रस्थान से 4 दिन पहले (सम्मिलित) रद्द करने या तिथि बदलने का अनुरोध करता है, तो समूह शुल्क नहीं काटा जाएगा, लेकिन कोई भी अतिरिक्त होटल बुकिंग, बस टिकट या सेवा शुल्क होटल या बस कंपनी की नीति के अनुसार लागू होंगे, और वापस हो भी सकते हैं और नहीं भी।
b. यदि कोई समूह प्रस्थान से 3 दिन (सम्मिलित) से लेकर प्रस्थान के दिन तक रद्द करने का अनुरोध करता है या प्रस्थान के दिन समय पर शामिल नहीं हो पाता है, तो इसे स्वतः वापसी माना जाएगा और भुगतान की गई टूर फीस वापस नहीं की जाएगी। यदि कोई समूह प्रस्थान से 3 दिन (सम्मिलित) के भीतर रद्द करता है, या प्रस्थान के दिन समूह में शामिल नहीं हो पाता है, तो इसे स्वतः वापसी माना जाएगा और भुगतान की गई टूर फीस वापस नहीं की जाएगी।
ग. यदि आपकी कंपनी या यात्री व्यक्तिगत कारणों (यात्रा दस्तावेज़ों का अभाव, देरी, बीमारी, दुर्घटना आदि) के कारण यात्रा के दौरान किसी भी यात्रा कार्यक्रम से बाहर निकलते हैं या उसमें भाग लेने में असमर्थ होते हैं, तो भुगतान की गई टूर फीस वापस नहीं की जाएगी, और न ही किसी अन्य सेवा द्वारा मुआवजा दिया जाएगा। यदि आपकी कंपनी या आपके मेहमान यात्रा के दौरान व्यक्तिगत कारणों (जैसे यात्रा दस्तावेज़ों की कमी, देरी, बीमारी, दुर्घटना आदि) के कारण यात्रा कार्यक्रम के किसी भी भाग को रद्द करते हैं या उसमें भाग लेने में असमर्थ होते हैं, तो भुगतान की गई टूर फीस वापस नहीं की जाएगी, और किसी अन्य सेवा के रूप में मुआवजा भी प्रदान नहीं किया जाएगा।
2. हमारी कंपनी द्वारा हाल ही में शुरू किए गए "दो खरीदें, एक मुफ़्त पाएँ, दो खरीदें, दो मुफ़्त पाएँ" प्रचार अभियान के तहत मुफ़्त में शामिल किए गए तीसरे और चौथे कमरे में रहने वाले मेहमानों के लिए रद्दीकरण की शर्तें इस प्रकार हैं: "दो खरीदें, एक मुफ़्त पाएँ, दो खरीदें, दो मुफ़्त पाएँ" प्रचार छूट के लिए, तीसरे और चौथे कमरे में रहने वाले मेहमानों के रद्दीकरण की शर्तें इस प्रकार हैं:
a. पूर्व रद्दीकरण: जब पहले दो मेहमान सामान्य रूप से समूह में शामिल होते हैं, तो यदि उसी कमरे में तीसरा या चौथा मुफ्त मेहमान यात्रा शुरू होने से 4 दिन पहले अपनी सीट रद्द करना चाहता है, तो वह मुफ्त रद्दीकरण का लाभ उठा सकता है, बिना किसी जुर्माने के। पूर्व रद्दीकरण: यदि पहले दो मेहमान समूह में शामिल होते हैं, और उसी कमरे का तीसरा या चौथा मुफ्त मेहमान प्रस्थान तिथि से 4 दिन पहले रद्द करना चाहता है, तो रद्दीकरण मुफ्त होगा और कोई जुर्माना नहीं लगेगा।
b. प्रस्थान से 3 दिनों के भीतर (सम्मिलित) अंतिम समय पर रद्दीकरण: यदि पहले दो मेहमान सामान्य रूप से यात्रा में शामिल होते हैं, और उसी कमरे में तीसरा या चौथा मुफ्त मेहमान यात्रा प्रस्थान से 3 दिनों के भीतर रद्द करता है, या प्रस्थान के दिन बिना सूचना के अनुपस्थित रहता है, तो हम संभावित रूप से रद्द करने वाले मेहमान पर जुर्माना लगा सकते हैं। जुर्माने की राशि 50 अमेरिकी डॉलर प्रति व्यक्ति प्रति दिन होगी। प्रस्थान से 3 दिनों के भीतर (सम्मिलित) अंतिम समय पर रद्दीकरण: यदि पहले दो मेहमान यात्रा में शामिल होते हैं, और उसी कमरे में तीसरा या चौथा मुफ्त मेहमान प्रस्थान के दिन या प्रस्थान के दिन उपस्थित होने में विफल रहता है, तो प्रत्येक अंतिम समय पर रद्दीकरण के लिए प्रति व्यक्ति प्रति दिन 50 अमेरिकी डॉलर का शुल्क लिया जाएगा।
ग. यदि प्रस्थान से 3 दिनों के भीतर अंतिम समय पर रद्दीकरण किया जाता है और जुर्माना नहीं भरा गया है, या यदि कोई अतिथि टूर के दिन उपस्थित नहीं होता है, तो हम टूर के दिन उस आदेश के पहले और दूसरे अतिथि से उपरोक्त जुर्माना अग्रिम रूप से वसूल करेंगे। यदि उसी आदेश के अतिथि भुगतान करने से इनकार करते हैं, तो इसे अवैतनिक टूर शुल्क माना जाएगा, और हम उस आदेश के तहत सभी बुकिंग रद्द कर सकते हैं। यदि प्रस्थान से 3 दिनों के भीतर अंतिम समय पर रद्दीकरण का जुर्माना अभी तक भुगतान नहीं किया गया है या अतिथि प्रस्थान के दिन उपस्थित नहीं होता है, तो हम टूर बुक करने के दिन पहले और दूसरे अतिथि से एक साथ जुर्माना वसूल करेंगे। यदि अतिथि भुगतान करने से इनकार करते हैं, तो अवैतनिक टूर शुल्क को अवैतनिक माना जाएगा, और हम उस आदेश के तहत सभी बुकिंग रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।
टूर के प्रस्थान के लिए न्यूनतम 1 यात्री आवश्यक हैं। यदि प्रतिभागियों की संख्या न्यूनतम तक नहीं पहुंचती, तो टूर रद्द कर दिया जाएगा। टूर रद्दीकरण संबंधी ईमेल प्रस्थान तिथि से 1 दिन पहले भेजा जाएगा
यदि यातायात, मौसम या अन्य अप्रत्याशित कारणों से देरी होती है जिससे कुछ आकर्षण रद्द हो जाते हैं, तो कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें। हम आपके लिए आंशिक धनवापसी की व्यवस्था करेंगे
तूफान या बर्फीले तूफान जैसे खराब मौसम की स्थिति में, टूर रद्द करने का निर्णय प्रस्थान से 1 दिन पहले (स्थानीय समय 06:00) लिया जाएगा। फिर ईमेल द्वारा सूचनाएं भेजी जाएंगी
निम्नलिखित स्थितियों या अन्य स्वास्थ्य समस्याओं वाले यात्री जो अत्यधिक उत्तेजना से बिगड़ सकती हैं, उन्हें इस गतिविधि में भाग नहीं लेना चाहिए: उच्च रक्तचाप, हृदय रोग, दमा, मिर्गी, गर्भवती महिलाएं
कृपया निर्धारित प्रस्थान समय से 15 मिनट पहले निर्दिष्ट स्थान पर पहुंचें, क्योंकि टूर समय पर रवाना होगा