QR कोड स्कैन करके ऑर्डर डाउनलोड करने के बाद, ऑर्डर रद्द या धनवापसी नहीं की जा सकती।
eSIM स्थापित करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन वाले वातावरण की आवश्यकता होती है। कृपया स्थिर Wi-Fi या मोबाइल डेटा से कनेक्ट होने पर ही स्थापित करें (कुछ हवाई अड्डों का Wi-Fi स्थापना विफल कर सकता है)।
प्रत्येक QR कोड को एक बार स्कैन किया जा सकता है, समान उपकरण पर इसे दोबारा स्कैन किया जा सकता है, बंधन के बाद उपकरण बदलना संभव नहीं है और इसे हटाया भी नहीं जा सकता।
eSIM प्राप्त होने के 60 दिनों के भीतर उपयोग करें, अन्यथा यह समाप्त हो जाएगा।
eSIM को गंतव्य पर पहुँचने के बाद ही स्कैन और इंस्टॉल करने की सलाह दी जाती है, ताकि समय-सीमा की गणना जल्दी शुरू न हो।
eSIM का उपयोग करने से पहले, कृपया अपने देश के SIM कार्ड पर डेटा रोमिंग को बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि आपके देश के SIM कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का गलती से उपयोग करने पर उच्च अंतरराष्ट्रीय रोमिंग शुल्क से बचा जा सके। संबंधित शुल्क स्वयं वहन किए जाने चाहिए, और किसी भी अतिरिक्त सब्सिडी की पेशकश नहीं की जाएगी, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी SIM कार्ड/eSIM खरीद लागत, परिवहन लागत आदि शामिल हैं।
कृपया अपने फ़ोन के डायलर स्क्रीन पर *#06# दर्ज करके जांचें कि क्या यह eSIM का समर्थन करता है। यदि EID प्रदर्शित होता है, तो यह eSIM का समर्थन करता है; यदि यह प्रदर्शित नहीं होता है, तो यह eSIM का समर्थन नहीं करता है।
iOS को 12.1 या उससे उच्च संस्करण की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें, चीन मुख्य भूमि में बेचे जाने वाले iPhone eSIM का समर्थन नहीं करते। हांगकांग और मकाओ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM सुविधा उपलब्ध है।
सैमसंग फोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं। ताइवान में खरीदे गए सैमसंग फोन eSIM का समर्थन नहीं करते हैं। कृपया अन्य क्षेत्रों के लिए पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
इंटरनेट कनेक्शन की गुणवत्ता और निष्पक्ष उपयोग नीति (Fair Usage Policy, संक्षेप में FUP) को बनाए रखने के लिए, दुनियाभर की दूरसंचार कंपनियाँ कभी‑कभी उन उपयोगकर्ताओं पर ट्रैफ़िक नियंत्रण लागू करती हैं जो कम समय में बड़े डेटा मात्रा का उपयोग करते हैं, जिसके परिणामस्वरूप इंटरनेट न चल पाना या गति धीमी हो जाना संभव है। सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से जुड़ सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखना या डाउनलोड करना, सॉफ़्टवेयर अपडेट करना, अवसर साझा करना या अन्य ऐसे कार्य जो बड़ी मात्रा में डेटा उपभोग करते हैं, उनसे बचें।
सक्रिय करने के चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य SIM कार्ड बंद करें, केवल eSIM और उसका डेटा रोमिंग चालू करें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है, यदि स्वचालित रूप से पहचाना नहीं जा सकता तो मैन्युअल रूप से सेट करना होगा)