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QR कोड स्कैन करके eSIM सफलतापूर्वक इंस्टॉल करने के बाद, ऑर्डर रद्द करके रिफंड लेना संभव नहीं है।
ई‑सिम की स्थापना ऐसा नेटवर्क वाले वातावरण में करनी चाहिए; कृपया स्थिर वाई‑फ़ाई या मोबाइल डेटा कनेक्शन उपलब्ध होने पर इसे स्थापित करें (कुछ हवाई अड्डे के वाई‑फ़ाई में स्थापना विफल हो सकती है)।
प्रत्येक QR कोड को 1 बार स्कैन किया जा सकता है, एक ही डिवाइस पर बार-बार स्कैन किया जा सकता है, बाइंड करने के बाद डिवाइस बदलना या डिलीट करना संभव नहीं है।
कृपया eSIM प्राप्त करने के 90 दिनों के भीतर इसका उपयोग करें, अन्यथा यह समाप्त हो जाएगा।
कृपया गंतव्य पर पहुँचने के बाद eSIM स्थापित करने के लिए स्कैन करें, ताकि अवधि की गणना शीघ्र न शुरू हो।
eSIM का उपयोग करने से पहले, कृपया अपने देश के SIM कार्ड का डेटा रोमिंग फीचर बंद करना सुनिश्चित करें, ताकि गलती से अपने देश के SIM कार्ड के मोबाइल डेटा नेटवर्क का उपयोग करके उच्च अंतर्राष्ट्रीय रोमिंग शुल्क न लगे। संबंधित खर्च स्वयं वहन करने होंगे, किसी भी अतिरिक्त सहायता की पेशकश नहीं की जाती है, जिसमें रोमिंग शुल्क, विदेशी SIM कार्ड/eSIM खरीद शुल्क, यात्रा व्यय आदि शामिल हैं।
कृपया अपने फ़ोन के डायल स्क्रीन पर *#06# डायल करके जाँचें कि eSIM समर्थित है या नहीं। यदि EID दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि समर्थित है; यदि नहीं दिखता, तो eSIM समर्थित नहीं है।
iOS 12.1 या उससे नए वर्शन की आवश्यकता है; कृपया ध्यान दें, मुख्य भूमि चीन में बेचे जाने वाले iPhone eSIM को सपोर्ट नहीं करते हैं। हांगकांग और मकाऊ में, केवल iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020 और iPhone XS में eSIM फीचर है।
सैमसंग फ़ोन के विभिन्न देशों के संस्करण अलग-अलग होते हैं, ताइवान से खरीदे गए सैमसंग फ़ोन eSIM का समर्थन नहीं करते, अन्य क्षेत्रों के लिए कृपया पहले सैमसंग की आधिकारिक वेबसाइट से पुष्टि करें।
यह उत्पाद eSIM स्थानीय 5G नेटवर्क एक्सेस को सपोर्ट करता है, मोबाइल नेटवर्क सिग्नल (5G/4G/LTE) स्थानीय दूरसंचार ऑपरेटर के बेस स्टेशन कवरेज पर निर्भर करता है, दूरदराज के क्षेत्रों, इनडोर, बेसमेंट, उपनगरों आदि में केवल 4G/LTE सिग्नल ही प्राप्त हो सकता है, यह सामान्य है, eSIM कार्ड की कोई समस्या नहीं है, कृपया निश्चिंत रहें।
नेटवर्क कनेक्शन की गुणवत्ता और उचित उपयोग नीति (Fair Usage Policy, जिसे FUP भी कहा जाता है) बनाए रखने के लिए, दुनिया भर की दूरसंचार कंपनियाँ कभी-कभी कम समय में बड़ी मात्रा में डेटा ट्रैफ़िक का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं के लिए ट्रैफ़िक नियंत्रण लागू करती हैं, जिससे इंटरनेट का उपयोग न हो पाना या नेटवर्क की गति धीमी हो सकती है। यह सुनिश्चित करने के लिए कि आप सामान्य रूप से इंटरनेट से कनेक्ट हो सकें, कृपया लंबे समय तक वीडियो देखने या डाउनलोड करने, सॉफ़्टवेयर अपडेट करने, दूसरों के साथ हॉटस्पॉट साझा करने, या अन्य बड़े पैमाने पर डेटा खपत वाली गतिविधियाँ करने से बचें।
कैसे इंस्टॉल करें:
iOS: सेटिंग > मोबाइल सेवा > मोबाइल प्लान जोड़ें > QR कोड स्कैन करें > मोबाइल प्लान जोड़ें
एंड्रॉइड: सेटिंग > इंटरनेट (कनेक्शन) > सिम कार्ड प्रबंधक > सिम कार्ड जोड़ें (मोबाइल प्लान जोड़ें) > QR कोड स्कैन करें
सक्रियण चरण:
1. गंतव्य पर पहुँचने के बाद, अन्य सिम कार्ड बंद करें और केवल eSIM तथा उसका डेटा रोमिंग चालू रखें
2. eSIM का APN सेट करें (आमतौर पर APN स्वचालित रूप से पहचाना जाता है; यदि स्वचालित रूप से पहचान न हो तो मैन्युअल रूप से सेट करें)